河南
近日，睢陽(yáng)公安分局新城派出所接群眾報(bào)警稱，兩名出租車司機(jī)因排隊(duì)載客順序問(wèn)題發(fā)生口角，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，矛盾逐步升級(jí)。
接警后，民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。調(diào)解中，民警堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、法理結(jié)合”原則，分別與雙方深入溝通，耐心傾聽(tīng)陳述，細(xì)致梳理事實(shí)，并明確指出各自在爭(zhēng)執(zhí)中的不當(dāng)行為及可能涉及的法律責(zé)任。經(jīng)過(guò)一番曉之以理、動(dòng)之以情的耐心勸解，最終促成雙方互諒互讓，達(dá)成和解，糾紛得以圓滿化解。
事后，當(dāng)事人專程來(lái)到新城派出所，將一面印有“盡職盡責(zé)熱情為民 公平公正溫暖人心”的錦旗送到民警手中，對(duì)民警耐心細(xì)致、公正高效的調(diào)解工作表示感謝。
來(lái)源：平安商丘
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