溫氏給四萬(wàn)多農(nóng)戶(hù)撐起養(yǎng)殖“安全傘”，一份保險(xiǎn)，如何讓溫氏與農(nóng)戶(hù)心更近？

今年8月的住院經(jīng)歷，讓養(yǎng)雞戶(hù)邱繼堅(jiān)還有些后怕，一個(gè)不起眼的小傷口引發(fā)感染，他最終住進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室，“保險(xiǎn)沒(méi)買(mǎi)多久就派上了用場(chǎng)，還報(bào)銷(xiāo)了一半的費(fèi)用！”邱繼堅(jiān)感慨，溫氏股份（以下稱(chēng)“溫氏”）這份保險(xiǎn)幫了大忙。

在韶關(guān)，養(yǎng)豬戶(hù)丘遠(yuǎn)樂(lè)也第一次體驗(yàn)到保險(xiǎn)的守護(hù)。他的豬場(chǎng)在臺(tái)風(fēng)中受損，一周內(nèi)便收到理賠款，順利恢復(fù)生產(chǎn)。

一場(chǎng)疾病、一次災(zāi)害，兩位農(nóng)戶(hù)的親身經(jīng)歷，讓溫氏“愛(ài)農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃的力量變得真切可感。自2024年末起，溫氏就為4萬(wàn)多合作農(nóng)戶(hù)投保醫(yī)療、養(yǎng)老、意外、財(cái)產(chǎn)、個(gè)人補(bǔ)充醫(yī)療五類(lèi)保險(xiǎn)，成為農(nóng)牧業(yè)內(nèi)首家為合作農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的企業(yè)。

一年間，這張守護(hù)農(nóng)戶(hù)的“安全網(wǎng)”已鋪向全國(guó)，截至目前，溫氏合作農(nóng)戶(hù)欄舍險(xiǎn)覆蓋率超過(guò)了90%，人身意外險(xiǎn)覆蓋率超過(guò)95%，越來(lái)越多農(nóng)戶(hù)從中受益。

從短期到長(zhǎng)期

服務(wù)升級(jí)深化聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)

今年5月，韶關(guān)南雄農(nóng)戶(hù)丘遠(yuǎn)樂(lè)的豬舍在強(qiáng)對(duì)流天氣中受損。事故發(fā)生后，溫氏農(nóng)戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，次日完成修復(fù)重建。丘遠(yuǎn)樂(lè)提交費(fèi)用單據(jù)和氣象證明后，近萬(wàn)元賠付款在一周內(nèi)到賬，覆蓋了90%的修復(fù)支出。

正如丘遠(yuǎn)樂(lè)所說(shuō)，農(nóng)戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可，核心就在于“理賠快、過(guò)程順”。溫氏打造了快速理賠通道，通過(guò)統(tǒng)一投保與集約化管理，實(shí)現(xiàn)小案速賠、大案跟蹤，顯著縮短理賠周期。

溫氏“政銀企村”共建云卓面養(yǎng)殖小區(qū)。

這種“無(wú)延遲響應(yīng)”機(jī)制，植根于溫氏的緊密型“公司+農(nóng)戶(hù)”合作模式?；仡欉^(guò)往，歷年應(yīng)對(duì)重大疫病以及各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)時(shí)，溫氏總是以責(zé)任為行動(dòng)核心，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，優(yōu)先保障農(nóng)戶(hù)養(yǎng)殖收益?！皭?ài)農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃的推出，正是這一擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)和延伸。

真實(shí)案例的對(duì)比，進(jìn)一步凸顯保險(xiǎn)的必要性：2021年7月，云南建水溫氏一家庭農(nóng)場(chǎng)豬舍因暴雨受損，損失約21萬(wàn)元，由于投保了欄舍財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，獲賠18.9萬(wàn)元；而2024年9月，廣西一養(yǎng)雞戶(hù)雞舍發(fā)生火災(zāi)，損失約8萬(wàn)元。由于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欄舍財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，農(nóng)戶(hù)自行承擔(dān)了全部損失。

多年的養(yǎng)殖積累和合作經(jīng)驗(yàn)，讓溫氏意識(shí)到：作為“鏈主”企業(yè)，給更多農(nóng)戶(hù)系上“安全帶”，已是勢(shì)在必行。在“愛(ài)農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃落地前，溫氏開(kāi)展了上萬(wàn)戶(hù)的調(diào)研，歷經(jīng)多輪探討，最終決定將保障范圍覆蓋自然災(zāi)害、人身意外、重大疾病乃至養(yǎng)老保險(xiǎn)等領(lǐng)域，構(gòu)建起一道全方位的屏障。

投入巨資為農(nóng)戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn)，這筆賬如何考量？

“這并非單純的成本收益考量，而是保障產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定的紐帶。”溫氏股份研究院（技術(shù)部）副部長(zhǎng)王建兵道出核心，溫氏歷來(lái)倡導(dǎo)長(zhǎng)期合作共贏，保險(xiǎn)具象體現(xiàn)了溫氏“齊創(chuàng)共享”文化。

將保險(xiǎn)納入農(nóng)戶(hù)服務(wù)，更是“公司+農(nóng)戶(hù)”模式深化的印證。近年來(lái)，溫氏以廣東省大力實(shí)施“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”）為契機(jī)，將“公司+農(nóng)戶(hù)”模式迭代升級(jí)，在云浮市推廣“政銀企村”“政銀企村戶(hù)”共建模式，讓鎮(zhèn)、村、企、農(nóng)齊參與建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)、共建家庭農(nóng)場(chǎng)等項(xiàng)目，不僅助力522個(gè)行政村集體收入突破15萬(wàn)元大關(guān)，而且將進(jìn)一步帶動(dòng)84個(gè)自然村年收入達(dá)到10萬(wàn)元以上，更通過(guò)健全的聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制，為合作農(nóng)戶(hù)提供從創(chuàng)業(yè)到就業(yè)的全方位支持。保險(xiǎn)的加入，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司與農(nóng)戶(hù)的共生關(guān)系，增強(qiáng)了農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)信心和安全感。

從人身到財(cái)產(chǎn)

定制保障為農(nóng)戶(hù)兜底

秋日的廣東四會(huì)市，逕口鎮(zhèn)一處山坳里暖陽(yáng)融融，邱繼堅(jiān)夫妻倆的雞舍坐落于此。兩人已與溫氏合作十六年，從年養(yǎng)7000只雞到5.4萬(wàn)只，規(guī)模擴(kuò)大也意味著風(fēng)險(xiǎn)累積。當(dāng)溫氏提出要為他購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，這位從未接觸過(guò)任何保險(xiǎn)的農(nóng)戶(hù)毫不猶豫：“買(mǎi)！肯定是為了我們好?！?/p>

事實(shí)證明，這份保障確實(shí)“用得上”。今年8月，邱繼堅(jiān)在檢修雞舍電線時(shí)，手指被刮出一個(gè)小傷口。起初他并未在意，十幾天后卻出現(xiàn)破傷風(fēng)癥狀，住進(jìn)了ICU，整整八天。

溫氏農(nóng)戶(hù)服務(wù)員為農(nóng)戶(hù)講解保險(xiǎn)政策。

出院后，在溫氏服務(wù)部人員提醒下，邱繼堅(jiān)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，一并提交了檢查記錄、用藥清單、出院證明等資料。“僅僅過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，賠付款就打過(guò)來(lái)了。”邱繼堅(jiān)很驚訝，這次住院花費(fèi)2萬(wàn)多元，保險(xiǎn)賠付近1萬(wàn)元，實(shí)實(shí)在在地減輕了負(fù)擔(dān)。

邱繼堅(jiān)的經(jīng)歷，折射了保險(xiǎn)在“三農(nóng)”領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。尤其在規(guī)?；C(jī)械化程度越來(lái)越高的養(yǎng)殖行業(yè)，保險(xiǎn)遠(yuǎn)不止“附加服務(wù)”，更是幫助農(nóng)戶(hù)抵御風(fēng)險(xiǎn)、減少損失的重要保障。

正是瞄準(zhǔn)這一需求，2024年底，溫氏啟動(dòng)“愛(ài)農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃，為合作農(nóng)戶(hù)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)量身定制的保險(xiǎn)，涵蓋人身與欄舍兩方面——醫(yī)療險(xiǎn)（按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼）、養(yǎng)老險(xiǎn)（按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼）、意外險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)（700萬(wàn)元保額）、欄舍財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。

這份定制化保障的作用，在于為農(nóng)戶(hù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)兜底——疾病或欄舍財(cái)產(chǎn)損失，都在保險(xiǎn)覆蓋范圍內(nèi)，避免了農(nóng)戶(hù)因一次意外而陷入困境。

溫氏股份總裁黎少松表示，“愛(ài)農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃的核心，在于企業(yè)作為橋梁主導(dǎo)統(tǒng)保，所有保險(xiǎn)均為農(nóng)戶(hù)量身定制。這意味著農(nóng)戶(hù)無(wú)需額外承擔(dān)經(jīng)濟(jì)成本，也不用花費(fèi)精力決策投保細(xì)節(jié)，僅需配合提供基礎(chǔ)資料，就能獲得全面保障。

為讓保險(xiǎn)計(jì)劃有序推進(jìn)，溫氏股份采取分區(qū)域、分險(xiǎn)種、分批次的推廣實(shí)施。從2024年底前的籌備，到2025年2月起在廣東、廣西、海南率先試點(diǎn)，3月后向全國(guó)全面鋪開(kāi)，其中欄舍險(xiǎn)覆蓋率超過(guò)90%，人身意外險(xiǎn)覆蓋率超過(guò)95%，一大批農(nóng)戶(hù)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)從保險(xiǎn)中獲得了切實(shí)的好處。

對(duì)農(nóng)戶(hù)而言，保險(xiǎn)成為養(yǎng)殖路上的“安全帶”；對(duì)企業(yè)而言，保險(xiǎn)使得雙方的手牽得更緊，心中的底氣更足。

從技術(shù)到服務(wù)

全方位賦能養(yǎng)殖提質(zhì)增效

在丘遠(yuǎn)樂(lè)欄舍事故處理中，一個(gè)細(xì)節(jié)尤為動(dòng)人：僅一通電話，溫氏服務(wù)團(tuán)隊(duì)一小時(shí)內(nèi)冒雨抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，從搶運(yùn)小豬到進(jìn)場(chǎng)維修，溫氏人員全程協(xié)助，直至深夜?！耙?yàn)榉酪咭螅叶紱](méi)有進(jìn)到欄舍，他們就幫我把豬舍修好了，把豬只安頓好了。我真的很感動(dòng)！”丘遠(yuǎn)樂(lè)說(shuō)。

服務(wù)部人員用行動(dòng)，詮釋了溫氏人與農(nóng)戶(hù)同呼吸，共命運(yùn)的合作精神。

這樣的即時(shí)響應(yīng)案例遍布全國(guó)：在廣西垌平，兩位農(nóng)戶(hù)的鴨舍因操作不當(dāng)失火，損失高達(dá)35萬(wàn)元，最終保險(xiǎn)賠付了18萬(wàn)元；在湖南寧鄉(xiāng)，暴雨狂風(fēng)掀翻農(nóng)戶(hù)雞舍屋頂，農(nóng)戶(hù)拿到賠款后重修了更堅(jiān)實(shí)的雞舍；在云南彌勒，農(nóng)戶(hù)的豬舍因雨水導(dǎo)致地基下沉后損毀，損失超30萬(wàn)元，最終保險(xiǎn)賠付28萬(wàn)元……

溫氏合作農(nóng)戶(hù)丘遠(yuǎn)樂(lè)的豬舍。

“出事有人管、賠款能到賬、困難有人幫”的體驗(yàn)，成為溫氏贏得四萬(wàn)多農(nóng)戶(hù)信任的基石。丘遠(yuǎn)樂(lè)將這種合作模式形容為“拎包入駐”——溫氏提供從種苗、飼料、藥物、疫苗，到技術(shù)與銷(xiāo)售的全流程服務(wù)，而保險(xiǎn)則相當(dāng)于為這一整套服務(wù)再添一份“安心”。

隨著服務(wù)體系的升級(jí)，溫氏合作農(nóng)戶(hù)的戶(hù)均養(yǎng)殖規(guī)模也在穩(wěn)步擴(kuò)大。溫氏研究院數(shù)據(jù)顯示，2012年前，溫氏養(yǎng)雞合作農(nóng)戶(hù)戶(hù)均養(yǎng)雞7000~8000只，養(yǎng)豬戶(hù)均養(yǎng)300~400頭；到現(xiàn)在，養(yǎng)豬戶(hù)均養(yǎng)殖1200頭，而養(yǎng)雞戶(hù)均養(yǎng)殖1.3萬(wàn)只以上。

農(nóng)戶(hù)養(yǎng)殖規(guī)模躍升背后，是硬件設(shè)施的機(jī)械化智能化改造，是專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支撐，以及數(shù)字化帶來(lái)的便利。今年11月初，溫氏與華為達(dá)成戰(zhàn)略合作，“AI+數(shù)智養(yǎng)殖”逐步落地，未來(lái)人機(jī)協(xié)作將更深入，農(nóng)戶(hù)養(yǎng)殖將會(huì)更加輕松。

不斷進(jìn)化的保障體系，讓農(nóng)戶(hù)少了擔(dān)憂(yōu)，只管好好養(yǎng)殖——這一份“踏實(shí)”，既是農(nóng)戶(hù)心聲，也是溫氏用幾十年經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新筑起的保障壁壘：苗料優(yōu)質(zhì)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)完善，加之溝通順暢、結(jié)算透明、資金到賬迅速，使農(nóng)戶(hù)能夠?qū)⒏嗑性陴B(yǎng)殖本身，而不是周邊瑣事。而保險(xiǎn)則成為在這一基礎(chǔ)上自然延伸出的“升級(jí)保障”。

溫氏推行數(shù)智化養(yǎng)殖，雞舍內(nèi)傳感器探頭自動(dòng)收集環(huán)境數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)庫(kù)并分析，助力農(nóng)戶(hù)養(yǎng)好雞。

以科技創(chuàng)新為引擎、以產(chǎn)業(yè)升級(jí)為路徑、以綠色發(fā)展為底色，溫氏股份的實(shí)踐，為農(nóng)企高質(zhì)量發(fā)展樹(shù)立了一個(gè)極具示范意義的標(biāo)桿。2025年，溫氏股份獲評(píng)廣東省“百千萬(wàn)工程”工作表現(xiàn)突出集體，其聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制為城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展提供了更多有益經(jīng)驗(yàn)。

從深度參與“百千萬(wàn)工程”，到為農(nóng)戶(hù)系上保險(xiǎn)“安全帶”，溫氏正以全方位的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐筑牢發(fā)展根基。就在11月舉行的生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，溫氏股份董事長(zhǎng)溫志芬重申，溫氏堅(jiān)守“穩(wěn)”“創(chuàng)”二字，堅(jiān)持“公司+農(nóng)戶(hù)”模式，創(chuàng)新政銀企村戶(hù)、招商入園等多種模式，永葆聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)初心，促進(jìn)共同富裕。

未來(lái)在農(nóng)戶(hù)保險(xiǎn)方面，黎少松表示，溫氏將擴(kuò)大參保的農(nóng)戶(hù)范圍，提升理賠服務(wù)體驗(yàn)，把這份“安全感”送到更多農(nóng)戶(hù)身邊。

【版面編輯】孟 軒

【內(nèi)容來(lái)源】南方+崔洪銘

【內(nèi)容審核】李 丹

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