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一游客稱在賽里木湖景區(qū)游玩被狗咬傷 景區(qū)回應(yīng):已聯(lián)系保險(xiǎn)理賠并排查隱患

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近日,一名游客發(fā)帖稱,其11月16日在賽里木湖景區(qū)游玩時(shí),被野狗拖拽后腿并被咬傷,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。 該游客發(fā)布的醫(yī)院門診病歷顯示,其在11月16日右側(cè)小腿被咬傷,皮膚有破損和出血痕。醫(yī)師建議對傷口進(jìn)行消毒處理,并全程注射狂犬病疫苗。

該游客在帖文中詳細(xì)回憶了事發(fā)經(jīng)過:11月16日,其在景區(qū)某景點(diǎn)攀登步行梯時(shí),一只野狗突然從山下沖出,拖拽其后腿并撕咬。游客當(dāng)時(shí)雖出聲驅(qū)趕,但并未奏效。該游客表示,事后其自費(fèi)接種了狂犬病疫苗,全程需注射五針,這給其日常生活帶來了影響。

在帖文配圖中,該游客說明,所發(fā)布的野狗照片系由其他網(wǎng)友提供,照片中狗的體型較大。該游客稱,景區(qū)門票雖包含保險(xiǎn),但其自行對接后發(fā)現(xiàn)不能完全賠付。其認(rèn)為景區(qū)有管理責(zé)任,因此希望景區(qū)能補(bǔ)全賠償。然而,自事發(fā)至今已逾一個(gè)月,該游客多次撥打景區(qū)熱線,雖均被告知“已反饋”,但關(guān)于補(bǔ)全賠償?shù)膯栴}始終未得到有效回復(fù)。


▲該游客發(fā)布的其他網(wǎng)友提供照片

針對此事,賽里木湖景區(qū)一名工作人員于12月20日回應(yīng)紅星新聞記者稱,景區(qū)在11月17日接到游客反饋后,已第一時(shí)間安排工作人員與其取得聯(lián)系,并同步對接保險(xiǎn)公司處理后續(xù)理賠事宜。

該工作人員解釋稱,考慮到狂犬疫苗需按療程接種且有時(shí)間間隔,景區(qū)方面已告知游客安心治療,待全部治療結(jié)束后,憑相關(guān)醫(yī)療憑證由保險(xiǎn)公司按流程進(jìn)行理賠。目前,景區(qū)方面仍在積極與游客對接,并已將其訴求向上級反饋,將持續(xù)協(xié)商妥善處理此事。

該工作人員同時(shí)表示,為切實(shí)保障游客安全,景區(qū)已聯(lián)合相關(guān)部門對周邊環(huán)境展開全面排查,對類似流浪犬等動物進(jìn)行安全約束或妥善處置,并將進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的管控力度。

景區(qū)方面也借此提醒廣大游客,冬季可能有野生動物出沒覓食,進(jìn)入景區(qū)后請務(wù)必遵守規(guī)定,嚴(yán)禁投喂或挑逗野生動物,注意保持安全距離,以免出現(xiàn)人身安全隱患。

紅星新聞記者 陳卿媛

編輯 歐鵬

審核 王光東

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