人工智能是引領(lǐng)本輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性力量，已成為推動(dòng)證券行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。國泰海通積極踐行“All in AI”戰(zhàn)略，緊扣金融“五篇大文章”，以科技賦能居民資產(chǎn)優(yōu)化配置，引領(lǐng)財(cái)富管理領(lǐng)域的“雙重重構(gòu)”：一是推動(dòng)業(yè)務(wù)模式從傳統(tǒng)通道服務(wù)向?qū)I(yè)配置進(jìn)化；二是推動(dòng)服務(wù)模式從工具提供向有溫度的智慧陪伴進(jìn)化。

作為戰(zhàn)略落地的核心成果，12月17日，在“第七屆金融科技國際論壇平行論壇暨2025上海金融科技嘉年華”活動(dòng)中，國泰海通發(fā)布券業(yè)首個(gè)AI原生智能APP的升級(jí)之作——國泰海通靈犀APP 2.0。

靈犀APP 2.0以“全AI交互體驗(yàn)”為核心，以“全生命周期陪伴”為宗旨，以“服務(wù)體系閉環(huán)”為基石，以“多元Agent生態(tài)”為延伸，完成了從“AI原生應(yīng)用”到“陪伴用戶全旅程的AI投資伙伴”的進(jìn)化。它不僅是國泰海通對(duì)“AI+財(cái)富管理”的深度答卷，更引領(lǐng)券業(yè)智能服務(wù)模式邁入更具溫度、更懂陪伴、更智慧協(xié)同的新階段。

從1.0到2.0的跨越升級(jí)，靈犀APP率先完成底層能力、服務(wù)閉環(huán)與客戶體驗(yàn)三大躍遷，依托全面躍升的大模型能力，深度融合“君弘智投”服務(wù)體系，將AI能力無縫嵌入從洞察、決策、執(zhí)行到復(fù)盤的完整投資鏈條，實(shí)現(xiàn)大模型智能體服務(wù)場景替代率提升135%，大模型問答能力準(zhǔn)確率提升105%。同時(shí)，靈犀APP一體支持iOS、安卓、鴻蒙三大手機(jī)系統(tǒng)，并積極賦能智能體生態(tài)，將專業(yè)的證券投資服務(wù)能力延伸至無限廣闊的數(shù)字化生活場景，樹立起證券行業(yè)AI服務(wù)智能化、場景化、生態(tài)化的新標(biāo)桿。

全場景AI交互，重塑智能投資新體驗(yàn)

交互無界，懂你所需，AI能力全場景無處不在。靈犀APP 2.0全新打造“盯盤、交易、對(duì)話、直播”一體化界面，全新交互設(shè)計(jì)讓AI服務(wù)深度嵌入投資決策流，支持全局一鍵喚起智能問答，真正實(shí)現(xiàn)AI在客戶投資旅程中“隨需而至、一觸即達(dá)”。全新上線6款不同人設(shè)智能投資助手，支持真人、3D科技、二次元多種風(fēng)格，對(duì)話服務(wù)將精準(zhǔn)匹配用戶所選人設(shè)，7*24小時(shí)為用戶提供君弘智投陪伴式服務(wù)，完成AI從“工具”向“伙伴”的跨越式升級(jí)。

對(duì)話升級(jí)，深度解析，AI問答全旅程專業(yè)陪伴。靈犀APP 2.0依托1+N大模型能力全面升級(jí)，構(gòu)建具備深度理解與多輪推演能力的對(duì)話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)AI對(duì)話從“問答響應(yīng)”到“服務(wù)懂人”的全面進(jìn)階。靈犀APP 2.0深度融合海量金融數(shù)據(jù)庫和實(shí)時(shí)行情，依托1+N大模型架構(gòu)能力與專業(yè)投顧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，對(duì)話界面打造智能選股、盯盤提醒、智能診斷等場景化服務(wù)；依托記憶智能體精準(zhǔn)捕捉客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好與交易習(xí)慣，成為能讀懂用戶弦外之音的AI投資助手。

全周期AI護(hù)航，打造智能服務(wù)新模式

智投護(hù)航，省心投資，AI服務(wù)貫穿投資閉環(huán)。靈犀APP 2.0將君弘智投專業(yè)策略轉(zhuǎn)化為匹配用戶需求的解決方案，為用戶提供貫穿“投前、投中、投后”的全流程智慧陪伴與策略跟蹤，助力提升長期投資勝率，共享經(jīng)濟(jì)和資本市場發(fā)展紅利。AI盯盤構(gòu)建融合“大盤研判-個(gè)人診斷-策略跟蹤”的一站式投資決策引擎?！斑x什么”將風(fēng)靡全球的MBTI測試與投資人格相結(jié)合，讓用戶先知己、再?zèng)Q策；“看大盤”深度分析市場風(fēng)向，自動(dòng)監(jiān)控重要市場信息，輔助評(píng)估投資時(shí)機(jī)；“盯策略”提供覆蓋基本面、技術(shù)面、消息面、資金面的十余種智投策略，并實(shí)時(shí)監(jiān)控策略、自選、持倉等重要信號(hào)，讓投資決策更從容。

交易革新，智能直達(dá)，AI交易全方位賦能投資。靈犀APP 2.0首創(chuàng)“經(jīng)典與側(cè)邊欄雙布局交易界面”，兼顧用戶操作習(xí)慣與交易效率，實(shí)現(xiàn)交易服務(wù)從“手動(dòng)執(zhí)行”向“智能直達(dá)”的跨越。側(cè)邊欄布局形式便于用戶快速查看持倉、資產(chǎn)等關(guān)鍵信息，無需跳轉(zhuǎn)即可完成操作，營造沉浸式交易環(huán)境。交易服務(wù)全方位革新，用戶可通過自然語言直接進(jìn)行交易查詢、設(shè)置或下單，同步提供智能條件單等高階功能，讓交易決策在瞬息萬變的市場中敏捷響應(yīng)、精準(zhǔn)執(zhí)行。

多平臺(tái)AI觸達(dá)，共建智能開放新生態(tài)

服務(wù)延伸，場景突破，連接多元Agent生態(tài)。國泰海通始終踐行“開放證券”理念，君弘APP行業(yè)首發(fā)純鴻蒙應(yīng)用、最早融入華為鴻蒙國產(chǎn)操作系統(tǒng)生態(tài)，用戶活躍指標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先。AI原生應(yīng)用靈犀APP 2.0更進(jìn)一步，積極賦能智能體生態(tài)，攜手多個(gè)AI智能體開放平臺(tái)拓展服務(wù)場景。國泰海通與華為小藝、財(cái)躍AI小財(cái)神、階躍智能座艙等共建智能體生態(tài)，滿足用戶多元服務(wù)需求，向用戶傳遞科學(xué)的投資方法，推動(dòng)證券金融服務(wù)向智能化、場景化與生態(tài)化邁進(jìn)，助力行業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平邁向新高度。

未來，國泰海通將繼續(xù)踐行“All in AI”戰(zhàn)略，深化AI在財(cái)富管理領(lǐng)域的創(chuàng)新探索與領(lǐng)先實(shí)踐，讓AI創(chuàng)新應(yīng)用真正轉(zhuǎn)化為用戶可感、可知、可共享的發(fā)展紅利，為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。（資訊）

編輯：林森