每個周三上午10點，在日照，不少職工會習(xí)慣性地打開收音機或手機，調(diào)至FM87.9頻率。此時，市總工會的品牌欄目“工會法律在線”準(zhǔn)時開播。工會干部、資深仲裁員、法官、執(zhí)業(yè)律師輪流坐鎮(zhèn)，圍繞勞動合同、工資支付、工傷認(rèn)定等職工最關(guān)心的問題，以“法條解讀+以案釋法+互動答疑”的方式進行直播。自開播以來，這檔節(jié)目已走過190期，單期收聽觸達超20萬人次，累計提供法律咨詢1210余人次，成為職工身邊“聽得見”的法治課堂。

這僅僅是市總工會推進法律服務(wù)工作的一個縮影。五年來，市總工會聚焦主責(zé)主業(yè)，將維護職工合法權(quán)益的大旗牢牢扛在肩上，持續(xù)創(chuàng)新維權(quán)模式，延伸服務(wù)觸角，將新時代“楓橋經(jīng)驗”深度融入工會實踐，努力在全社會營造尊法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系筑牢了法治根基。

普法宣傳“精準(zhǔn)滴灌”讓法治理念深入人心

做好維權(quán)工作，預(yù)防為先。市總工會改變“大水漫灌”式的普法，轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，讓法治宣傳更具針對性和實效性。

他們組建了42支由“工會干部+律師志愿者”構(gòu)成的服務(wù)分隊，百余名律師深入機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、工地，甚至將普法課堂開進了“司機之家”和快遞站點，五年來開展各類靶向普法宣傳超過620場。結(jié)合“三八”婦女節(jié)、“4·15”全民國家安全教育日等重要節(jié)點，以及新就業(yè)形態(tài)勞動者、農(nóng)民工等重點群體的特定需求，開展“菜單式”“訂單式”普法，內(nèi)容涵蓋《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國民法典》《工會法》及《山東省工會勞動法律監(jiān)督條例》等。

線上陣地同樣豐富多彩?！褒R魯工惠”APP和工會微信公眾號的普法專題持續(xù)更新120余期。更值得一提的是，取材于真實維權(quán)案例的普法微視頻《辛苦一整年的“空頭支票”》在全國法治動漫微視頻活動中獲獎；聚焦新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益的《暖“新”護航 工會在行動》微視頻，成功入圍全總公益法律服務(wù)行動微視頻展播……這些鮮活的形式，讓冰冷的法條有了溫度，讓法治的種子在職工心中悄然生根。

法律援助“全鏈條”服務(wù)守護職工合法權(quán)益

當(dāng)職工權(quán)益受到侵害時，工會是他們最堅實的后盾。市總工會創(chuàng)新深化“3+ N”維權(quán)工作模式，打造了集“普法宣傳、法律咨詢、法治體檢、風(fēng)險排查、爭議化解”于一體的“五位一體”維權(quán)服務(wù)體系，為職工提供從咨詢、調(diào)解到代理仲裁、訴訟的全鏈條、一站式法律援助。

這套被職工譽為“法援及時雨”的體系成效顯著，其核心載體“工會法律在線”欄目獲得殊榮——做法獲得全總主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，入選全國工會重點工作創(chuàng)新案例、全省工會重點工作十大創(chuàng)新案例，并被評為日照市2024年度法治為民實事。五年來，全市工會系統(tǒng)共辦理法律援助和訴裁調(diào)對接案件1900余件，幫助職工挽回經(jīng)濟損失超過2100萬元。12351工會服務(wù)職工熱線持續(xù)暢通，規(guī)范辦理職工訴求560件。日照工會的援助案例連續(xù)三年（2022-2024）入選“全省工會維護職工權(quán)益十大典型案例”。

“楓橋經(jīng)驗”在日照工會法律實踐中煥發(fā)出新的活力。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障這一新課題，市總工會聯(lián)合多部門，在快遞物流、貨運等重點行業(yè)領(lǐng)域設(shè)立了13處法律服務(wù)工作站，開展專題普法宣傳27場，提供調(diào)解援助80余件次，努力將法律服務(wù)送到“車輪上”、“快遞站”里。在嵐山區(qū)，針對港區(qū)勞動糾紛特點打造的“港區(qū)楓橋”模式，成功調(diào)解糾紛57起，調(diào)解成功率高達92%。在東港區(qū)，工會聯(lián)合法院、檢察院、人社、司法、工商聯(lián)等部門打造的勞動爭議聯(lián)調(diào)工作室，構(gòu)建起“一站式受理、多部門協(xié)同”的平臺，已簽訂調(diào)解協(xié)議115份，幫助職工挽回?fù)p失278萬余元，維權(quán)周期大幅縮短，職工權(quán)益維護質(zhì)效顯著提升，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的統(tǒng)一。

法律監(jiān)督“一函兩書”推動勞動關(guān)系源頭治理

維權(quán)，不僅要解決已發(fā)生的糾紛，更要提前介入，將風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)。市總工會全面推行工會勞動法律監(jiān)督“一函兩書”制度（《工會勞動法律監(jiān)督提示函》《工會勞動法律監(jiān)督意見書》《工會勞動法律監(jiān)督建議書》），通過常態(tài)化開展“勞動用工法治體檢”，變被動應(yīng)對為主動監(jiān)督，在服務(wù)企業(yè)規(guī)范發(fā)展的同時，全力維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

全市構(gòu)建起覆蓋市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、用人單位四級工會的勞動法律監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò)，1615家企業(yè)和社會組織建立了監(jiān)督組織，配備專兼職監(jiān)督員4845名。市、區(qū)縣兩級總工會積極吸納法院、檢察院、人社、司法等多部門力量及律師專家，組建起一支多元化的專業(yè)監(jiān)督隊伍。通過落實“工會＋法院+檢察院+人社+司法”協(xié)作聯(lián)動機制，有效推動了勞動爭議的預(yù)防調(diào)處與多元化解。嵐山區(qū)“一函兩書”與司法建議聯(lián)動做法，入選全省工會重點工作創(chuàng)新案例。

工作中，工會通過對12351熱線、工會法律在線等渠道發(fā)現(xiàn)的違法線索實施精準(zhǔn)監(jiān)督，積極推行“上代下”模式，圍繞高溫津貼、社保繳納、工資支付、女職工保護、新業(yè)態(tài)建會等內(nèi)容，向用人單位發(fā)出“一函兩書”106份。同時，深入530家企業(yè)開展“法治體檢”，提供用工指導(dǎo)，將監(jiān)督、調(diào)解、援助環(huán)節(jié)緊密銜接，有效預(yù)防和減少了勞動爭議，既助力企業(yè)紓困發(fā)展，又切實保障了職工權(quán)益。

展望讓法治成為勞動關(guān)系最可靠的保障

五年的探索與實踐，日照市總工會法律服務(wù)工作走出了一條從“被動接招”到“主動出擊”、從“單一調(diào)解”到“多元共治”、從“事后維權(quán)”到“源頭預(yù)防”的創(chuàng)新之路。一把把“法治傘”，為眾多勞動者遮風(fēng)擋雨；一張張“維權(quán)網(wǎng)”，兜住了勞動關(guān)系的底線公平。

未來，隨著新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐的深入推進，“九五”普法的全面開展，以及“一函兩書”制度的深化落實，市總工會必將進一步織密職工權(quán)益的防護網(wǎng)，讓法治陽光照亮更多勞動者的奮斗征程，為城市的高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。