中新經(jīng)緯12月21日電 12月20日，中國公共關系協(xié)會主辦的2025年度中國公共關系發(fā)展大會在京舉辦。

　　本次大會聚焦“公共關系+智能技術 助力現(xiàn)代化強國建設”主題，圍繞“十五五”規(guī)劃建議對智能技術發(fā)展的戰(zhàn)略部署，邀請政府部門、企事業(yè)單位、高校智庫、社會組織、新聞單位等負責人和專家學者，共同探討以技術賦能推動我國公共關系事業(yè)理論與實踐創(chuàng)新、服務現(xiàn)代化強國建設。

　　大會發(fā)布了《中國企業(yè)公共關系評價體系(試行)》，為中國企業(yè)公共關系建設提供系統(tǒng)化指引。大會還展示了80個“2025中國公共關系優(yōu)秀案例”。

　　中國公共關系協(xié)會會長、國務院新聞辦公室原副主任郭衛(wèi)民出席大會并致辭。國務院發(fā)展研究中心原黨組書記馬建堂，科大訊飛副總裁、外籍院士、中國科學技術大學客座教授方明，北京中關村學院(中關村人工智能研究院)公共關系部部長商容作主旨演講。中宣部國際聯(lián)絡局副局長唐小棠，中國公共關系協(xié)會副會長張小影、王大平、董關鵬、湯賀偉、楊宇軍、呂大鵬，中國東方電氣集團黨組副書記張少峰，五洲傳播中心總編輯井水清，中國石化集團公司宣傳部長、新聞發(fā)言人于永生，以及來自國家有關部委、地方政府、企事業(yè)單位、高校、智庫，部分省區(qū)市公共關系協(xié)會主要負責人，公關公司、媒體等200余人參加大會。

　　郭衛(wèi)民在致辭中表示，當前世界百年變局加速演進，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速突破，我國以中國式現(xiàn)代化全面推進強國建設、民族復興偉業(yè)進入關鍵時期。黨的二十屆四中全會通過的“十五五”規(guī)劃建議提出，全面實施“人工智能+”行動，全方位賦能千行百業(yè)。國務院印發(fā)《關于深入實施“人工智能+”行動意見》，明確實施“人工智能+”行動的總體要求、發(fā)展目標和重點方向。新形勢對公共關系服務我國經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新任務、新要求，公共關系行業(yè)要緊抓發(fā)展機遇，強化使命擔當，積極探索公共關系+智能技術路徑，加強新技術在行業(yè)的適配與運用，積極推進公共關系行業(yè)數(shù)字化賦能、信息化轉型，更好地發(fā)揮公共關系在服務現(xiàn)代化強國建設中的作用。

　　在主旨演講環(huán)節(jié)，馬建堂圍繞我國當前宏觀經(jīng)濟形勢與中央經(jīng)濟工作會議精神分享體會。他指出，2025年我國經(jīng)濟頂壓前行、向新向好，全年經(jīng)濟社會發(fā)展主要目標將順利實現(xiàn)。居民收入增長與經(jīng)濟增長基本同步，國際收支保持平衡，生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善，為實現(xiàn)“十四五”圓滿收官奠定堅實基礎。展望2026年，他強調(diào)要深入貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，把握新形勢下經(jīng)濟工作的規(guī)律性認識，充分挖掘內(nèi)需潛力，堅持政策支持與改革創(chuàng)新并重，統(tǒng)籌“放活”與“管好”，推動投資進一步向人的發(fā)展傾斜。他提出，應實施更加積極有為的宏觀政策，包括保持必要財政支出強度、適度寬松的貨幣政策，靈活高效運用降準降息等多種政策工具，加強政策協(xié)調(diào)聯(lián)動，全面落實明年經(jīng)濟工作重點任務，堅定信心、奮發(fā)有為，全力實現(xiàn)“十五五”良好開局。

　　方明在題為《通用人工智能助力公共關系創(chuàng)新發(fā)展》的演講中表示，大模型作為深度學習與強化學習技術交匯的產(chǎn)物，具備文本生成、語言理解、知識問答、多模態(tài)等七大關鍵能力，與公共關系工作的內(nèi)容創(chuàng)作、溝通傳播等環(huán)節(jié)高度契合。他強調(diào)，在人工智能時代，“人類想象力+大模型”正成為新質(zhì)生產(chǎn)力的核心公式。大模型能夠將人的創(chuàng)新思路轉化為可執(zhí)行的解決方案，深刻改變工作模式。對于公共關系領域，他重點展望了AI在高效溝通、內(nèi)容制作、文化傳播、國際交流四個方面的應用前景。他認為，大模型對個人意味著催生如“首席提問官”等新崗位，對組織能夠實現(xiàn)降本增效與業(yè)務賦能，對國家而言則是大國重器與自主可控的基石。他認為，通用人工智能的價值在于解放存量生產(chǎn)力、釋放增量想象力，呼吁業(yè)界攜手，共同以人工智能賦能公共關系建設美好世界。

　　商容結合其30年IT行業(yè)與公共關系領域實踐，分享了智能互聯(lián)時代公共關系如何與世界對話溝通的思考。她指出，科技已成為驅動社會發(fā)展的核心要素，人工智能正在賦能每個組織與個人，催生“單人公司”等新形態(tài)，其公式是“人工智能+人類智慧=超級智慧”。對于公共關系行業(yè)，她強調(diào)傳播的核心從來不是產(chǎn)品與服務，而是思想、觀念與價值觀。在技術從PGC、UGC演進至AIGC的過程中，公共關系工作的重點始終在于“建立信任”與“持續(xù)創(chuàng)新”。在得語言者得天下的基礎上，更高維度是“得文化者得天下”，公共關系應致力于輸出理念與文化，為構建人類命運共同體貢獻力量。同時，面對人工智能浪潮，她倡導行業(yè)從業(yè)者保持“從無所不知到無所不學”的終身學習心態(tài)，既不盲目樂觀也不過度悲觀，積極投身實踐，同時高度重視人工智能的治理與規(guī)范引導，助力中國在全球議題中發(fā)出響亮聲音。

　　大會上，中國公共關系協(xié)會發(fā)布并啟動《中國企業(yè)公共關系評價體系(試行)》。該體系由中國公共關系協(xié)會專家咨詢工作委員會聯(lián)合責任云研究院研訂，旨在推動我國企業(yè)公共關系工作邁入“有標可依、有尺可量”的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化新階段。呂大鵬在發(fā)布時表示，對于政府部門而言，該體系將為完善行業(yè)政策、加強監(jiān)管引導提供重要依據(jù)；對于行業(yè)發(fā)展來說，將推動形成自律標準、規(guī)范市場秩序，助力中國企業(yè)公共關系工作從“自發(fā)探索”向“系統(tǒng)推進”轉型；對于企業(yè)自身，將成為自我完善的“參照系”，幫助企業(yè)探明短板、優(yōu)化策略，提升品牌影響力與核心競爭力。

　　大會期間，“蘇超”“哪吒”“深圳城管”“村T”等80個案例憑借鮮明的行業(yè)特色、扎實的實踐效果和有效的傳播表達，作為“2025中國公共關系優(yōu)秀案例”展示發(fā)布。本次案例征集申報數(shù)量達282個，創(chuàng)歷史新高。申報主體呈多元化態(tài)勢，既包括國資委、中核集團、伊利等30多家往年申報和展示的單位，也有新華社、中國航空等29家新增主體加入，還有上海、江蘇等多地公共關系協(xié)會推薦的區(qū)域特色案例，進一步豐富了案例的區(qū)域覆蓋面與專業(yè)典型性。案例覆蓋政府、企業(yè)、社會組織、專業(yè)公關機構四大實施主體，聚焦國際公共關系、技術賦能公共關系、應急公共關系三大重點領域，體現(xiàn)“連接、溝通、共識”的公共關系核心要素。張小影在發(fā)布時指出，這些優(yōu)秀案例是新時代公共關系事業(yè)智慧結晶和實踐成果的代表，生動詮釋了公共關系在凝聚共識、化解矛盾、塑造品牌、推動發(fā)展中的獨特作用和專業(yè)價值。(中新經(jīng)緯APP)