“叔叔阿姨，凡是說‘保本高息’‘緊急轉(zhuǎn)賬’的，咱們先打個問號！” 12月17號，由康橋街道康運社區(qū)打造的銀齡反詐課堂，在康運社區(qū)陽光老人家熱鬧開講。

社區(qū)工作人員與移動反詐專員攜手，用接地氣的講解和貼心服務(wù)，為轄區(qū)老年朋友們送上防詐“安全禮包”，守護晚年 “錢袋子”。 作為老年群體的 “娘家人”，康運社區(qū)始終把防范電信詐騙作為民生服務(wù)重點。前期通過入戶走訪、微信群調(diào)研，社區(qū)精準掌握了老年人最易遭遇的“冒充公檢法凍結(jié)賬戶”“子女急事求助”“養(yǎng)老投資返利” 等詐騙類型，主動對接中國移動組建專業(yè)反詐宣講隊，量身定制課程內(nèi)容。“知道老人們怕聽不懂、記不住，我們特意請移動專員用方言講課，還準備了真實案例和實操環(huán)節(jié)?！?社區(qū)負責人介紹，為擴大覆蓋面，社區(qū)通過張貼通知、網(wǎng)格員上門邀請、子女代為報名等方式，吸引了 80 余名老人參與。

課堂上，社區(qū)工作人員全程陪同協(xié)助，維持秩序、發(fā)放資料，及時為行動不便的老人提供幫助；移動反詐專員則聚焦高發(fā)騙局，拆解 “話術(shù)誘導 + 遠程操控” 的詐騙套路，現(xiàn)場引導老人分享遭遇詐騙的經(jīng)歷，引發(fā)全場共鳴?！爸敖拥竭^‘孫子住院’的電話，多虧社區(qū)提前提醒我別輕信，今天又學了辨別技巧！” 家住社區(qū)的王大爺說道。專員還重點強調(diào) “三不原則”，普及 96110 反詐預警電話和 12381 預警短信，社區(qū)工作人員同步為老人發(fā)放圖文防詐手冊，面對面答疑 30 余次。 實操環(huán)節(jié)中，社區(qū)志愿者與移動工作人員一對一結(jié)對，協(xié)助老人下載 “國家反詐中心” APP，耐心演示來電預警功能，為視力不佳的老人調(diào)大字體、開啟鈴聲放大功能?！吧鐓^(qū)組織得周到，移動的老師教得仔細，手機能自動識別詐騙電話，心里踏實多了！”72 歲的張阿姨學會操作后連連點贊，部分老人還主動添加社區(qū)和移動工作人員的微信，方便后續(xù)咨詢。

據(jù)悉，此次銀齡反詐課堂是康運社區(qū)“為民辦實事” 的重要舉措，后續(xù)社區(qū)將聯(lián)合中國移動持續(xù)開展常態(tài)化防詐宣傳，通過進樓棟、進家庭、進老年活動室等形式，把防詐知識送到老人身邊，用 “社區(qū)溫度”+“專業(yè)力量” 筑牢反詐防線，讓晚年生活更安全、更舒心。

來源：康橋街道

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編輯：楊歡

一審：繆軍；二審：官卿梓；三審：李艷