隨著冬季供暖大幕拉開，近一段時(shí)間，暖氣熱交換器“串水”引發(fā)的水質(zhì)污染事件頻發(fā)。近期，保定供水已接連接到了7起由暖氣熱交換器“串水”引發(fā)的多戶水質(zhì)異常事件。雖然在最短時(shí)間內(nèi)處置完畢，但此類事件為市民飲水安全敲響了警鐘。

12月10日晚，保定供水接到建國路糧食局宿舍多位居民反映家中自來水呈粉色且有異味?！盎?yàn)人員已出發(fā)，管網(wǎng)、營業(yè)已行動(dòng)，稽查馬上到現(xiàn)場(chǎng)。”通過內(nèi)部水質(zhì)問題處置工單群，各部門迅速響應(yīng)，火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

在現(xiàn)場(chǎng)，化驗(yàn)人員爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行水樣采集與檢測(cè)，結(jié)果顯示用戶家中自來水余氯、濁度指標(biāo)均不符合飲用水標(biāo)準(zhǔn)，且水的顏色、氣味均存在異常。據(jù)悉，此前供熱公司為杜絕居民私自排放暖氣水現(xiàn)象，已在循環(huán)水中加入了染色劑、臭味劑等物質(zhì)。

經(jīng)仔細(xì)排查，化驗(yàn)人員快速鎖定原因是樓內(nèi)用戶安裝了暖氣熱交換器破損，導(dǎo)致供暖管道內(nèi)的“暖氣水”與自來水管道“串水”。明確情況后，維修人員進(jìn)一步延伸服務(wù)，立即對(duì)管道進(jìn)行沖刷，全力清除殘余的受污染水體。

“暖氣熱交換器是利用暖氣的熱量與自來水發(fā)生熱交換，方便人們冬季使用熱水，但如果設(shè)備出現(xiàn)破損，將導(dǎo)致供暖管道中的高壓熱水進(jìn)入自來水管道，不僅損害自己的健康，還會(huì)影響整棟樓、整個(gè)小區(qū)的用水安全。”保定供水水質(zhì)檢測(cè)負(fù)責(zé)人宋衛(wèi)強(qiáng)說道，“更需警惕的是，供熱方在暖氣水中添加的各類化學(xué)物質(zhì)、工業(yè)染料等，一旦混入生活用水中，將嚴(yán)重威脅飲水安全?！?/p>

像建國路糧食局宿舍這種暖氣熱交換器一起水質(zhì)污染的情況不是個(gè)例，每一滴水都是民生保障的重要一環(huán)，通過建立“接訴即辦、多部門協(xié)同、閉環(huán)處置”的工作機(jī)制，保定供水主動(dòng)延伸服務(wù)半徑解決問題。雖然，他們依靠高效工作化解了多起表內(nèi)用水設(shè)施異常引發(fā)的水質(zhì)污染隱患，但此類表內(nèi)設(shè)施引發(fā)的公共供水安全隱患，僅僅靠保定供水單方面末端補(bǔ)救處置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們也希望供熱、物業(yè)、社區(qū)、居民等多方重視并行動(dòng)起來，凝聚共治合力，避免“小問題”釀成“大風(fēng)險(xiǎn)”

(保定新聞傳媒中心 通訊員 安柔)