“您好，我是抖音官方客服

您開通了直播會(huì)員

系統(tǒng)將每月自動(dòng)扣費(fèi)800元

一年累計(jì)扣費(fèi)9600元

需要幫您關(guān)閉嗎？”

刷抖音的網(wǎng)友們

如果你最近接到

所謂“抖音客服”電話

或者收到“抖音”后臺(tái)私信

這是詐騙！

近日，烏蘭察布市公安局集寧分局幸福路派出所值班民警接到上級(jí)推送的預(yù)警信息，顯示轄區(qū)居民張女士存在被騙風(fēng)險(xiǎn)。情況緊急，民警立即啟動(dòng)雙線處置機(jī)制：一方面多次撥打張女士電話進(jìn)行勸阻，另一方面迅速核查其住址，驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)開展上門勸阻。

民警到達(dá)后發(fā)現(xiàn)，張女士此前接到自稱“抖音客服”的來(lái)電，對(duì)方稱其誤開通“平臺(tái)會(huì)員”，若不立即取消將每月自動(dòng)扣費(fèi)。隨后，詐騙分子以“指導(dǎo)關(guān)閉服務(wù)”為由，誘騙張女士下載某遠(yuǎn)程操控軟件，并索要身份證號(hào)、銀行卡密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等重要信息。當(dāng)時(shí)張女士手機(jī)已被對(duì)方操控，屏幕顯示黑屏。民警立即切斷網(wǎng)絡(luò)、拔出手機(jī)卡，并隨即將張女士送至反詐中心進(jìn)行進(jìn)一步處置。此次成功勸阻，為她挽回了八萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。

事后，民警結(jié)合近期轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的真實(shí)案例，耐心向張女士解析此類詐騙的慣用手法和危害，引導(dǎo)其認(rèn)清詐騙本質(zhì)。同時(shí)，民警手把手幫助張女士安裝并開啟“國(guó)家反詐中心”APP和“金鐘罩”反詐小程序，演示“金鐘罩”注冊(cè)及“親情號(hào)碼”功能，實(shí)現(xiàn)“一人注冊(cè)，全家防護(hù)”。

近日，張女士送來(lái)一面錦旗對(duì)民警及時(shí)幫助止損表示感謝。

詐騙套路解析

1

冒充客服來(lái)電

騙子冒充平臺(tái)客服，聲稱受害人開通“某某會(huì)員”服務(wù)，如不關(guān)閉將會(huì)連續(xù)每月自動(dòng)扣費(fèi)，扣費(fèi)失敗甚至還會(huì)影響個(gè)人征信。

2

下載APP屏幕共享

騙子騙取信任后，誘導(dǎo)受害人下載視頻會(huì)議類APP，通過(guò)屏幕共享的方式遠(yuǎn)程“指導(dǎo)”受害人輸入銀行賬戶、密碼或窺屏驗(yàn)證碼等方式進(jìn)行盜刷。

3

誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬

騙子還會(huì)以“操作失誤”“審核失敗”等理由誘騙受害人不斷往指定賬戶轉(zhuǎn)賬直至掏空錢包。

烏蘭察布公安提醒

?核實(shí)來(lái)電身份。官方客服電話較為固定，如接到自稱某平臺(tái)客服人員的電話，應(yīng)及時(shí)通過(guò)官方渠道核實(shí)，不要輕易相信。

?拒絕陌生指導(dǎo)操作銀行APP。任何要求下載銀行APP、關(guān)閉免密支付、人臉識(shí)別的陌生指導(dǎo)，均可能是詐騙。

?警惕“恐慌式話術(shù)”。凡是聲稱“不操作就扣費(fèi)”“賬戶有風(fēng)險(xiǎn)”的陌生來(lái)電，務(wù)必先通過(guò)官方渠道驗(yàn)證，切勿輕信對(duì)方指令。

?時(shí)刻保持警惕。不掃描陌生二維碼，不下載不明軟件，不跟陌生人進(jìn)行共享屏幕等操作。一旦發(fā)現(xiàn)被詐騙，請(qǐng)保留好相關(guān)證據(jù)，立即撥打110報(bào)警。

來(lái)源：平安烏蘭察布