本文來自微信公眾號(hào)“空間秘探”，作者：ABNData。

11月亞洲（中國）酒店綜述

01全球酒店業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

本月中東地區(qū)成為全球范圍內(nèi)最熱門的酒店市場，根據(jù)STR的數(shù)據(jù)，除去舉辦世界杯的那一年，卡塔爾11月份的平均房價(jià)和RevPAR均為2013年以來的最高水平，分別同比增長19.6%和20.3%，同時(shí)整個(gè)月的入住率達(dá)到83.9%。11月24日星期一，多哈電影節(jié)期間，整體市場達(dá)到94.2%入住率，是自今年2月以來該市場最高的入住率。11月28日星期五，即一級(jí)方程式大獎(jiǎng)賽首晚，平均房價(jià)和RevPAR均達(dá)到峰值。當(dāng)晚恰逢多哈電影節(jié)閉幕式，進(jìn)一步推高了房價(jià)。這些關(guān)鍵指標(biāo)是自2022年12月世界杯以來的最高水平。

此外在沙特阿拉伯，萬豪國際集團(tuán)簽署麥加Courtyard by Marriott酒店管理協(xié)議，實(shí)現(xiàn)在沙特阿拉伯運(yùn)營及籌建酒店總數(shù)突破100家的里程碑。該酒店擁有1100間客房，由SEDCO Capital旗下基金投資開發(fā)，計(jì)劃于2030年開業(yè)。目前萬豪在沙特13個(gè)品牌旗下共品牌合作44家酒店、超1.1萬間客房，其中萬怡品牌已有6家酒店。萬豪國際集團(tuán)持續(xù)通過輕資產(chǎn)擴(kuò)張模式，支持沙特實(shí)現(xiàn)年接待1億游客的宏偉目標(biāo)。

02亞太（中國）市場發(fā)展動(dòng)態(tài)

在新加坡，本月高端酒店市場迎來新的酒店項(xiàng)目進(jìn)駐，2家老牌酒店換牌為國際連鎖品牌。一是偉合控股首次涉足酒店投資領(lǐng)域，攜手基金管理公司Aravest，以1億6000萬元收購已在今年10月底停業(yè)的新加坡美麗華酒店，計(jì)劃將1968年開業(yè)的美麗華酒店將改造成希爾頓逸林酒店。二是星獅酒店集團(tuán)旗下的新加坡洲際酒店宣布將換牌為萬豪國際集團(tuán)旗下的豪華精選。

在東南亞地區(qū)，希爾頓集團(tuán)在本月宣布計(jì)劃在東南亞擴(kuò)展其奢華及生活方式酒店品牌，通過在六個(gè)國家簽署17家新酒店項(xiàng)目，將會(huì)新增近4,000間客房。此次擴(kuò)張包括馬來西亞、新加坡、泰國、印度尼西亞、越南和菲律賓的新項(xiàng)目。在越南，希爾頓將在河內(nèi)推出華爾道夫酒店品牌，標(biāo)志著其進(jìn)入越南首都市場；在馬來西亞，希爾頓計(jì)劃在2026年前開設(shè)吉隆坡華爾道夫酒店和吉隆坡康萊德酒店。同時(shí)集團(tuán)宣布巴厘島華爾道夫酒店項(xiàng)目正式簽約。另外，新加坡將于2026年迎來NoMad Singapore的開業(yè)，這標(biāo)志著該品牌首次進(jìn)入亞太地區(qū)。

在太平洋地區(qū)，澳大利亞的墨爾本因多項(xiàng)賽事的推動(dòng)，當(dāng)?shù)厥袌龅腁DR和RevPAR創(chuàng)下歷史新高，RevPAR同比增長8.6%，平均入住率達(dá)到82.6%。其中11月1日開幕的墨爾本杯賽馬嘉年華，以及綠洲樂隊(duì)25周年巡回演唱會(huì)使得墨爾本RevPAR唯一一次突破300澳元大關(guān)。另外，12月份Lady Gaga巡回演唱會(huì)的舉辦和明年1月份的澳網(wǎng)比賽將使得墨爾本酒店市場的預(yù)訂量遠(yuǎn)超去年同期水平。

03酒店集團(tuán)人事變動(dòng)情況

臨近年末，共有8家酒店集團(tuán)出現(xiàn)重要人事變動(dòng)，本月海外企業(yè)宣布多項(xiàng)區(qū)域高管人事履新，優(yōu)化全球組織架構(gòu)，本土企業(yè)則是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整。國際企業(yè)中，一是洲際酒店集團(tuán)任命三位大中華區(qū)運(yùn)營副總裁，柳香玉、管坤、原松濤自2026年1月1日起升任區(qū)域運(yùn)營副總裁，繼續(xù)深耕大中華區(qū)。根據(jù)公開資料整理，三人皆在集團(tuán)內(nèi)部歷經(jīng)多年運(yùn)營歷練并貢獻(xiàn)突出。柳香玉常駐深圳，向詹杰明匯報(bào)，統(tǒng)籌中國南部及東部、港澳臺(tái)地區(qū)運(yùn)營；管坤常駐北京、原松濤常駐成都，同向歐陽俊雄匯報(bào)，分管中國北部及西部區(qū)域。此次任命意在強(qiáng)化區(qū)域管理密度，提升酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率。二是凱賓斯基酒店集團(tuán)宣布任命保羅·朗格蘭（Paul Lonergan）擔(dān)任首席運(yùn)營及資產(chǎn)管理官，這一新設(shè)職位旨在通過整合運(yùn)營管理與資產(chǎn)戰(zhàn)略，驅(qū)動(dòng)集團(tuán)業(yè)績?cè)鲩L與資產(chǎn)組合的優(yōu)化。同步晉升的曼尼什·南比亞將擔(dān)任中東、非洲及亞太區(qū)運(yùn)營高級(jí)副總裁。另外，秦波被任命為大中華及蒙古地區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理，同時(shí)兼任北京凱燕國際飯店管理有限公司總經(jīng)理。三是溫德姆酒店集團(tuán)宣布現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官兼戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人米歇爾·艾倫（Michele Allen）將離開公司，尋求酒店行業(yè)之外的新職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。為確保平穩(wěn)過渡，艾倫將繼續(xù)擔(dān)任顧問職務(wù)至2025年底。現(xiàn)任財(cái)務(wù)主管兼金融合作與規(guī)劃負(fù)責(zé)人庫爾特·阿爾伯特已被任命為臨時(shí)首席財(cái)務(wù)官。四是萬豪度假環(huán)球宣布其董事會(huì)已任命MVW獨(dú)立董事 MatthewE. Avril 為臨時(shí)總裁兼首席執(zhí)行官，立即生效。此次任命是在 John Geller 辭去總裁兼首席執(zhí)行官和公司董事職務(wù)之后做出的決定。五是泛太平洋酒店集團(tuán)宣布任命Celine Du為首席商務(wù)及營銷官。她將負(fù)責(zé)監(jiān)管集團(tuán)在企業(yè)層面和物業(yè)層面的商業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)績，以及其三大核心品牌的業(yè)務(wù)。

本土企業(yè)中，一是元開酒店集團(tuán)正式任命曾楊枝（Kiko Zeng）為首席運(yùn)營總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營管理及戰(zhàn)略發(fā)展工作。她曾在洲際酒店集團(tuán)擔(dān)任全球商業(yè)智能顧問和大中華區(qū)智選假日、特許經(jīng)營酒店財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)支持及持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目總監(jiān)。二是錦江國際集團(tuán)召開領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整宣布會(huì)，會(huì)議宣布張曉強(qiáng)任錦江國際（集團(tuán)）有限公司黨委書記，并提名任董事長；趙奇不再擔(dān)任錦江國際（集團(tuán)）有限公司黨委書記、董事長職務(wù)。三是北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司發(fā)布公告，宣布公司副總經(jīng)理張淑娟因個(gè)人原因離任，離任時(shí)間為2025年11月30日，原定任期到期日為2027年9月23日。

04酒店集團(tuán)收并購情況

年末步入酒店集團(tuán)收并購與旗下品牌整合管理高峰期，海內(nèi)外均有企業(yè)在本月推進(jìn)收購事項(xiàng)并取得關(guān)鍵進(jìn)展。其中本土企業(yè)君亭酒店鞏固中高端市場，國際企業(yè)萬豪國際深耕歐美生活方式酒店市場。

11月20日，君亭酒店審議通過了關(guān)于現(xiàn)金收購控股子公司少數(shù)股權(quán)的議案，決定以7980萬元收購浙江君瀾酒店管理有限公司21%股權(quán)。此次收購將使公司持有君瀾管理100%股權(quán)，使其成為全資子公司。君亭酒店擬7980萬元收購君瀾管理剩余21%股權(quán)。收購后，公司將進(jìn)一步整合“君瀾”品牌體系，鞏固在中高端酒店管理服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略地位。

11月25日，隨著品牌及輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)與萬豪國際集團(tuán)整合的完成。創(chuàng)立、擁有并運(yùn)營citizenM酒店的母公司正式宣布更名為“Another Star”。在新架構(gòu)下，Another Star將通過長期特許經(jīng)營協(xié)議，繼續(xù)持有并運(yùn)營目前遍布?xì)W美門戶城市的所有citizenM酒店。目前，所有citizenM酒店已完成與萬豪旅享家系統(tǒng)的整合。Another Star表示，將繼續(xù)推行其自己的付費(fèi)會(huì)員計(jì)劃mycitizenM+，該計(jì)劃會(huì)員將同步直接獲得萬豪旅享家金卡會(huì)籍。

05酒店資產(chǎn)交易動(dòng)態(tài)

11月，ABN指數(shù)監(jiān)測名錄統(tǒng)計(jì)共有82家酒店資產(chǎn)處于出售、拍賣及流拍階段，環(huán)比上月出現(xiàn)大幅增長，拍賣價(jià)格在億元以上酒店有22家，本月有5家酒店成交。重點(diǎn)酒店拍賣項(xiàng)目有：2家萬達(dá)酒店出售，其中泉州富力萬達(dá)文華酒店以3.31億元完成易主，買家為知名游戲開發(fā)商延趣網(wǎng)絡(luò)科技。鄭州富力萬達(dá)文華酒店3.28億元拍賣，資產(chǎn)估價(jià)5.02億元，最終河南鄭風(fēng)鄭韻酒店管理有限公司以3.28億元的底價(jià)競得該標(biāo)的物。

中國金茂旗下的三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店22.65億元掛牌出售，該酒店于2008年開業(yè)，是中國首家位于度假區(qū)的麗思卡爾頓酒店。廣州康萊德酒店出售，掛牌價(jià)16億元。該酒店在2017年開業(yè)，由富力、合景泰富、新鴻基聯(lián)合開發(fā)并交由富力酒店板塊運(yùn)營。

北京勵(lì)駿酒店標(biāo)價(jià)30億元公開出售，由澳門勵(lì)俊創(chuàng)建有限公司投資，于2008年正式開業(yè)。北京三里屯地標(biāo)酒店CHAO酒店拍賣，起拍價(jià)約11.77億元。南京溧水開元名都大酒店進(jìn)行第二次司法拍賣，起拍價(jià)為2.75億元，較評(píng)估價(jià)3.93億元下調(diào)約1.18億元，降幅超過30%。

06中國酒店市場開業(yè)簽約情況

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院（ABNData）監(jiān)測品牌統(tǒng)計(jì)，11月新開業(yè)酒店236家，與上月基本持平。

細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)為，11月高端酒店（奢華酒店、國際高端酒店、國內(nèi)高端酒店）共開業(yè)29家，其中國際酒店品牌開業(yè)20家，本土酒店品牌開業(yè)9家，其中溫德姆酒店集團(tuán)旗下品牌開業(yè)7家、希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌開業(yè)4家、洲際酒店集團(tuán)旗下品牌假日酒店連開3家。中端酒店（中高端酒店、中端酒店）共開業(yè)157家。其中本土酒店品牌開業(yè)133家，國際酒店品牌開業(yè)24家。本月中高端和中端酒店開業(yè)數(shù)量與上月基本持平。在國際酒店品牌中，希爾頓酒店集團(tuán)旗下希爾頓歡朋酒店開業(yè)8家、希爾頓花園酒店開業(yè)1家，萬豪國際集團(tuán)旗下萬豪萬楓酒店開業(yè)3家、AC酒店開業(yè)1家、福朋喜來登酒店開業(yè)3家。在本土品牌中，亞朵集團(tuán)旗下的亞朵酒店連開10家，華住集團(tuán)旗下的全季酒店開業(yè)8家、桔子酒店開業(yè)7家。

經(jīng)濟(jì)型酒店共開業(yè)49家，環(huán)比上月有小幅增長。華住集團(tuán)旗下的漢庭酒店新增13家、如家酒店新增8家，其次是格林酒店集團(tuán)旗下的貝殼酒店，新增8家。

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測品牌統(tǒng)計(jì)，11月共有105家酒店達(dá)成簽約，環(huán)比上月有顯著增長。奢華及高端酒店板塊中，洲際酒店集團(tuán)簽約泉州金普頓海景酒店與廣州黃埔紅茶園英迪格酒店；溫德姆集團(tuán)簽約琿春邱健溫德姆酒店和岳陽高鐵東站浩楓，另外還有溫德姆酒店溫德姆花園酒店實(shí)現(xiàn)3店新簽約。本土酒店中，君瀾度假酒店簽約5家、君瀾大飯店簽約3家。

中高端酒店板塊中，溫德姆酒店集團(tuán)旗下的戴斯溫德姆酒店保持穩(wěn)定擴(kuò)張速度，本月簽約6個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)還有戴斯精選溫德姆酒店簽約3家。國際品牌中還有希爾頓惠庭酒店簽約6家、成都淮州新城鳳悅假日酒店簽約。本土品牌中，雅里數(shù)科旗下雅斯特酒店簽約6家、雅斯特國際酒店簽約7家、雅斯菲爾簽約3家、雅美途酒店簽約5家。首旅如家酒店集團(tuán)旗下萬信至格酒店簽約3家。藝龍酒店科技旗下美豪麗致酒店簽約6家、美豪R酒店簽約3家、美麗豪酒店簽約5家、藝龍安悅酒店簽約5店。

經(jīng)濟(jì)型酒店板塊中，藝選酒店簽約4家酒店，貝殼酒店簽約7家，青季酒店MINI（上海寶山顧村公園顧太路店）簽約。

另外，根據(jù)Lodging Econometrics（LE）的數(shù)據(jù)，中國酒店建造市場在第三季度末保持了強(qiáng)勁的增長態(tài)勢，擬建項(xiàng)目總數(shù)為3,695個(gè)項(xiàng)目，656,873間客房。

截至第三季度末，中國在建項(xiàng)目2,728個(gè)/478,859間客房。計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)開工的項(xiàng)目為332 個(gè)項(xiàng)目/56,141 間客房。處于早期規(guī)劃階段的項(xiàng)目共有635個(gè)項(xiàng)目，121,873 間客房。第三季度酒店開工量有所增加，按項(xiàng)目同比增長10%，按客房計(jì)算增長5%，本季度結(jié)束時(shí)達(dá)到 265 個(gè)項(xiàng)目/41,189 間客房。第三季度中國新項(xiàng)目公告總數(shù)為252個(gè)項(xiàng)目/34,721間客房。

本季度中高端連鎖品牌規(guī)模的項(xiàng)目數(shù)量創(chuàng)下歷史新高，為1,229 個(gè)項(xiàng)目/185,208 間客房，項(xiàng)目同比增長1%。高端連鎖品牌有1,049個(gè)項(xiàng)目/219,728間客房，項(xiàng)目同比增長2%。這兩個(gè)細(xì)分市場品牌規(guī)模合計(jì)，占中國酒店建設(shè)在建項(xiàng)目和客房的62%。

11月酒店榜單發(fā)布及分析

01奢華酒店50強(qiáng)榜單

#綜合分析#

度假產(chǎn)品理念進(jìn)入重塑期｜月內(nèi)，復(fù)星旅文在三亞?亞特蘭蒂斯舉辦"復(fù)星旅文2026產(chǎn)品觀"大會(huì)首次發(fā)布三大核心產(chǎn)品線——超級(jí)度假村、超級(jí)度假區(qū)以及超級(jí)文旅Mall。度假村方面，Club Med Joyview地中海?鄰境與Club Med Urban Oasis地中海?白日方舟正式發(fā)布2.0品牌戰(zhàn)略。地中海?鄰境將全新定位為"鄰近城市，鏈接景區(qū)的歡聚度假營地"，強(qiáng)化與周邊景區(qū)資源聯(lián)動(dòng)，打造豐富且深度的在地體驗(yàn)。地中海?白日方舟則致力于"鏈接城市人文，打造城市度假村"，強(qiáng)調(diào)"城市度假，此時(shí)此地"的體驗(yàn)理念。

此次戰(zhàn)略升級(jí)中，地中?！む従撑c地中海·白日方舟進(jìn)一步明確了其“無界”理念——打破度假村與景區(qū)之間的物理界限。

奢華品牌在2025年開始更加專注于深耕和細(xì)化度假產(chǎn)品理念，例如此前四季酒店宣布首家度假酒店項(xiàng)目落地浙江莫干山，將坐落于莫干山國際旅游度假區(qū)核心區(qū)域——竹林茶園環(huán)抱的庾村山谷，通過對(duì)原有23公頃建筑的區(qū)域進(jìn)行煥新改造，消弭建筑與周圍環(huán)境的界限。該酒店將作為四季在中國真正意義上的度假村作品，僅規(guī)劃90間客房。

除開情緒價(jià)值需求，當(dāng)下奢華旅客對(duì)于住宿產(chǎn)品的度假體驗(yàn)和服務(wù)內(nèi)容有了更高和更深度的要求，這也催生出細(xì)分的度假酒店產(chǎn)品落地?！岸燃?”時(shí)代的到來，將要求酒店集團(tuán)從酒店樣本拓展至度假生態(tài)系統(tǒng)，從家庭友好到一價(jià)全包，從城市度假到沉浸式旅居，多形態(tài)產(chǎn)品模型的出現(xiàn)將會(huì)持續(xù)推動(dòng)著行業(yè)的革新。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年11月，奢華酒店的搜索和新媒體指數(shù)保持高位，其余三個(gè)指數(shù)均有不同程度下滑，五個(gè)指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達(dá)到461.33。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)繼續(xù)呈顯著回升趨勢，平均得分為61.32，搜索熱度TOP5分別為洲際、金普頓、文華東方、康萊德、香格里拉。熱點(diǎn)事件主要集中在開業(yè)簽約、酒店拍賣事件上，如江西首家洲際酒店進(jìn)駐南昌、廣州康萊德酒店出售獲較高關(guān)注。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分為132.68，整體指數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.4倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是管家貼心、設(shè)施齊全、客房大等，差評(píng)主要集中在收費(fèi)不合理、服務(wù)冷漠、客訴不解決等問題。

某品牌酒店：酒店一般，門口門童看見車來，只要里面是外國人，就給外國人開門，只要是中國人，就不給中國人開門；

某品牌酒店：避雷！在該酒店被性騷擾，酒店方概不負(fù)責(zé)，說自己無責(zé)任承擔(dān)；

某品牌酒店：3500兩晚出來還要收160停車費(fèi)，關(guān)鍵是地下沒停幾輛車，前臺(tái)說這個(gè)是別人管理的，可付錢的時(shí)候顯示收錢的是這家酒店。

媒體指數(shù)：媒體指數(shù)本月小幅下跌，平均得分為108.94，主要得分集中在行業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和奢牌酒店官網(wǎng)的宣傳上。臨近年末，11月營銷主題集中在圣誕和跨年主題、品牌聯(lián)名等活動(dòng)上，例如蘇州麗思卡爾頓酒店 "鎏光奢韻 圣誕啟筵" 亮燈儀式，大連四季酒店2025圣誕亮燈儀式、萬豪國際集團(tuán)奢華品牌與知名奢華媒體尚流Tatler攜手呈現(xiàn)全新餐飲項(xiàng)目——"席間藝境（Table Stories）"等。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持平穩(wěn)，平均得分為103.78，主要內(nèi)容聚集在冬季時(shí)令餐飲、圣誕和跨年活動(dòng)預(yù)熱、開業(yè)及簽約酒店的宣傳上。指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、微博、小紅書、B站。

投資人指數(shù)：11月，奢牌酒店的投資人指數(shù)小幅下跌，本月開業(yè)及簽約的數(shù)量均有不同程度減少，但洲際酒店集團(tuán)保持了高熱度，旗下洲際和金普頓受到較高關(guān)注。

02國際高端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

酒店會(huì)員體系迎來新一輪升級(jí)潮｜當(dāng)下各大酒店集團(tuán)均已建立完善的會(huì)員體系，面對(duì)逐漸被稀釋的忠誠度和用戶粘度，提升忠誠度計(jì)劃的核心競爭力，破解會(huì)員增長瓶頸成為了酒店集團(tuán)的新一輪升級(jí)目標(biāo)。

11月18日，希爾頓集團(tuán)宣布，其“希爾頓榮譽(yù)客會(huì)”會(huì)員體系將自2026年1月起全面升級(jí)。此次升級(jí)主要涵蓋降低會(huì)員升級(jí)和保級(jí)難度、構(gòu)建更完整的價(jià)值階梯、保留并明確核心權(quán)益三大方面，通過聚焦常旅客最為關(guān)注的會(huì)籍達(dá)標(biāo)與權(quán)益回報(bào)，在顯著降低參與門檻的同時(shí)，完整保留了高價(jià)值的核心權(quán)益，致力于提供一種“更易獲取、更顯誠意”的會(huì)員體驗(yàn)。

此前受到中旅戰(zhàn)略投資的雅閣集團(tuán)也達(dá)成了各自會(huì)員的互通，中旅酒店的“心享會(huì)”和雅閣酒店的“旅佳會(huì)”會(huì)員在本月宣布聯(lián)合重磅升級(jí)，注冊(cè)中旅和雅閣另一會(huì)員，可即刻尊享雙方會(huì)籍禮遇。亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院預(yù)測，2026年酒店集團(tuán)會(huì)員體系的一大更新趨勢在于提升會(huì)員的保級(jí)動(dòng)力，保障忠誠會(huì)員權(quán)益和價(jià)值不縮水。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年11月，國際高端酒店的五大指數(shù)處于高位，五個(gè)指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達(dá)到了416.08。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)平均得分為56.63，浮動(dòng)不大，搜索熱度TOP5分別是凱賓斯基、希爾頓、喜來登、萬豪、英迪格。這些品牌由于開業(yè)及簽約、人事變動(dòng)事件等活躍度較高，如凱賓斯基任命秦波為大中華及蒙古區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理、成都希爾頓酒店煥新回歸、蘇州陽澄湖喜來登酒店開業(yè)等均是熱搜話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：國際高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)112.33分，整體呈現(xiàn)上升走勢，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.4倍，本月并未有300分品牌出現(xiàn)。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是國際高端酒店的前臺(tái)接待耐心、交通便利、會(huì)員福利多等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在設(shè)施老舊、態(tài)度惡劣、衛(wèi)生細(xì)節(jié)差等方面。

某品牌酒店：房間很小并且菱角巨多，第一晚磕碰十次有余，前臺(tái)給換了客房。打掃衛(wèi)生的阿姨，在我離開房間以后，家鄉(xiāng)話罵罵咧咧，臟話狂飆，整個(gè)走廊都有余聲，意思換房間增加她工作量了；

某品牌酒店：花灑壞的，無門反鎖鏈條，隔音一般，服務(wù)差，尤其前臺(tái)，特指一標(biāo)準(zhǔn)式微笑男前臺(tái)，竟然騙我說沒有房間了，也不知是何居心；

某品牌酒店：都入冬了，房間里19度竟然空調(diào)沒有制熱功能。打前臺(tái)服務(wù)電話告知，制熱功能尚未開啟，在酒店里太凍了。

媒體指數(shù)：國際高端酒店媒體指數(shù)浮動(dòng)不大，整體得分為98.02，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳。指數(shù)TOP5為凱賓斯基、希爾頓、皇冠假日、凱悅、溫德姆。

新媒體指數(shù)：國際高端酒店新媒體指數(shù)保持平穩(wěn)，整體得分為96.5。頭部品牌酒店主要聚焦微信、抖音兩大平臺(tái)，宣傳主題圍繞圣誕點(diǎn)燈儀式、冬季時(shí)令特色餐飲、品牌聯(lián)名活動(dòng)等展開。

投資人指數(shù)：11月，本月希爾頓集團(tuán)和溫德姆集團(tuán)多品牌均有落地，希爾頓、希爾頓格芮精選、希爾頓逸林、華美達(dá)等酒店項(xiàng)目接連在月內(nèi)啟幕，投資人指數(shù)有小幅提升。

03國內(nèi)高端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

產(chǎn)業(yè)園酒店市場成新寵 ｜月內(nèi)，華住集團(tuán)旗下美侖品牌在廈門集美軟件園三期開業(yè)，其位于廈門市集美區(qū)誠毅北大街9-3號(hào)，擁有310 間客房，是目前國內(nèi)體量最大的該品牌酒店。而根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院的監(jiān)測，華住旗下的桔子酒店在11月開業(yè)項(xiàng)目也有近半數(shù)位于產(chǎn)業(yè)園區(qū)，例如桔子酒店（廣德開發(fā)區(qū)太極大道店）、桔子酒店（重慶江北國際機(jī)場人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園店）、桔子酒店（北京亦莊亦城國際中心店）。落戶于太倉中德雙元制職教產(chǎn)業(yè)園的華住酒店集團(tuán)旗下的城際酒店也開啟了試營業(yè)。另外在今年6月，臨江科創(chuàng)園全季酒店正式投入運(yùn)營，作為城發(fā)集團(tuán)托管臨江公司盤活國有資產(chǎn)、完善園區(qū)服務(wù)功能的重要成果，該酒店的開業(yè)將進(jìn)一步提升區(qū)域營商環(huán)境和產(chǎn)業(yè)配套水平。

集團(tuán)選址邏輯的逐漸轉(zhuǎn)移，也是因?yàn)榭粗辛藞@區(qū)市場新的住宿消費(fèi)需求。區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的游客＋商務(wù)差旅，園區(qū)酒店還要對(duì)接企業(yè)來訪、項(xiàng)目路演、員工住宿、中長期租住、會(huì)議培訓(xùn)等更為多元的需求，可挖掘更多非住宿場景的消費(fèi)機(jī)遇。酒店作為推動(dòng)產(chǎn)城融合戰(zhàn)略的重要一環(huán)，不僅僅是有效支持招商引資，也正逐漸開始為產(chǎn)業(yè)園用戶人群提供定制化服務(wù)。需要注意的是，園區(qū)市場的住宿產(chǎn)品還涉及企業(yè)公寓、青年公寓，對(duì)于目前較為熱門的“酒店+公寓”雙品牌模式，產(chǎn)品組合的選擇將成為核心競爭力。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年11月，國內(nèi)高端酒店的搜索指數(shù)、點(diǎn)評(píng)指數(shù)和媒體指數(shù)保持高位，五個(gè)指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達(dá)到了386.49。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)保持平穩(wěn)，平均得分為53.46，搜索熱度TOP5，分別是君瀾度假、萬達(dá)文華、花間堂、開元名都、開元名庭。這些品牌在開業(yè)及簽約、酒店交易等方面活躍度較高，如鄭州富力萬達(dá)文華酒店3.28億元拍賣、南京溧水開元名都大酒店七折拍賣、陜西眉縣麓泉太白君瀾度假酒店試營業(yè)等均是熱搜話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：國內(nèi)高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)92.39分，本月浮動(dòng)不大，且并未有300分品牌出現(xiàn)，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的2倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是國內(nèi)高端酒店的離景區(qū)近、有夜宵、入住快速等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在有異味、逃避客訴、不隔音等方面。

某品牌酒店：酒店服務(wù)人員不敲門擅自闖入房間，房間內(nèi)都沒有穿衣服，但事情發(fā)生后，酒店一直逃避不處理，沒有明確的態(tài)度，一直拖著，后來說“只能給到一個(gè)事發(fā)當(dāng)日房費(fèi)八折”，我們不同意此方案，酒店說“你不接受我也沒辦法了” ；

某品牌酒店：只能廁所太讓人抓狂了，衛(wèi)生很差，房間味道很大，隔音太差了。換了一間后沖涼堵塞，全是頭發(fā)，廁所沒搞干淨(jìng)；

某品牌酒店：大早上保潔推個(gè)車一直在走廊里大聲喧嘩，后面又來倆個(gè)男的工作人員一直聊天。 對(duì)講機(jī)也一直哇啦哇啦的吵個(gè)不停，太影響休息。

媒體指數(shù)：國內(nèi)高端酒店媒體指數(shù)整體得分為96.95，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳，得分TOP5的品牌分別是、開元名都、花間堂、君瀾度假、雷迪森、麗呈。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)出現(xiàn)小幅下跌，得分為92.9。指數(shù)增長主要集中在冬季特色主題餐飲、冰雪季、親子主題活動(dòng)等話題，指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數(shù)：11月，本土酒店投資熱度再次回落，整體簽約項(xiàng)目遠(yuǎn)不及國際品牌，景區(qū)性質(zhì)的單體度假酒店項(xiàng)目則受到投資人關(guān)注。

04中高端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

中小酒管生存壓力與發(fā)展機(jī)遇｜月內(nèi)，本土市場中小酒管的發(fā)展瓶頸集中爆發(fā)，面臨品牌價(jià)值弱、營銷管理落后、資金短缺、本地市場新酒店涌入等多方面壓力，部分企業(yè)陷入“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的困境。例如本月亞米酒店（全稱：湖南亞米酒店管理股份有限公司）已于2025年11月24日正式從全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（新三板）退市。湖南亞米酒店管理股份有限公司成立于2010年，主營有限服務(wù)型酒店的連鎖經(jīng)營，旗下?lián)碛薪?jīng)濟(jì)型品牌“友米連鎖酒店”和中端品牌“星?！薄９咀钤绲木频暧?007年在湖南常德開業(yè)，2010年通過收購進(jìn)入長沙市場，2017年拓展至深圳，2019年掛牌新三板。

然而，掛牌后公司的經(jīng)營表現(xiàn)持續(xù)下滑，未能延續(xù)早期擴(kuò)張勢頭。自2020年起，公司連續(xù)四年虧損，2022年亞米酒店虧損同比擴(kuò)大204.95%，負(fù)債率升至121%。由于資不抵債，亞米酒店被實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)警示，證券簡稱由“亞米酒店”變更為“ST亞米”。

在此局勢下，也有通過靈活的合作模式牽手頭部企業(yè)，依托其背后成熟的管理體系和平臺(tái)，逐漸走出區(qū)域發(fā)展局限的中小企業(yè)。11月20日，麗呈集團(tuán)和戰(zhàn)略合作伙伴北京富士麗雅酒店管理集團(tuán)共同宣布，隨著海南萬寧季楓國際酒店和新疆且末麗呈花盛國際酒店相繼開業(yè)，富士麗雅在麗呈平臺(tái)上的開業(yè)酒店數(shù)量突破100家，富士麗雅也成為麗之呈聯(lián)盟第一個(gè)門店數(shù)量超過百家的酒店集團(tuán)。2025年，富士麗雅在麗呈平臺(tái)上的開業(yè)酒店數(shù)量突破100家，同時(shí)2025年新簽約預(yù)開業(yè)門店也已超過100家，預(yù)計(jì)2026年累計(jì)簽約將突破300家。

另外在本月，麗呈集團(tuán)與灰鯨酒店集團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，將共同打造全新品牌——灰鯨酒店。根據(jù)協(xié)議，灰鯨酒店將陸續(xù)上線麗呈平臺(tái)。雙方將整合100家優(yōu)質(zhì)中高端酒店資源，在門店拓展、會(huì)員引流、運(yùn)營培訓(xùn)、供應(yīng)鏈合作及品牌推廣等多個(gè)維度展開深入合作，持續(xù)優(yōu)化資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同。此次雙方合作的灰鯨酒店項(xiàng)目，以“智能+電影+電競”為特色，廣泛應(yīng)用智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年11月，中高端酒店的五大指數(shù)保持穩(wěn)定，五個(gè)指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達(dá)到了398.98。

搜索指數(shù)：中高端酒店搜索指數(shù)浮動(dòng)不大，達(dá)到54.42，搜索熱度TOP5分別是福朋喜來登、萬豪萬楓、希爾頓花園、亞朵、逸扉。搜索熱點(diǎn)主要聚焦于開業(yè)簽約和酒店交易方面，如上海虹橋亞朵酒店2.05億元成交、萬豪萬楓酒店首秀江蘇溧陽、福朋喜來登酒店在華數(shù)量即將突破100家為熱搜話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：中高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)到92.99，整體呈現(xiàn)下滑走勢，且并未有300分品牌出現(xiàn)，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的0.96倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是入住快速、設(shè)施新、有夜宵等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在餐飲種類少、服務(wù)怠慢、設(shè)計(jì)不合理等方面。

某品牌酒店：大廳確實(shí)很大，但是可供免費(fèi)飲用的茶水和咖啡一個(gè)都沒有。本就不多的早餐種類到了9點(diǎn)就不補(bǔ)了；

某品牌酒店：床頭靠背油污明顯，服務(wù)態(tài)度還較差，wifi連不上手機(jī)，叫服務(wù)員上去幫助我們老年人連一下，柜臺(tái)服務(wù)員是一個(gè)實(shí)習(xí)生，說只有一個(gè)人走不開；

某品牌酒店：對(duì)拎著箱子的旅客不是很友好，門口和辦理入住之后的斜坡樓梯角度很奇怪，房間也挺舊的，洗水池的盆非常不合理，一打開水龍頭就濺一身水。

媒體指數(shù)：中高端酒店媒體指數(shù)保持穩(wěn)定，整體得分為99.7，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳，得分TOP5的品牌分別是亞朵、維也納國際、萬豪萬楓、希爾頓歡朋、智選假日。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持穩(wěn)定，整體得分為97，主要集中在開業(yè)簽約和會(huì)員禮遇活動(dòng)等話題上，指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數(shù)：11月，國際品牌中的萬豪萬楓、福朋喜來登和希爾頓花園三大品牌提速顯著，本土品牌則差距不大，頭部品牌均有較高的投資關(guān)注度。

05中端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

智慧酒店成競爭新焦點(diǎn)｜11月，四大連鎖酒店品牌在科技賦能服務(wù)方面展開重要實(shí)踐，酒店也數(shù)字化進(jìn)程正在開啟加速度，AI技術(shù)正重塑酒店服務(wù)模式。

在智能化服務(wù)升級(jí)方面，全球領(lǐng)先的服務(wù)機(jī)器人企業(yè)普渡機(jī)器人宣布與亞朵集團(tuán)達(dá)成重要合作，普渡的樓宇配送機(jī)器人“閃電匣” 正式上線亞朵集團(tuán)供應(yīng)商庫，成為亞朵旗下酒店智能化升級(jí)的重要合作伙伴。

在智能餐飲服務(wù)方面，首旅如家月內(nèi)攜手云跡科技，將煮面機(jī)器人正式引入上海等一線城市的多家門店。煮面機(jī)器人最快 54 秒呈上一碗熱面，單臺(tái)設(shè)備每小時(shí)最高可制作 66 碗，效率媲美 1-2 名熟練廚師。引入煮面機(jī)器人后，首旅如家實(shí)現(xiàn)了餐飲服務(wù)的數(shù)字化管理升級(jí)。機(jī)器人實(shí)時(shí)記錄每日出餐量、熱門餐品、住客偏好、高峰客流等核心數(shù)據(jù)，門店可基于這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采購食材、優(yōu)化人員排班，既減少了食材浪費(fèi)和人力冗余，又規(guī)避了人工煮面可能產(chǎn)生的燙傷風(fēng)險(xiǎn)，多維度降低了綜合運(yùn)營成本

在智能酒店預(yù)訂方面，萬豪國際集團(tuán)月內(nèi)宣布與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成AI時(shí)代戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將在中國市場圍繞云基礎(chǔ)設(shè)施、AI應(yīng)用創(chuàng)新等領(lǐng)域深度合作。其中包括進(jìn)一步深化技術(shù)協(xié)同，計(jì)劃于2026年，率先在飛豬萬豪旗艦店啟用AI智能體應(yīng)用。該功能將提供個(gè)性化行程建議，進(jìn)一步提升賓客預(yù)訂效率和數(shù)字化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從"被動(dòng)響應(yīng)"到"主動(dòng)預(yù)見"的服務(wù)躍遷。萬豪和阿里巴巴后續(xù)也會(huì)深入探討，借助AI助力酒店員工提效以更好服務(wù)賓客的可行性。

在全運(yùn)營鏈路方面，尚美數(shù)智、騰訊云宣布AI合作全面升級(jí)，多智能體應(yīng)用“尚小美AI“、“生意通AI”和“城區(qū)通AI”正式亮相，助力尚美數(shù)智實(shí)現(xiàn)從內(nèi)部辦公協(xié)同、員工知識(shí)培訓(xùn)到門店數(shù)字化管理等多維度增質(zhì)提效。

不僅僅是酒店企業(yè)積極擁抱智能科技，酒店機(jī)器人的發(fā)展也正在走向規(guī)?；牡缆?。剛在港交所上市的云跡科技在本月與沙特企業(yè)在出海方面合作，共同推進(jìn)當(dāng)?shù)鼐频晡穆眯袠I(yè)的智能化升級(jí)。同時(shí)云跡科技也正式成為香港特區(qū)政府重點(diǎn)企業(yè)伙伴，未來出海服務(wù)中心將依托香港在金融、法律及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的樞紐作用，加速中國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與全球市場的深度融合，支持云跡科技出海走向更大的市場。

值得注意的是，智慧酒店早已不局限于酒店機(jī)器人的引入，機(jī)器人的應(yīng)用場景普遍單一，目前在中高端和中端酒店需求量較高，在與酒店業(yè)績深度勾掛，且市場競爭對(duì)手正在不斷增多的情況，酒店機(jī)器人的價(jià)格已經(jīng)大打折扣。云跡科技2023年推出的“UP”系列多模態(tài)機(jī)器人一年內(nèi)售價(jià)從5.42萬元/臺(tái)降至2.23萬元/臺(tái)，降幅超過60%。機(jī)器人商業(yè)的落地還需尋找新的切入口，發(fā)展更多元化的場景應(yīng)用。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年11月，中端酒店僅媒體指數(shù)和新媒體指數(shù)保持高位，五個(gè)指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達(dá)到了399.9。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)到53.34分，環(huán)比上月出現(xiàn)小幅下跌，搜索熱度TOP5分別為麗楓、全季、如家商旅、凱里亞德、桔子。月內(nèi)搜索熱點(diǎn)主要聚焦于在開業(yè)和簽約事件上，如全季酒店8店齊開、桔子酒店7店齊開、凱里亞德酒店 5店齊開、均是熱點(diǎn)話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：中端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)93.32分，指數(shù)環(huán)比出現(xiàn)下跌，但未有300分品牌出現(xiàn)。好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.9倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是中端酒店的客房新、地理位置好、早餐好吃等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在衛(wèi)生差、沒有合理補(bǔ)償、服務(wù)敷衍等方面。

某品牌酒店：牙刷牙膏太差了，衛(wèi)生紙巨薄。前臺(tái)說沒有空房，讓花錢升級(jí)，花了89塊錢升級(jí)的房間，網(wǎng)上一看價(jià)格還沒有我定的房間價(jià)格高；

某品牌酒店：馬桶坐墊表面及內(nèi)側(cè)都是黃點(diǎn)，聯(lián)系前臺(tái)后給換個(gè)高級(jí)房。入住新房間后，清潔阿姨突然敲門說在剛剛房間的被子下面發(fā)現(xiàn)一件黑色背心，可我們因?yàn)轳R桶問題，行李箱都沒打開，根本不是我們的衣服，所以這是上一任房客的？那是不是可以懷疑連被子都沒換？

某品牌酒店：入住體驗(yàn)感很差。 先是房間弄錯(cuò)，前臺(tái)的處理和服務(wù)態(tài)度很爛，規(guī)避自己員工的錯(cuò)誤，也沒有給出合理的補(bǔ)償。 房間里的紙巾盒有螞蟻窩，螞蟻爬的房間到處都是，紙巾也是發(fā)霉潮濕的質(zhì)感。

媒體指數(shù)：中端酒店媒體指數(shù)保持穩(wěn)定，整體得分為99.72，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳，得分TOP5的品牌分別是全季、麗楓、喆啡、桔子、凱里亞德。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持穩(wěn)定，整體得分為97.84。指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。得分TOP5的品牌分別是康鉑、如家商旅、維也納、歐暇·地中海、IU。

投資人指數(shù)：11月，下沉市場開業(yè)及簽約項(xiàng)目較多，頭部品牌熱度相差不大，同質(zhì)化競爭加劇，投資人指數(shù)浮動(dòng)不大。

06經(jīng)濟(jì)型酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

新經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品入世｜本月經(jīng)濟(jì)型酒店市場迎來新產(chǎn)品面世，在供給出清、需求回流、產(chǎn)品創(chuàng)新三大趨勢下，整體市場步入全新周期。11月18日，尚美數(shù)智發(fā)布全新“尚客優(yōu)7酒店”產(chǎn)品，以“為年輕人打造自由、探索、靈感與社交的旅行生活方式”為核心理念，打造全新一代年輕人的住宿體驗(yàn)。

尚客優(yōu)7酒店擁有九大全新亮點(diǎn)：潮玩年輕人聚集的CLUB社交大堂、具有碰一碰功能的屬地文化房卡、首個(gè)mini行政套房、首個(gè)200劇院級(jí)觀影房、首個(gè)室內(nèi)無邊泳池房、心里美智能體、以華為首個(gè)防偷拍技術(shù)為核心的智慧安防、可以掃碼提前住延遲退的隨心住體驗(yàn)和早餐無憂的24小時(shí)餐吧。此次尚客優(yōu)7酒店推出三大全新爆款房型，包括mini行政套房、“200劇院級(jí)觀影房”及“室內(nèi)無邊泳池房”。根據(jù)內(nèi)部測算，每間劇院房可增加5%-10%的收入，而單房售價(jià)可提升至200-300元/間夜。

經(jīng)濟(jì)型酒店投資市場正在逐漸升溫，尚美數(shù)智指出9月起上海等多地酒店數(shù)據(jù)“首次打正”，10月份實(shí)現(xiàn)逆勢增長。隨著市場內(nèi)卷回歸理性，各重點(diǎn)城市優(yōu)質(zhì)物業(yè)的騰出，以及下沉市場中的西北、西藏等新興旅游目的地，經(jīng)濟(jì)型酒店賽道里頭部品牌效應(yīng)會(huì)越來越明顯，整體消費(fèi)空間也將更加多元。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年11月，經(jīng)濟(jì)型酒店僅媒體指數(shù)處于高位，綜合平均得分達(dá)到了387.79。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)達(dá)到52.89分，環(huán)比上月在此出現(xiàn)下滑，搜索熱度TOP5分別是尚客優(yōu)、漢庭、錦江之星、城市便捷、宜必思。本月搜索熱度主要集中開業(yè)簽約及新品牌推出活動(dòng)上，如尚美數(shù)智酒店集團(tuán)發(fā)布新品尚客優(yōu)7酒店、漢庭酒店13店齊開、錦江之星6店齊開等成為熱點(diǎn)事件。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：經(jīng)濟(jì)型酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)86.1分，整體有小幅下降，未有300分品牌出現(xiàn)，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.3倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是經(jīng)濟(jì)型酒店的入住快、設(shè)施新、性價(jià)比高等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中房間小、有異味、強(qiáng)要好評(píng)等方面。

某品牌酒店：我定的豪華雙床房，進(jìn)去之后只剩一個(gè)過路的位子很窄，那個(gè)廁所的門設(shè)計(jì)不合理，打開廁所門人都沒法走過，只有關(guān)了廁所門才能去床那邊；

某品牌酒店：一樓房間特別潮濕好臭好臭好臭，衛(wèi)生間頂上不知咋的感覺下一步就要掉下來的樣子。還有那種衛(wèi)生不干凈而滋生小蟲子飛來飛去。被套特別臭，不敢亂動(dòng)，一動(dòng)就有味道過來，無力呀；

某品牌酒店：住了三天，前臺(tái)加了微信說是信息通知，后多次催促在平臺(tái)上給寫好評(píng)。保潔超級(jí)沒有素質(zhì)，在門外一直大聲吵鬧。第三天早上超大聲催，延時(shí)退房到三點(diǎn)多，跟他說加一個(gè)小時(shí)，最后晚出來一點(diǎn)還是按兩個(gè)小時(shí)算的。

媒體指數(shù)：經(jīng)濟(jì)型酒店媒體指數(shù)保持穩(wěn)定，整體得分為97.1，得分集中在門戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站的宣傳，得分TOP5的品牌分別是城市便捷、錦江之星、如家、宜必思、漢庭。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持平穩(wěn)，整體得分為96.6。指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。

投資人指數(shù)：11月，投資人指數(shù)保持穩(wěn)定，黃金周過去，整體業(yè)績小幅下跌。在數(shù)量擴(kuò)張方面，各大酒店品牌在年末展開最后一波開業(yè)沖刺，華住旗下兩大頭部品牌貢獻(xiàn)了超過四成的開業(yè)量。

07地產(chǎn)酒店50強(qiáng)榜單

#綜合分析#

中國酒店資產(chǎn)證券化邁入關(guān)鍵期｜11月，中國金茂旗下的三亞麗思卡爾頓酒店打算通過交易所掛牌，底價(jià)為22.65億元。值得注意的是，此次出售目的并非掛牌甩賣，則是資產(chǎn)證券化，以發(fā)行REITs的形式保證酒店控制權(quán)和運(yùn)營權(quán)還在集團(tuán)手中。

該酒店于2008年開業(yè)，擁有446間客房及套房，其中設(shè)有51間行政客房與套房，專屬450平方米行政酒廊以及33棟私密別墅。開業(yè)17年的三亞麗思卡爾頓也正在面臨經(jīng)營困境，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，截至2025年8月31日，金茂三亞（旅業(yè)）有限公司營業(yè)收入約2.36億元，凈利潤3777.99萬元。以目前業(yè)績數(shù)據(jù)來看，三亞麗思卡爾頓很難以22.65億元的估值一次性完成出售，根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院的監(jiān)測，過億的大額酒店資產(chǎn)有超過半數(shù)會(huì)出現(xiàn)多次流拍和降價(jià)的情況。

近期國家發(fā)改委發(fā)布的《基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金（REITs）項(xiàng)目行業(yè)范圍清單（2025年版）》中首次明確，消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施中的“四星級(jí)及以上酒店”被正式納入基礎(chǔ)設(shè)施REITs的底層資產(chǎn)范圍。此次酒店公募REITs的推出，將是未來盤活存量和低效酒店資產(chǎn)的關(guān)鍵一步，標(biāo)志著中國酒店資產(chǎn)證券化邁出關(guān)鍵一步。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年11月，地產(chǎn)酒店的搜索指數(shù)處于高位水平，五個(gè)指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達(dá)到了436.79。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)達(dá)到59.8分，環(huán)比上月小幅回升，搜索熱度TOP5分別是金茂、世茂喜達(dá)、萬達(dá)、綠地、萬科。本月熱點(diǎn)話題主要來自酒店開業(yè)簽約、酒店交易事件，如多家萬達(dá)酒店拍賣、中國金茂22.65億元掛牌出售三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店、萬達(dá)酒店及度假村簽約吉林通化滑雪度假區(qū)等為熱點(diǎn)新聞。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：地產(chǎn)酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)到110.15分，指數(shù)環(huán)比出現(xiàn)下跌，本月未出現(xiàn)300分的品牌。好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.8倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是配套設(shè)施豐富、親子服務(wù)好、中餐廳不錯(cuò)等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在服務(wù)管理亂、打掃敷衍、亂收費(fèi)等方面。

某品牌酒店：房間沒消費(fèi)押金為啥扣我十塊錢？！

某品牌酒店：住了5天，第一天服務(wù)員來按門鈴，我說在洗澡晚點(diǎn)說，但依然在短時(shí)間內(nèi)被多次打攪；跟前臺(tái)要個(gè)枕頭，住了5天都沒送過來；第二天打掃房間床不給鋪；第三天服務(wù)員打掃房間把我一袋零食扔了，垃圾卻沒扔，洗澡間掉落的頭發(fā)兩天都不給打掃，腳墊不給放；

某品牌酒店：自稱管家的女士加了我微信，一句話也不說，連個(gè)提醒都沒有。說要給我送水果，住了幾天連果核也沒有看見。讓送個(gè)礦泉水也不理人，打電話到前臺(tái)一直也沒有人接。入住期間自稱經(jīng)理的女士還老愛打電話問東問西，問我好不好，我也不知道說好還是不好…

媒體指數(shù)：地產(chǎn)酒店媒體指數(shù)整體得分為103.62，分?jǐn)?shù)保持穩(wěn)定，主要得分集中在垂直行業(yè)媒體及財(cái)經(jīng)媒體的宣傳上，得分TOP5的品牌分別是金茂、世茂喜達(dá)、萬達(dá)、融創(chuàng)、萬科。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)浮動(dòng)不大，整體得分104.8，地產(chǎn)酒店宣傳主題聚焦在冬季時(shí)令餐飲、冰雪季兩大方面。抖音直播帶貨、短視頻營銷成為主要宣傳手段。

投資人指數(shù)：11月，地產(chǎn)系酒店落地項(xiàng)目較少，拍賣項(xiàng)目較多，整體呈觀望態(tài)度，投資人指數(shù)浮動(dòng)不大。