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批判性思維:小米SU7 Ultra可選配碳纖維挖孔機蓋是否屬于虛假宣傳?

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今年5月,小米SU7 Ultra因可選配的4.2萬元碳纖維挖孔機蓋陷入虛假宣傳爭議,維權(quán)車主稱該配置實際功能與小米創(chuàng)始人雷軍此前所說“雙風道直接導向輪轂,支持輪轂散熱”的宣傳不符,案件11月10日首次開庭,于11月20日完成開庭質(zhì)證。

目前該案僅完成質(zhì)證,尚未宣判。此次在南京市秦淮區(qū)人民法院開庭的小米SU7 Ultra“挖孔機蓋”虛假宣傳案,是首例進展到開庭質(zhì)證的訴訟。

本文通過網(wǎng)絡搜索,根據(jù)2025年11月20日南京市秦淮區(qū)人民法院的開庭質(zhì)證情況,整理了小米方律師的辯護材料及核心抗辯理由,在此基礎上進行簡要分析。


案件背景

案件起因:今年5月,部分車主發(fā)現(xiàn)花費4.2萬元選裝的SU7 Ultra碳纖維挖孔機蓋,其“雙風道散熱”的實際功能與當初雷軍在微博等平臺宣傳的“雙風道直接導向輪轂,支持輪轂散熱”存在較大差距。該微博在8小時后被刪改。

維權(quán)訴求:維權(quán)車主認為小米涉嫌虛假宣傳,并提起訴訟。有車主提出的訴訟請求包括要求小米退還2萬元定金,并依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》進行三倍賠償。

目前,已有百名車主聯(lián)合訴訟要求退定金并三倍賠償,維權(quán)群超300人。

與本案有關的其他信息

管轄權(quán)爭議:在此前的法律程序中,小米曾就部分類似案件提出管轄權(quán)異議,希望將案件移送至北京審理,被蘇州等地法院駁回,為車主在本地維權(quán)提供了案例依據(jù)。

網(wǎng)絡上的這則消息已經(jīng)被刪除


網(wǎng)易的這個視頻還在


責任主體:小米法務在辯護中指出,與消費者簽訂購車合同的銷售公司(如南京小米景明科技有限公司)和小米汽車的生產(chǎn)公司是獨立的法人實體,希望法官區(qū)分責任主體。


一、辯護策略與證據(jù)材料

1.雷軍刪除微博的行為

“及時更正”:辯護方稱雷軍發(fā)布的“雙風道直接導向輪轂,支持輪轂散熱”等微博在發(fā)布8小時后即行刪除,屬于“已及時更正,不構(gòu)成誤導”。

辯護主張“不應視為誤導”,即刪除行為本身證明其自身不存在持續(xù)誤導消費者的故意。

2.主觀故意的認定

“不建議購買”:辯護稱,雷軍在發(fā)布會及直播中多次明確表示“不建議普通用戶購買”,并主動說明4.2萬元價格較高。

辯護方據(jù)此證明小米公司不存在虛假宣傳的主觀故意。

“雷軍不懂結(jié)構(gòu)”:有報道稱,小米法務團隊提出了“雷軍不懂汽車結(jié)構(gòu),其微博發(fā)言不算公司官方承諾”的辯護觀點。

辯護方以此為據(jù),希望切割個人言論與公司責任的關聯(lián)。

3.合同的法律效力

合同中無宣傳內(nèi)容:辯護方稱宣傳內(nèi)容未寫入購車合同。

因此,辯護方稱不構(gòu)成違約。

非決定性因素:辯護方強調(diào),4.2萬元選裝費在總價款超50萬元中的占比不高。

據(jù)此,辯護方稱選裝并非消費者購車決策的決定性因素。

4.關于功能的證據(jù)

《氣動力風洞試驗報告》:辯護方提交該報告,用來證明機蓋“具備氣流導出和輔助前艙散熱功能”。

據(jù)此,辯護方認為前期宣傳非虛假宣傳。

結(jié)構(gòu)變更:辯護方稱,因挖孔版取消了前備箱,“內(nèi)部結(jié)構(gòu)也改了”,屬于事實。

辯護方以此證明非虛假宣傳。

5.當庭提交84頁新證據(jù)材料

11月10日首次開庭時,小米方辯護律師當庭提交了84頁、共14組新證據(jù),導致庭審延期,新證據(jù)材料包括:


?氣動力風洞試驗報告;

?機蓋設計圖紙;

?發(fā)布會及直播視頻資料;

?社交媒體內(nèi)容截圖;

?官方宣傳文章;

?購買協(xié)議與三包憑證等。

二、原告(車主)觀點的法律與技術(shù)依據(jù)

數(shù)據(jù)質(zhì)疑:維權(quán)方認為風洞報告數(shù)據(jù)顯示,其變化量微小,與真實風道效果差距甚遠,且此前小米從未向車主展示過該報告;

輿論批評:小米辯護方所說“老板發(fā)言不算數(shù)”,其辯護不合邏輯,是“對用戶智商的羞辱”,損害其品牌形象的信任。

原告的核心主張:宣傳功能與實際嚴重不符,構(gòu)成虛假宣傳。

1.法律依據(jù)

《反不正當競爭法》第8條:經(jīng)營者不得對商品性能、功能作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。

車主提供的實測視頻(紙巾測試不動、拆解顯示未連通剎車系統(tǒng))直接質(zhì)疑“雙風道輪轂散熱”的核心功能。

《廣告法》第28條:商品的性能、功能信息與實際情況不符且對購買行為有實質(zhì)性影響的,構(gòu)成虛假廣告。

4.2萬元選裝費說明了該功能的價值,對購車決策具有明確影響。

《消費者權(quán)益保護法》:消費者享有知情權(quán)和選擇權(quán),經(jīng)營者應提供真實、全面的商品信息。

維權(quán)方指出,在宣傳中未出示《氣動力風洞試驗報告》等材料。

2.技術(shù)標準依據(jù)

宣傳的功能需要可驗證:根據(jù)《最高人民法院關于適用 <反不正當競爭法> 若干問題的解釋》第17條,使用歧義性語言或未明確量化指標的宣傳易構(gòu)成“引人誤解”。

雷軍“雙風道直接導向輪轂”的表述具體明確,而非模糊的“輔助散熱”,應接受可量化的技術(shù)檢驗進行驗證。

行業(yè)慣例:汽車空氣動力學部件的功能性宣傳通常需配套風洞測試數(shù)據(jù)、CFD 仿真數(shù)據(jù)及實車測試報告。

小米雖提交《氣動力風洞試驗報告》,但車主質(zhì)疑數(shù)據(jù)變化微小且從未向消費者公示,不符合技術(shù)透明度要求。

簡單點評:原告方的主張,法律事實清楚,關鍵在于能否證明宣傳內(nèi)容與實際結(jié)構(gòu)存在實質(zhì)性差異且該差異影響購買決策。

三、辯護方(小米)抗辯的效力分析

1.“及時更正”(刪除微博)

法律評價:根據(jù)《反不正當競爭法》,刪除行為不等于消除影響。司法解釋要求考量“發(fā)生誤解的事實和被宣傳對象的實際情況”。

雷軍的微博在刪除前已有大量消費者基于該宣傳鎖單(實施消費行為),損害后果已形成。

點評:此抗辯難以完全免責。

2.“主觀無惡意”(雷軍說不建議買)

法律評價:主觀意圖不是虛假宣傳的構(gòu)成要件?!斗床徽敻偁幏ā凡杉{客觀標準,只要宣傳內(nèi)容虛假且誤導消費者即成立,無論是否故意。

點評:“不建議購買”與“功能強大”的宣傳自相矛盾,可能構(gòu)成誤導性信息的不一致。

3.“未寫入合同”

法律評價:根據(jù)《電子商務法》第17條,經(jīng)營者通過直播、平臺推薦等方式進行的商業(yè)宣傳均屬于要約邀請,未寫入合同不影響虛假宣傳的定性。最高人民法院明確指出,網(wǎng)絡展示、演示、說明均屬于商業(yè)宣傳范疇。

4.“非決定性因素”(價格占比)

法律評價:司法實踐中采用“合理消費”的評價。對于50萬級別的汽車,注重性能的消費者,空氣動力學配置價值4.2萬元,不能排除其為核心購買動機之一,應認定具有實質(zhì)性影響。

此抗辯與合理消費的司法實踐評價脫節(jié)。

5.“結(jié)構(gòu)已改變”(取消前備箱)

技術(shù)評價:該抗辯明顯屬于偷換概念。宣傳的核心是“為輪轂散熱的風道”,而非“有無結(jié)構(gòu)變化”。取消前備箱的調(diào)整,與設計中的雙風道功能無邏輯上的因果關系,不能證明功能已經(jīng)實現(xiàn)。

6.《風洞報告》證據(jù)

技術(shù)評價:功能性部件的功能評測,需提供工況條件、量化數(shù)據(jù)、對比測試。若報告僅顯示“輔助前艙散熱”而非“輪轂散熱”,則與宣傳不符,并且數(shù)據(jù)變化微小可能屬于測量誤差范圍,難以證明4.2萬元的功能性溢價是合理的。

四、技術(shù)標準與行業(yè)規(guī)范的缺失問題

1.缺乏國家標準

目前對汽車“功能性外觀件”(如散熱風道)無強制性國家標準,主要依據(jù)企業(yè)標準。這或?qū)е乱韵聠栴}:

?夸大宣傳難以界定:企業(yè)可能夸大功能,卻沒有明確的技術(shù)紅線;

?消費者維權(quán)舉證困難:消費者因需要自費委托第三方檢測,將付出極高的金錢和時間成本;

?監(jiān)管存在盲區(qū):市場監(jiān)管部門或因為缺乏技術(shù)判定依據(jù),無法有效判定。

2.專利與宣傳的脫節(jié)

有專家指出,若小米在專利申請中明確“風道未直接連通剎車系統(tǒng)”、“日常車速下散熱效果有限”,則在宣傳時或不會被夸大。這個問題反映出企業(yè)內(nèi)部技術(shù)、法務、營銷部門缺乏有效的協(xié)同,在專利材料的撰寫時沒有起到“限制夸大宣傳”的作用。

五、裁判方向預測

本案可能在以下焦點中衡平:


六、結(jié)論

雖然小米方的辯護理由在法律和邏輯上存在多處缺陷,但是在技術(shù)證據(jù)層面仍具有博弈的空間。

比如,若《風洞報告》確實能夠證明存在“部分氣流導出”的功能,法院有可能認定不構(gòu)成“完全虛假”,但屬于夸大宣傳導致的“引人誤解”。依據(jù)《反不正當競爭法》第20條,除民事賠償外,市場監(jiān)管部門可處以罰款。

此案影響最終責任范圍認定的關鍵,在于是“功能夸大宣傳”還是“完全虛假”的定性。

點評:小米的法務團隊,至少說本案的辯護團隊,是不是該換人了?

附:網(wǎng)絡流傳的經(jīng)網(wǎng)友整理后的小米辯護理由



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