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記南法兩家米三:真心變得罕見,但真心很值錢。

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[ Happiness is Priceless]

買開心

高級餐廳對我來說,

分成兩種:

“去一次”和去“很多次”。

好壞我一般不多說,

因為不關(guān)我的事。

我不喜歡的,

買單的大有人在。

大家都是買開心,

但開心并不相通。

我去南法時,一天內(nèi)專心吃了兩家米三。時間緊張,那天我除了去清早hiking中世紀(jì)普羅旺斯皇宮遺址,真沒空做別的任何事了。餐廳層面,一家新銳,一家老派,各花入各眼。不過,晚上這家服務(wù)細(xì)節(jié)上讓人超越期待,隆河酒王的荔枝香代表我的心。



高級餐廳的“真心”

我個人覺得,越高級的餐廳,門面越不該是主廚,而是整個團(tuán)隊的綜合服務(wù)素質(zhì)。二星到三星之間,差別在服務(wù)體驗。

過盡千帆,去偽存真,好的服務(wù)肯定是要有“真心”的,畢竟賬單很貴。

我之前和一位國際酒店的總經(jīng)理朋友聊起,他問我是喜歡“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差一點(diǎn)但貼心”,還是說“標(biāo)準(zhǔn)做得很好但不通人情”?我們的答案都是前者。當(dāng)然這件事情也看那個地區(qū)的社會普遍服務(wù)業(yè)水平和規(guī)則。比如,咱們?nèi)ッ绹,人家職業(yè)微笑肯定給(老板薪水里包含了),但讓老美對黃種人態(tài)度熱情就不要瞎期待了。幸好,高度商業(yè)化的社會還有施魔法的空間,默默塞好二三十美金小費(fèi)。你就會遇見一張“變相怪杰”的臉,“人無我有”的熱情服務(wù)馬上到。去過巴厘島高級酒店吃飯的都知道,最迷人的是那種淳樸的笑,讓人相信那是發(fā)自內(nèi)心的善意。這種老板付錢都學(xué)不會的“奧斯卡演技”,萬一在平價餐廳遇見,我通常就當(dāng)中獎處理。相比之下,有段時間我每回開車到中國高速公路收費(fèi)站,都是完事后加速通過。因為被逼出來的“笑”,比“哭”還可怕,給錢都制止不住。

有時候從業(yè)者素質(zhì),也有代溝。80后米其林餐廳的主廚朋友們老是跟我說“人難找”,“好用”更不用提,特別是基層服務(wù)人員。以前不信,我聽多了,就信了。

現(xiàn)在中國高級餐廳基層已經(jīng)是00后的世界。他們剛剛從職高畢業(yè)。大多數(shù)初中成績潦草,高中錄取線卻很清晰,匹配不上。父母說干脆學(xué)個手藝,畢竟民以食為天,做廚師吧。稚氣未脫就要去廚房幫忙,鍋碗瓢盆除了現(xiàn)在能敲得鐺鐺敲,他們并不在意未來能拿著做什么。在這個圈層的普遍人生觀里,他們更在乎當(dāng)下感受。如果有幸去米其林餐廳,那就意味著要承受長時間的巨大壓力,一天工作16小時是常事。內(nèi)心脆弱的00后是“無冕之王”,老板一見就慫,不敢輕易批評和指正。但即使是這樣,00后們對一個餐廳有超過一年的熱戀期很難,一有風(fēng)吹草動,就立馬辭職。我的朋友說他收過五年換八份工作的簡歷,每個“跳板”都看起來光鮮,但他坦言不敢用。當(dāng)老板,就等于是個可憐的備胎。

“真心”常被“顏值”遮蔽。

我有時候覺得,現(xiàn)在中國高端餐飲落入怪圈,很多服務(wù)員只求年輕好看,不管是否有足夠經(jīng)驗(和具體成本也有關(guān))。我的女朋友和先生去某高級餐廳吃飯,她氣得一肚子委屈。我一問,才知道原因竟然是靚麗的年輕女服務(wù)生對先生太過熱情,于是,菜就沒有一道如意了…主廚出餐時全程很忙,而后廚高級的機(jī)器設(shè)備和前廳華麗的裝修是不會說話的。高級餐廳“說話的人“就是表達(dá)男女通吃的“真心”的人。一般來說,海外高級餐廳會格外注意商務(wù)禮儀的分寸,體現(xiàn)從業(yè)者的職業(yè)專業(yè)性。高級服務(wù)業(yè)的“真心”需要讓每個顧客都能有專屬感,服務(wù)提供者在公共場合尤其要懂得“不患寡而患不均”。厚此薄彼分階層可以,但不能被人家明顯感受到。

我安慰女朋友說:“這畢竟不是國外,很多餐廳對看起來像買單的人特別殷勤(通常是男性),也很正常。上菜都是優(yōu)先考慮男士。歐洲可能會優(yōu)先尊重男士身邊的女性更多一些,這也是歷史的教訓(xùn),像你這樣的美貌的'獨(dú)立女性'一生氣,一投訴,人家就慢慢集體改了。”

不過,現(xiàn)在一部分中國高級餐廳已經(jīng)很國際化,服務(wù)體驗甚至超越海外水準(zhǔn)。海外還真不一定都好…我這次在法國吃的兩家米其林就很有說服力。

L'Oustau de Baumaniere

法國,前不著村后不著店的米其林二星三星餐廳挺多的。L'Oustau de Baumaniere這家餐廳就是這樣,其實(shí)與附近Baumanière les Baux de Provence酒店隸屬于同一個集團(tuán),開車五分鐘。但老饕的行程通常會一起預(yù)定這倆,因為沒別的更合理選擇。



歐洲不少老牌酒店的硬件和咱們國內(nèi)一些酒店比起來,確實(shí)是需要提升。但贏在心思和設(shè)計感,軟件好。歐洲高級酒店的服務(wù)通常是過硬的,通情達(dá)理型。



因為住得實(shí)在太多,我對這家酒店的整體感覺,就是一個中國云南的高級民宿,視覺上很出片,但實(shí)際配備簡單。住宿體驗本身還是令人舒適的,但配套餐飲就不能抱太大希望了。



實(shí)話實(shí)說,沒看到桌上這張紙的話,這酒店早餐的簡單程度真值得吐槽。只能說,大道至簡,選品高級在看不見的地方。



這家的人文歷史與周遭自然風(fēng)光有無可比擬的價值,徒步半小時的后山頂上,隨便一塊石頭就是能追溯到中世紀(jì)的皇宮殘垣。



這家酒店曾陪伴普羅旺斯經(jīng)歷輝煌的近代史,我也不知道有多少名人下榻過,各國一把手不計其數(shù),包括畢加索和戴高樂。隔壁的三星餐廳更是見證了中法政壇間的一次餐史外交,餐廳1945年開張,已經(jīng)八十歲了。餐廳進(jìn)門處,墻上伊麗莎白女王留影旁,我驚駭看見一張珍貴的菜單,1975年的,那中國外交使節(jié)的署名是:Monsieur TENG HSIAO-PING。



我和女朋友一介草民,在中午沒開餐前就到了。我們早了五分鐘,餐廳服務(wù)生在門口自顧自疊餐巾,并沒有要理我們的樣子。我竟然嗅到了國營單位的氣息,全是職業(yè),沒心可走。

高級餐廳服務(wù)上,法國有時會有“高傲”一面。如果是老派的,萬一碰到外國人,有可能會遇見上班前愛搭不理,下班后絕對不理,上班給錢還行的狀態(tài)。酒店內(nèi)的一般還體貼。

但不得不承認(rèn),餐廳菜品我非常喜歡。L'Oustau de Baumaniere相比全球其他三星,出品記憶度極強(qiáng),展現(xiàn)布列塔尼大廚Glenn VIEL傳統(tǒng)味覺之上的創(chuàng)新功力。我也算是來看老同事,和他在央視《巔峰食客——中法廚王競技》綜藝上共事過,他是評委,我是顧問。

所以,認(rèn)識還服務(wù)一般…就很值得做好心理準(zhǔn)備了。



主廚對整張菜單如此定義“A journey of senses where the product is highlighted in search of the best and most surprising flavours.(一場感官之旅,對風(fēng)味的極致探索。)”緊跟著的開胃點(diǎn)心,能吃到萊博山谷的菌菇和橄欖油。

這個旅程事實(shí)上,我的旅行在餐廳門口的院子就已經(jīng)開始,那五分鐘進(jìn)不了門,我盡情偷吃了馬德里野莓,不過放過了微毒的紅豆杉果子…算惡作劇報仇。反正,主廚不會怪我。



頭盤一道“快樂的醬汁”用三種水果椒,調(diào)配芒果、羅勒與番茄,真的讓我在吃面包這件小事上獲得了前所未有的快樂。

至于大快樂,我覺得能恰如其分詮釋的有三道菜。



墨魚肉被做成織物的造型,搭配的南法醬汁原本風(fēng)格濃烈,但主廚巧妙調(diào)低了濃度,既保留了風(fēng)味的層次,又絲毫不奪食材本味,功力盡顯。



主菜的鴿子料理,更是主廚火候掌控的精準(zhǔn)展現(xiàn),是用面粉與迷迭香粉包在外頭烤出來的。鴿胸肉嫩滑多汁,熟度完美,搭配包裹著內(nèi)臟的生菜卷,口感更加豐富。



還讓我驚喜的是這菜單的配酒,比如Hermitage單喝時能清晰感知果香,而礦物氣息又跟食物十分搭配,尾端的苦因南法醬汁變甜。



主廚把馬賽魚湯的“魚”做成一張“春卷皮” ,魚湯做成冰淇淋,膽子很大。還有一道脆皮羔羊,外層是酥脆的炸面皮,里面包裹著檸檬清香的羊羔肉,搭配各式時蔬和番茄。那恰到好處的酸度,既解了膩,又讓羊肉的鮮美更加突出。



海魴肉質(zhì)細(xì)膩,搭配西葫蘆、番茄與海魴魚汁做的三重醬汁,整道菜美得像畫一樣。三種醬汁單獨(dú)吃各自風(fēng)味明顯,混合起來也好吃。



甜品環(huán)節(jié)同樣充滿巧思。造型別致的巧克力、融合北非風(fēng)味的庫斯庫斯配羊奶酪,還有盛裝在精致玻璃器皿中的絲滑牛奶醬……而最后那道被戲稱為“最大甜品”的壓軸作品,即便已經(jīng)十分飽,依然讓人生出另一個胃。



最后,當(dāng)奶酪車緩緩?fù)苼恚鹑绱蜷_了一座風(fēng)味寶庫——從煙熏風(fēng)格的山羊奶酪,到醇厚濃郁的牛乳奶酪,選擇多到眼花。



真正出色的料理,從來不止于技巧的堆砌,更在于對每一處細(xì)節(jié)的尊重與用心。從花園里自植的香草,到醬汁濃淡的精準(zhǔn)把控,再到酒食搭配的巧妙構(gòu)思——在L’Oustau de Baumanière,我嘗到了南法廚王Glenn VIEL對食材的理解,也感受到了他對美食那份近乎虔誠的尊重。

服務(wù)就忽略吧…姐妹氣得說:“這樣的餐廳不值得給小費(fèi)!蔽业惯好,菜好吃就可以忍。

La Table du Castellet

同樣是不怎么便利的地方,這家三星就讓我覺得方便極了。

La Table du Castellet餐廳整體的服務(wù)水平,我可以說,在整個法國都是數(shù)一數(shù)二的,不管從侍酒、待客還是餐飲體驗來說。我去的那天,周圍不少臺面晚餐翻了兩輪。這在整個法餐三星業(yè)界,都是罕見的。

行政主廚Fabien Ferré年僅36歲,去年刷新了法國米其林三星主廚的歷史紀(jì)錄。他結(jié)合地中海沿岸好食材,雖然用了一些小眾配菜與香料,出品仍周正、細(xì)膩,調(diào)味平衡有度,無一道味型偏頗。



墨魚用的馬郁蘭和羅勒,紅魔蝦(CARDINAL PRAWNS)配的是紅絲絨月季和墨西哥檸檬,海鱸結(jié)合馬鞭草等綜合香料與魚頭高湯…



再比如在地中海沿岸高級餐廳之寵“John Dory”,他用當(dāng)?shù)鼗疑C球菌、油炸刺山柑花蕾和歐芹油調(diào)味,腌漬西洋菜來增加酸度。細(xì)膩程度可見一斑。





兩道“大麥”與“普羅旺斯無花果”的甜品都是高水準(zhǔn)。



我吃時想起去年剛剛光顧過的米其林三星餐廳傳奇La Maison Troisgros,后來一查,才知道那正是主廚恩師的餐廳。我只能說,緣分奇妙。



侍酒師展示了雄厚實(shí)力的酒單,但邏輯清晰。他對各個產(chǎn)區(qū)的故事了如指掌,娓娓道來。他還為我們特別申請了不在單子上的配額。任何一個不勝酒力的客人,此時都會有酒興吧。



都說Rayas是隆河產(chǎn)區(qū)一個異類般的存在,以其難以企及的優(yōu)雅和那份標(biāo)志性的、充滿靈氣的紅色漿果與香料香氣聞名。入口是極其純凈的果味,力量感隱藏在極致的細(xì)膩之下,既能在口中獨(dú)自完成一場精彩的演出,又奇妙地勾連起菜肴中的香料氣息。這種天作之合的搭配,讓整頓飯的愉悅感直接升華。

PS:這天的一個月后,Chateau Rayas的釀酒師Emmanuel Reynaud仙逝了,這瓶2014年便成了遺作。慶幸女朋友大膽問,他們也慷慨地開了瓶。



我的女朋友選了“魚菜單”,因為我們真的享用了幾天法餐的奶酪推車。她知道以我性格,不太會主動提非分要求,當(dāng)即替我說“想要換一個”。但我們確實(shí)要一個配酒的最優(yōu)解,畢竟手邊還有哈亞斯、默爾索、海德?四攴莅字邪住厌勗趥(cè),豈容下酒菜安睡。于是前廳經(jīng)理來回兩次與我們確認(rèn),主動換了一個香料魚子醬脆片,沒有半點(diǎn)不耐煩。



意猶未盡時,已近深夜,我們要回酒店,打不到車。酒店負(fù)責(zé)駐車管理的值班經(jīng)理,為保障安全,主動送回。



這一餐下來,沒有什么刻意炫技,也沒有用力過猛的創(chuàng)意,就是踏踏實(shí)實(shí)把食材、火候、調(diào)味都做得到位。

全球餐廳吃到這個份上,獵奇可以偶爾,日常我只想要穩(wěn)穩(wěn)的幸福。我只想說,下次還會回來(我們給了30%小費(fèi))。

離開時,我們?nèi)チ税怂,那是普羅旺斯的藝術(shù)心臟,保羅·塞尚的家鄉(xiāng),梵高、莫奈、畢加索、夏加爾都曾在這里找到新的自己。



偶爾,駐足在街口,我注意到?jīng)]落的老牌酒店和高歌猛進(jìn)的游行,這才從畫中回到現(xiàn)實(shí)。

你說真心太貴買不來,他說花錢了就得有真心。開心就好。

神 婆 問

你 喜 歡 普 羅 旺 斯 嗎 ?



“明澈如水的光線

會讓最業(yè)余的畫家

也禁不住拿起畫筆

在畫布上描摹下

眼前的一切!

——彼得·梅爾《山居歲月》

(A Year in Provence)

Food Bless You!

《風(fēng)味人間》顧問

《神一樣的餐桌》主人

《食野中國》《人間值得369》制片人

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