零售價(jià)299元的商品在拼多多平臺(tái)售價(jià)159元，

此類低價(jià)竄貨現(xiàn)象在電商行業(yè)較為常見。

某知名家電品牌曾因此出現(xiàn)線上渠道銷量下滑35%的情況，直觀反映出品牌方在拼多多平臺(tái)的控價(jià)難題，控價(jià)咨詢：18 ? ???? ????（v)。

作為以低價(jià)為核心標(biāo)簽的電商平臺(tái)，拼多多已成為品牌線上渠道管控的重點(diǎn)區(qū)域。

平臺(tái)內(nèi)存在的亂價(jià)銷售、跨區(qū)域竄貨、仿冒品流通等問題，長期影響品牌運(yùn)營，沖擊品牌價(jià)格體系與市場(chǎng)口碑，讓不少品牌方面臨較大管控壓力。

一、拼多多控價(jià)的獨(dú)特挑戰(zhàn)

相較于其他電商平臺(tái)，拼多多的控價(jià)工作難度更高，核心原因在于其獨(dú)特的平臺(tái)生態(tài)與規(guī)則設(shè)計(jì)，具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：

1. 平臺(tái)規(guī)則偏向低價(jià)導(dǎo)向：拼多多以“百億補(bǔ)貼”“低價(jià)爆款”為核心運(yùn)營邏輯，對(duì)低價(jià)商品有流量傾斜機(jī)制。品牌方針對(duì)低價(jià)違規(guī)的投訴，常被平臺(tái)以“商家自主讓利”為由駁回，增加了維權(quán)難度。
2. 投訴審核周期較長：拼多多控價(jià)投訴的常規(guī)審核需7-15個(gè)工作日，復(fù)雜案情審核時(shí)間可能超過一個(gè)月。冗長的審核流程導(dǎo)致違規(guī)行為難以及時(shí)遏制，品牌損失持續(xù)擴(kuò)大。
3. 違規(guī)處罰力度有限：即便投訴成功，平臺(tái)多采取下架違規(guī)鏈接的處理方式，較少實(shí)施扣除保證金、限制經(jīng)營權(quán)限等實(shí)質(zhì)性處罰。部分違規(guī)商家下架后短期內(nèi)可重新上架同類商品，控價(jià)效果難以持續(xù)。
4. 自動(dòng)跟價(jià)加劇價(jià)格亂象：平臺(tái)內(nèi)置的自動(dòng)跟價(jià)系統(tǒng)，易引發(fā)商家間的循環(huán)降價(jià)競爭。商家為爭奪流量主動(dòng)跟風(fēng)低價(jià)，形成“低價(jià)內(nèi)卷”，進(jìn)一步壓縮品牌整體利潤空間。

二、拼多多控價(jià)的實(shí)操解法

面對(duì)拼多多的復(fù)雜環(huán)境，品牌方需搭建系統(tǒng)化、全流程的控價(jià)體系，從渠道源頭、監(jiān)測(cè)響應(yīng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)等多維度形成管控合力，具體可落實(shí)為以下四項(xiàng)舉措：

筑牢價(jià)格與渠道防線：構(gòu)建“出廠價(jià)-批發(fā)價(jià)-零售價(jià)-建議限價(jià)”的多級(jí)價(jià)格體系，結(jié)合線上線下渠道運(yùn)營成本制定差異化標(biāo)準(zhǔn)，明確價(jià)格邊界；與各級(jí)經(jīng)銷商簽訂《價(jià)格管控協(xié)議》，細(xì)化違規(guī)判定與處罰措施，定期開展合規(guī)培訓(xùn)；采用“一物一碼”溯源技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全鏈路流通追溯，從源頭阻斷非正規(guī)竄貨，為亂價(jià)追溯提供數(shù)據(jù)支撐。

建立高效監(jiān)測(cè)響應(yīng)機(jī)制：借助專業(yè)電商價(jià)格監(jiān)測(cè)工具，實(shí)時(shí)抓取商品售價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)等數(shù)據(jù)，設(shè)置預(yù)警閾值實(shí)現(xiàn)自動(dòng)告警；安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)二次復(fù)核，重點(diǎn)排查“滿減疊加”“隱藏優(yōu)惠券”等變相低價(jià)行為，梳理未授權(quán)店鋪并建立違規(guī)臺(tái)賬；采用“溝通優(yōu)先、梯度處理”原則，先協(xié)商整改，協(xié)商無果則啟動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，嚴(yán)重違規(guī)行為通過公證取證后發(fā)起法律訴訟。

打出知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴組合拳：結(jié)合平臺(tái)規(guī)則，提前備好權(quán)利證明材料，通過多類知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴路徑維權(quán)：針對(duì)侵權(quán)使用品牌商標(biāo)的鏈接，提交商標(biāo)注冊(cè)證等發(fā)起商標(biāo)侵權(quán)投訴；針對(duì)盜用官網(wǎng)、旗艦店原創(chuàng)素材的詳情頁，提交版權(quán)登記證等發(fā)起版權(quán)投訴；針對(duì)侵犯外觀、實(shí)用新型專利的商品，提交專利證及侵權(quán)分析報(bào)告發(fā)起專利投訴；針對(duì)未經(jīng)授權(quán)使用明星代言或模特肖像的宣傳，憑肖像授權(quán)協(xié)議及公證書發(fā)起肖像權(quán)投訴。

聯(lián)動(dòng)法律與渠道雙重手段：對(duì)多次違規(guī)、協(xié)商無效的商家發(fā)送律師函，對(duì)虛假宣傳、售假商家向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)，重大損失案件通過民事訴訟索賠；同時(shí)建立合規(guī)經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制，對(duì)嚴(yán)守價(jià)格體系的經(jīng)銷商給予新品首發(fā)、廣告補(bǔ)貼、銷售返利等獎(jiǎng)勵(lì)。

三、專業(yè)控價(jià)服務(wù)商的價(jià)值

拼多多控價(jià)涉及平臺(tái)規(guī)則解讀、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)、法律事務(wù)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)多數(shù)品牌而言，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)服務(wù)商可提升管控效率與效果。

以合肥利適網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例，該企業(yè)為國家高新技術(shù)企業(yè)，深耕電商控價(jià)領(lǐng)域十年，累計(jì)服務(wù)品牌超5000家，涵蓋多個(gè)行業(yè)知名品牌，其核心優(yōu)勢(shì)包括：自主研發(fā)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，支持多平臺(tái)7×24小時(shí)不間斷價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警；

構(gòu)建全周期服務(wù)閉環(huán)，覆蓋控價(jià)維權(quán)、訴訟維權(quán)等全流程需求；擁有200人以上專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，核心成員具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，響應(yīng)迅速；

獨(dú)創(chuàng)“數(shù)據(jù)-價(jià)格-知產(chǎn)-渠道”四維保護(hù)體系。

服務(wù)特色包括多渠道協(xié)同管控、配備專業(yè)法務(wù)團(tuán)隊(duì)處理全流程法律事務(wù)、建立完善數(shù)據(jù)安全制度保障品牌商業(yè)機(jī)密安全。

四、拼多多控價(jià)長效維護(hù)建議

品牌控價(jià)并非一次性工作，而是需長期堅(jiān)持的系統(tǒng)工程，需結(jié)合市場(chǎng)變化與平臺(tái)規(guī)則調(diào)整持續(xù)優(yōu)化，具體建議如下：

1. 定期復(fù)盤優(yōu)化：每季度復(fù)盤價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、投訴結(jié)果、渠道合規(guī)情況，分析問題并調(diào)整價(jià)格體系、投訴策略。
2. 技術(shù)+人工協(xié)同：依托AI工具提升監(jiān)測(cè)效率，強(qiáng)化人工復(fù)核，精準(zhǔn)區(qū)分正常促銷與違規(guī)低價(jià)，避免系統(tǒng)誤判影響正常銷售。
3. 堅(jiān)守合規(guī)底線：遵守《反壟斷法》等相關(guān)法規(guī)，避免設(shè)定“最低轉(zhuǎn)售價(jià)”等存在壟斷風(fēng)險(xiǎn)的條款，優(yōu)先采用“建議零售價(jià)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)”的合規(guī)方式。
4. 動(dòng)態(tài)調(diào)整策略：618、雙十一等大促期間，可適度放寬管控，允許5%-10%的合理折扣，平衡控價(jià)與銷售增長目標(biāo)。
5. 長期持續(xù)監(jiān)控：建立月度全平臺(tái)巡檢機(jī)制，重點(diǎn)排查新增鏈接與新入駐商家，確保3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)新違規(guī)行為，形成長效管控。

五、結(jié)語

拼多多平臺(tái)控價(jià)雖面臨較多挑戰(zhàn)，但通過科學(xué)的系統(tǒng)化方法，結(jié)合平臺(tái)規(guī)則運(yùn)用、技術(shù)監(jiān)測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)與法律手段的組合發(fā)力，品牌方可有效規(guī)范價(jià)格體系，將亂價(jià)率控制在合理范圍。

對(duì)于資源有限或缺乏經(jīng)驗(yàn)的品牌，與專業(yè)控價(jià)服務(wù)商合作可節(jié)省人力與時(shí)間成本，提升專業(yè)性與效率，降低試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。無論自建團(tuán)隊(duì)還是外包服務(wù)，拼多多控價(jià)的核心都在于“系統(tǒng)化運(yùn)作+長期堅(jiān)持”，唯有搭建覆蓋渠道、監(jiān)測(cè)、維權(quán)、優(yōu)化的全流程價(jià)格管理體系，品牌才能在拼多多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。