勇礪商業(yè)評(píng)論 曾憲勇

“在AI時(shí)代，協(xié)同辦公軟件會(huì)發(fā)生很大的變化，會(huì)變成‘知識(shí)的容器’、‘?dāng)?shù)字員工的載體’以及‘能力、服務(wù)的提供方’?！闭驹诟吲_(tái)上，金山辦公首席執(zhí)行官章慶元表示，“幫助企業(yè)和組織構(gòu)建獨(dú)有的‘企業(yè)大腦’是WPS 365的愿景?！?/p>

11月25日下午，金山辦公“WPS 365 AI協(xié)同辦公大會(huì)”在京舉行。會(huì)上，章慶元正式宣布旗下WPS 365正式升級(jí)為全球一站式AI協(xié)同辦公平臺(tái)，推出WPS靈犀企業(yè)版、團(tuán)隊(duì)空間、“輕舟”引擎等新產(chǎn)品，并對(duì)智能文檔庫、數(shù)字員工兩大AI核心產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。

有業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，金山辦公此舉將讓W(xué)PS 365成為首個(gè)擁有全產(chǎn)品矩陣、覆蓋全球主流平臺(tái)、鏈接全球各地的AI協(xié)同辦公平臺(tái)。

一站式破局：助力組織效率最大化，擁有成本不到行業(yè)三分之一

隨著組織和企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，必然會(huì)面對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)增多、信息墻增高、數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)等三大挑戰(zhàn)。金山辦公副總裁王冬表示，WPS 365的一站式協(xié)同辦公能很好地解決上述痛點(diǎn)。它將消息、文檔、會(huì)議、郵件、工作臺(tái)和智能文檔庫等全產(chǎn)品矩陣無縫整合，實(shí)現(xiàn)了入口統(tǒng)一、集成統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一和管控統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了組織效率的最大化。

他重點(diǎn)介紹了WPS 365本次推出的一站式團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具“團(tuán)隊(duì)空間”。它支持圍繞單個(gè)項(xiàng)目或聯(lián)合項(xiàng)目搭建專屬協(xié)同空間，能集合團(tuán)隊(duì)相關(guān)的消息、文檔、會(huì)議紀(jì)要等內(nèi)容，方便團(tuán)隊(duì)更精準(zhǔn)地用AI獲取業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，為了更好地解決出海企業(yè)的全地域溝通及合規(guī)問題，WPS 365在會(huì)上宣布將在年底推出國際版，該版本支持跨地域、跨語言的全球一體化辦公，且能與Microsoft 365實(shí)現(xiàn)格式兼容、接口一致和互聯(lián)互通。WPS 365還率先實(shí)現(xiàn)了原生信創(chuàng)、全棧適配，覆蓋了全平臺(tái)幾乎所有操作系統(tǒng)和主流中央處理器品牌。

“產(chǎn)品雖實(shí)現(xiàn)了一站式整合，但卻是加量不加價(jià)，價(jià)格友好。相比于分散采購多種工具，WPS 365相當(dāng)于整合了‘Microsoft Office+Zoom+Adobe PDF’等多種產(chǎn)品，但總體擁有成本僅為行業(yè)平均水平的不到三分之一。”王冬說?！安捎肳PS 365一站式平臺(tái)，本質(zhì)上是用高度整合、成本可控的解決方案，替代了由多種高價(jià)、分散的國外軟件所構(gòu)成的辦公體系，實(shí)現(xiàn)了‘一份投入，多重價(jià)值’。”

安全可控：數(shù)據(jù)主權(quán)與信創(chuàng)的堅(jiān)定守護(hù)者

王冬還從數(shù)據(jù)安全和開放賦能維度介紹了全新的WPS 365。

面對(duì)數(shù)據(jù)帶不走、數(shù)據(jù)非標(biāo)準(zhǔn)和私有化昂貴等挑戰(zhàn)，王冬表示，WPS 365作為辦公數(shù)據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)的參與制定者與踐行者，將始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化開放的原則，并為組織和企業(yè)提供最高等級(jí)的數(shù)據(jù)安全保障。

WPS 365產(chǎn)品同時(shí)支持私有云、公有云和混合云部署。新推出的自研原生私有化、信創(chuàng)化引擎“輕舟”，具有不停服升級(jí)、低成本起步、低成本運(yùn)維等特點(diǎn)，且能力與公網(wǎng)產(chǎn)品基本一致。WPS 365還提供了覆蓋事前、事中、事后的全鏈路安全策略，能切實(shí)保障客戶的基礎(chǔ)安全、數(shù)據(jù)全生命周期安全和全使用鏈路安全。

以小米玄戒芯片為例，WPS 365通過全棧私有化部署與全生命周期文檔管理能力，助力其實(shí)現(xiàn)高保密環(huán)境下的研發(fā)流程數(shù)字化提效。傳統(tǒng)的TR評(píng)審（技術(shù)評(píng)審）依賴離線下載、逐頁核對(duì)的低效模式，完成評(píng)審一般需要30天。WPS 365基于在線文檔的評(píng)審工具實(shí)現(xiàn)評(píng)審意見與文檔內(nèi)容的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，評(píng)審周期壓縮到7天，效率提升77%。

王冬表示，借助WPS 365的文檔中臺(tái)、協(xié)作中臺(tái)和AI中臺(tái)能力的“原子化”輸出，組織可以實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)的智能化升級(jí)，且支持自主建設(shè)。

AI中臺(tái)也是本次發(fā)布會(huì)的新產(chǎn)品，它能原子化輸出“企業(yè)大腦”的核心能力，服務(wù)組織和企業(yè)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能化升級(jí)。AI中臺(tái)具備輕量化部署、標(biāo)準(zhǔn)化接入的特點(diǎn)，能交付整套可觀測、可評(píng)估、可調(diào)優(yōu)的文檔AI助手，或?qū)a(chǎn)品能力以原子化的形式輸出。

目前，WPS 365的AI中臺(tái)已在多個(gè)行業(yè)中應(yīng)用。一家大型企業(yè)通過AI中臺(tái)讓已經(jīng)積累海量數(shù)據(jù)的云盤獲得數(shù)據(jù)知識(shí)化能力，實(shí)現(xiàn)文檔的智能檢索和分析。還有企業(yè)通過AI中臺(tái)增強(qiáng)其合同審計(jì)業(yè)務(wù)的文檔智能解析能力，實(shí)現(xiàn)解析結(jié)果可溯源，助力企業(yè)打造高可信、合規(guī)化、智能化的合同系統(tǒng)。

助力組織構(gòu)建“企業(yè)大腦”，讓AI懂?dāng)?shù)據(jù)、懂組織、懂業(yè)務(wù)

章慶元表示，協(xié)同辦公軟件中的“企業(yè)大腦”一定要有大模型引擎，同時(shí)要有執(zhí)行任務(wù)的“手腳”，即MCP（模型上下文協(xié)議）或API（應(yīng)用程序編程接口）。對(duì)企業(yè)來講，光有世界知識(shí)訓(xùn)練的大模型還不夠，還要有企業(yè)自身的私域知識(shí)。“訓(xùn)練大模型有很多成熟解決方案，而金山辦公能幫助企業(yè)激活全域知識(shí)，并利用知識(shí)更好地驅(qū)動(dòng)‘企業(yè)大腦’做出決策?！彼f。

金山辦公在激活組織全域知識(shí)上已有先發(fā)優(yōu)勢，目前組織和個(gè)人在WPS上積累的云文檔數(shù)量已達(dá)2600多億份，且WPS 365與Microsoft 365產(chǎn)品格式兼容、接口一致、互聯(lián)互通。此外，金山辦公聯(lián)合華科發(fā)布Monkey OCR v1.5在國際權(quán)威文檔解析榜單OmniDocBench V1.5中取得綜合性能全球第一的成績，這也為知識(shí)治理和識(shí)別提供了強(qiáng)力的技術(shù)保障。

WPS 365構(gòu)建的“企業(yè)大腦”正是通過將沉淀在歷史文檔中的知識(shí)重新激活、存儲(chǔ)、治理和應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)“懂?dāng)?shù)據(jù)”“懂組織”和“懂業(yè)務(wù)”。在章慶元的愿景中，第一步“懂?dāng)?shù)據(jù)”指WPS 365平臺(tái)能將分散在組織各處的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚，為“企業(yè)大腦”提供發(fā)揮作用的基礎(chǔ)；第二步“懂組織”指未來“企業(yè)大腦”需要理解信息背后的人員和架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上自動(dòng)完成任務(wù)分配和及時(shí)推進(jìn)；第三步“懂業(yè)務(wù)”則是終極目標(biāo)，“企業(yè)大腦”將不僅是內(nèi)容的生成工具，還能理解組織目標(biāo)、客戶和市場，能參與到運(yùn)營、決策甚至創(chuàng)新的“中樞”。

本次升級(jí)的智能文檔庫是企業(yè)大腦“懂?dāng)?shù)據(jù)”的重要承載者，它能綜合運(yùn)用多模態(tài)文檔識(shí)別（OCR）、大語言模型（LLM）和自然語言處理（NLP）等技術(shù)，將組織內(nèi)散落、沉睡的文檔轉(zhuǎn)化為可復(fù)用、可創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)。比如在生物制藥等高專業(yè)度領(lǐng)域，智能文檔庫能輔助寫作，大幅提高研發(fā)和合規(guī)文檔的撰寫效率、質(zhì)量。

智能文檔庫新推出的智能搜索功能則希望成為“懂用戶”的私域知識(shí)搜索。它可以在全部云文檔中進(jìn)行檢索，AI解答可根據(jù)問題自動(dòng)匹配內(nèi)容并輸出答案，適用于快速獲取關(guān)鍵信息的場景；AI搜文檔則能在用戶忘記文件名時(shí)，通過語義匹配找到關(guān)聯(lián)文檔，不再“大海撈針”。

金山辦公還將數(shù)字員工升級(jí)到2.0版本。數(shù)字員工是依托企業(yè)私域知識(shí)打造的智能體，也是WPS 365構(gòu)建企業(yè)大腦“懂組織”的重要載體。它可以像真實(shí)同事一樣溝通、處理和解決問題。具體而言，“小K同學(xué)”“大表姐”和離職員工數(shù)字分身等，分別聚焦個(gè)人事務(wù)處理、團(tuán)隊(duì)事務(wù)處理、知識(shí)“交接”難題。

繼在世界人工智能大會(huì)發(fā)布原生Office智能體WPS靈犀后，金山辦公此次又推出WPS靈犀企業(yè)版，它為實(shí)現(xiàn)“懂業(yè)務(wù)”奠定基礎(chǔ)。靈犀企業(yè)版集合自主規(guī)劃、工具調(diào)用及Office操作三大核心能力，除了能讓AI在Office環(huán)境下持續(xù)修改文檔外，還可結(jié)合企業(yè)全域知識(shí)，實(shí)現(xiàn)以文檔任務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。

客戶的認(rèn)可，也轉(zhuǎn)化為了真實(shí)的業(yè)績。自2024年年底金山辦公首次披露WPS 365業(yè)務(wù)的營收數(shù)據(jù)以來，WPS 365已實(shí)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)季度的高位增長。2025年前三季度，WPS 365業(yè)務(wù)的營收分別為1.51億元、1.58億元和2.01億元，三個(gè)季度都取得了超60%的同比增速，三季度增速更達(dá)到71.61%。WPS 365已成為拉動(dòng)金山辦公增長的新引擎。

會(huì)上，齊魯制藥集團(tuán)副總裁郭傳珍、中集集團(tuán)首席信息官潘進(jìn)杰和中船動(dòng)力集團(tuán)流程數(shù)字化中心副主任朱躍斌分享了與WPS 365共創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。他們只是WPS 365協(xié)同辦公實(shí)踐的一部分，目前，WPS 365已累計(jì)服務(wù)超百萬企業(yè)組織客戶，以及超1.8萬家頭部政企客戶，覆蓋金融、能源、通信、交通、高端制造、教育等行業(yè)。2024年有133家中國企業(yè)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，其中90%使用WPS 365實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。2025年中國民營企業(yè)500強(qiáng)中，有超七成上市公司選擇WPS 365提質(zhì)增效。（曾憲勇）