最近羅永浩和華與華的互撕，直接把瓜友們看呆了。一邊是老羅放狠話 “六點(diǎn)前不公開道歉，行業(yè)就沒華與華了”，一邊是華與華創(chuàng)始人華杉微博上鎖、一言不發(fā)，妥妥的 “裝死” 姿態(tài)。

很多人納悶，之前預(yù)制菜風(fēng)波時(shí)都私下道歉過了，這次再認(rèn)個(gè)錯(cuò)不就完了？其實(shí)這事兒壓根沒那么簡(jiǎn)單，華與華不是不想道歉，是真的不敢，一道歉可能就砸了自己的飯碗。

一、華與華賣的不是方案，是 “大師” 的底氣

華與華能讓西貝這樣的客戶心甘情愿合作十年，掏六千多萬咨詢費(fèi)，靠的可不是普通營(yíng)銷方案。他們賣的是一種 “我說的都對(duì)” 的權(quán)威感，一種 “找了我就穩(wěn)贏” 的確定性。

老板們花幾百萬甚至上千萬，買的不是一句廣告語、一個(gè) logo，而是 “我請(qǐng)了行業(yè)最牛的大師，我的品牌肯定能起來” 的安心。就像蜜雪冰城的 “雪王”、廚邦醬油的 “曬足 180 天”，這些魔性營(yíng)銷背后，都是華與華打造的 “大師神話”。

二、公開道歉 = 親手砸掉 “大師” 招牌

上次預(yù)制菜爭(zhēng)議，華與華是私下給羅永浩道的歉，關(guān)起門來解決問題，外面的人大多不知道，“大師” 的面子和里子都沒丟。但這次老羅要的是公開道歉，而且還威脅要公布錄音。

這就等于讓華與華當(dāng)著所有客戶和潛在客戶的面，承認(rèn)自己之前的言論是錯(cuò)的，甚至是在幫西貝 “胡攪蠻纏”。這哪里是道歉，分明是讓他們自己摘下 “神機(jī)妙算” 的招牌，再踩上幾腳。

一旦公開認(rèn)錯(cuò)，以后誰還會(huì)相信他們的 “超級(jí)符號(hào)” 理論？那些本來想掏錢的老板，還敢把幾千萬的咨詢費(fèi)交給一個(gè) “自己都認(rèn)錯(cuò)” 的公司嗎？

三、裝死是無奈之舉，更是商業(yè)模式保衛(wèi)戰(zhàn)

華與華選擇鎖博不回應(yīng)，看著是慫了，其實(shí)是在保自己的生意。他們的商業(yè)模式，全靠 “權(quán)威” 二字撐著，道歉就等于否定了自己的核心價(jià)值。

現(xiàn)在硬扛著、裝死，等這波輿論風(fēng)頭過去，那些不怎么關(guān)注網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議的老板，可能還會(huì)繼續(xù)找他們合作?？梢坏┕_道歉，整個(gè)商業(yè)邏輯就崩塌了，以后再也沒人會(huì)為 “不確定的大師” 買單。

這根本不是簡(jiǎn)單的公關(guān)糾紛，而是華與華為了保住飯碗的殊死一搏。老羅這一錘子，砸的不是華與華的一次失誤，而是他們安身立命的根本。

華與華的困境，本質(zhì)是營(yíng)銷咨詢行業(yè)的通病 —— 重概念包裝，輕實(shí)際問題解決。他們能打造出魔性的營(yíng)銷符號(hào)，卻沒學(xué)會(huì)在危機(jī)面前真誠溝通。

你覺得華與華最后會(huì)公開道歉嗎？如果真的道歉了，他們的生意還能做下去嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法，別忘了點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，看看更多人怎么看待這場(chǎng) “商業(yè)模式保衛(wèi)戰(zhàn)”～