2025年12月10日，柳州市場監(jiān)管局公開印發(fā)《 2025年11月柳州市電梯應(yīng)急處置工作簡報(bào)》（以下簡稱“工作簡報(bào)”）。

據(jù)工作簡報(bào)，11月份柳州市在用電梯數(shù)量為22847臺(tái)，較10月新增登記使用電梯66臺(tái)，處置電梯困人事件65起（其中生活垃圾導(dǎo)致開關(guān)門受阻等人為原因29起，電梯停電等外部原因3起，電梯本體故障33起），困人率為0.28%，電梯非困人故障0起，電梯投訴舉報(bào)21起，成功解救被困人員96人。

2025年11月，平均每日發(fā)生2.17起電梯困人事件，維保單位救援到達(dá)現(xiàn)場平均用時(shí)13.88分鐘，較法定用時(shí)縮短53.7%，現(xiàn)場平均救援時(shí)間2.67分鐘。

按維保單位分析，11月在我市備案并開展電梯維保業(yè)務(wù)的單位共78家，35家發(fā)生電梯困人事件，其余維保單位未發(fā)生電梯困人事件。

按使用單位分析，電梯困人率前10名如下：

1、廣西機(jī)場管理集團(tuán)有限責(zé)任公司柳州機(jī)場；

2、柳州市中房物業(yè)有限公司（勝利小區(qū)九區(qū)）；

3、 柳州市柳江區(qū)人民醫(yī)院；

4、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司柳州魚峰分公司（錦悅）；

5、 柳州市康居物業(yè)服務(wù)有限公司（品尚名城）；

6、柳州市昊福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司（金御華府）；

7、 柳州聯(lián)欣置業(yè)有限公司；

8、 柳州美舍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（恒隆匯）；

9、柳州市金鵝物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司（金鵝福地）；

10、 柳州工學(xué)院。

11月柳州電梯困人率前10名（按使用單位分析）

工作簡報(bào)指出，電梯在運(yùn)行過程中本體原因是造成困人故障的主要原因， 電梯維保單位應(yīng)提高日常維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，保障電梯安全運(yùn)行。

工作簡報(bào)發(fā)布相關(guān)案例：

某物業(yè)公司在明知電梯鋼絲繩需要更換的情況下，沒有停止使用電梯消除安全隱患，而是繼續(xù)使用存在安全隱患的電梯，導(dǎo)致電梯在使用過程中鋼絲繩發(fā)生斷股擠出的鋼絲線纏繞對(duì)重反繩輪導(dǎo)致鋼絲繩脫槽故障，造成人員被困。

工作簡報(bào)最后溫馨提醒：

《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十二條規(guī)定：特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患，方可繼續(xù)使用。

《廣西壯族自治區(qū)電梯安全條例》第二十條規(guī)定：電梯使用管理單位對(duì)電梯運(yùn)行安全負(fù)責(zé)，需建立電梯安全崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，并遵守相關(guān)規(guī)定，其中包含：電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止使用，在電梯口的顯著位置設(shè)置停用標(biāo)志，及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行檢修；按時(shí)申請(qǐng)電梯定期檢驗(yàn)，確保電梯在檢驗(yàn)有效期內(nèi)使用，及時(shí)消除檢驗(yàn)和安全風(fēng)險(xiǎn)排查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患。

這一事件表明，必須高度重視電梯安全管理工作，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，確保電梯始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。只有這樣，才能有效預(yù)防電梯安全事故的發(fā)生，保障人民群眾的安全。

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【來源/柳州市場監(jiān)管局】

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