韌，是一種光芒。

實(shí)體母嬰行業(yè)正經(jīng)歷著出生率走低、線上分流與成本攀升的寒潮，同質(zhì)化競爭與消費(fèi)升級(jí)的雙重壓力，讓前行之路充滿考驗(yàn)。

“那些殺不死我的，終將使我更強(qiáng)大?！蹦岵傻倪@句箴言，穿越時(shí)空，精準(zhǔn)地詮釋了今日母嬰人在困境中淬煉的“韌性”與“閃耀”：母嬰店從單純的貨架空間進(jìn)階為專業(yè)育兒營養(yǎng)顧問，母嬰經(jīng)營從流量收割轉(zhuǎn)向會(huì)員深耕，以數(shù)字化工具提升人貨場效率······

然而，個(gè)體的探索終有邊界，群體的智慧方能照亮未來。如何將這份彌足珍貴的“韌性”，轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可持續(xù)的“新增量”？這需要思想的碰撞，也需要同行者的印證。12月30日，母嬰前沿將在浙江杭州舉辦以“韌性向新·生而閃耀”為主題的第七屆中國實(shí)體母嬰（CEMC）大會(huì)。

屆時(shí)，現(xiàn)場將齊聚各細(xì)分領(lǐng)域的知名品牌、行業(yè)專家、私域大咖、優(yōu)秀連鎖和單店、實(shí)力服務(wù)商等多方勢力。我們期待與每一位不畏艱難的母嬰人一道，在思想的碰撞中凝練共識(shí)，在經(jīng)驗(yàn)的交融中汲取力量，共同奔赴一場韌性向新、生而閃耀的未來！

象上家，確認(rèn)出席！

隨著出生率下降與市場存量競爭加劇，全國母嬰店數(shù)量已從原來的40多萬家銳減至14萬家，未來預(yù)計(jì)只剩8萬家精品母嬰店。傳統(tǒng)以商品銷售為核心的母嬰店難以適應(yīng)市場變化，深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭，價(jià)值正在被不斷地稀釋。

趨勢下，轉(zhuǎn)型以專業(yè)服務(wù)構(gòu)建“護(hù)城河”已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)，但中小門店普遍面臨專業(yè)能力不足、服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營效率低、客戶管理粗放等多種現(xiàn)實(shí)困境。

成立于2017年，專注兒童健康管理的「象上集團(tuán)」集產(chǎn)學(xué)研用為一體，以推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展為核心方向，深度參與行業(yè)戰(zhàn)略布局，將戰(zhàn)略重心精準(zhǔn)投向?qū)嶓w小店。歷時(shí)5年，耗資2000萬元研發(fā)“象鳴”、“象?！毕到y(tǒng)，旨在為廣大中小門店提供“數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施”。

據(jù)了解，“象鳴”數(shù)據(jù)系統(tǒng)聚焦門店運(yùn)營五大核心維度，即進(jìn)銷存、服務(wù)預(yù)約、客戶管理、員工管理和活動(dòng)營銷，實(shí)現(xiàn)全流程在線化運(yùn)營，解決數(shù)據(jù)斷檔、效率低下等問題。

“象睿”測評(píng)系統(tǒng)則基于中西醫(yī)學(xué)理念，構(gòu)建涵蓋飲食、營養(yǎng)、脾胃、舌診、生長五大維度的兒童體質(zhì)評(píng)估體系。只需要短短的5分鐘，就可生成包含體質(zhì)分析、營養(yǎng)缺乏情況及調(diào)理方案的詳細(xì)報(bào)告。

與此同時(shí)，象上集團(tuán)還開發(fā)了AI智能設(shè)備以替代傳統(tǒng)人工兒童推拿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與降本增效。基于此，形成“測評(píng)—服務(wù)—管理”三位一體的閉環(huán)，幫助門店快速建立專業(yè)信任感，實(shí)現(xiàn)服務(wù)可復(fù)制、運(yùn)營可標(biāo)準(zhǔn)化。

據(jù)象上家披露，這一套系統(tǒng)可助力中小門店實(shí)現(xiàn)效果提升300%、人效提升200%、利潤增長60%。截至2025年7月底，象上家已覆蓋全國24省、100多個(gè)城市、3000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有10+官方旗艦店、1500+專營店、3500+店中店。需要特別指出的是，象上家兒童健康管理門店數(shù)量已獲第三方機(jī)構(gòu)尚普咨詢認(rèn)證位居全國第一！

要知道，“數(shù)智化”已成為當(dāng)下中小實(shí)體門店對(duì)抗大連鎖，提升人效坪效的關(guān)鍵。象上家在提供技術(shù)支持的同時(shí)，也致力于重構(gòu)行業(yè)生態(tài)，不僅降低調(diào)理型門店的運(yùn)營門檻，也使中小實(shí)體店也能具備科學(xué)服務(wù)、高效管理與精準(zhǔn)營銷的能力。

通過技術(shù)普惠，象上家讓數(shù)智化從“大企業(yè)專利”轉(zhuǎn)變?yōu)橹行￠T店的核心競爭力，推動(dòng)兒童健康服務(wù)走向透明、高效、專業(yè)的新階段。未來，隨著系統(tǒng)在全國門店的落地應(yīng)用，象上家有望持續(xù)推動(dòng)兒童大健康行業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程。

以扎實(shí)的技術(shù)研發(fā)為基底，象上家構(gòu)建了可規(guī)模化賦能的商業(yè)模式，展現(xiàn)了在行業(yè)轉(zhuǎn)型期既能抗壓堅(jiān)守又能主動(dòng)開創(chuàng)新格局的強(qiáng)大韌性。

12月30日，浙江杭州，和象上家一起見證韌性的力量！