城市的快送單里，藏著小哥的安居夢。

12月12日，京東給出了一個價值220億元的承諾：未來5年，將新增供應(yīng)15萬套“小哥之家”，只為讓奔波的城市“擺渡人”有個安穩(wěn)的窩。

這場聲勢浩大的“安居升級”基于一個已驗證的模式。京東此前已在145個城市布局了2.8萬套員工住房，新計劃預(yù)計將至少惠及20萬名一線員工。

“小哥之家”的核心是可負(fù)擔(dān)的尊嚴(yán)。通過租賃、自建等方式，提供租金顯著低于市場價的住房。

在北京通州，騎手朱紅旗和陳若男夫婦以低于周邊50% 的租金，住進(jìn)了家電齊全的60平米二居室，節(jié)假日的家庭團(tuán)聚成為可能。

京東為一線員工編織的保障網(wǎng)，早已形成一套被內(nèi)部稱為 “3個100%” 的硬核底線：100%簽訂勞動合同、100%足額繳納五險一金、100%享受正式員工福利。

這套體系細(xì)致覆蓋日常生活：全國超60個物流園區(qū)的自營食堂價格比市面低10%-20%；與連鎖餐飲合作的專屬優(yōu)惠套餐已在十余省市上線。

工作裝備從騎手服到配送車輛全部免費(fèi)提供。家庭關(guān)懷方面， “我在京東過大年”項目2021年至2025年累計投入超23億元，用于發(fā)放“子女團(tuán)聚補(bǔ)貼”。

2025年，這項關(guān)懷延伸至員工子女高考后的“賀喜金”與“帶薪送學(xué)假”。同時，“現(xiàn)代騎手學(xué)院”與“我在京東上大學(xué)”項目，為騎手們鋪就從技能提升到學(xué)歷深造的成長通道。截至2025年8月，京東外賣全職騎手已突破15萬人，公司為其繳納五險一金并承擔(dān)全部費(fèi)用，人均每月約2000元。京東的“員工救助基金”近10年累計投入超1.57億元，幫助了數(shù)千名遭遇困難的員工。

計劃官宣后，社交平臺反響熱烈。當(dāng)小哥曬出通州“小哥之家”照片時，評論區(qū)被“羨慕哭了”、“這才是真福利”刷屏。

網(wǎng)友的討論超越了簡單點(diǎn)贊。有人稱之為“陽謀”：“京東用重資產(chǎn)和真福利，對行業(yè)發(fā)起‘奇襲’，逼大家比拼誰對員工更好�！�

更多則是務(wù)實好評：“以前總擔(dān)心小哥住得差、沒保障，現(xiàn)在企業(yè)真金白銀投入，我們收快遞也更安心�！�

一種共識正在形成：當(dāng)企業(yè)開始比賽誰對員工更好時，才是健康的競爭。

來源：星河商業(yè)觀察