三只松鼠員工需改姓“鼠”？還要喊顧客“主人”，官方回應(yīng)稱非強(qiáng)制要求。最近，有關(guān)三只松鼠的一則消息火爆社交平臺(tái)，入職三只松鼠后員工需舍棄本名，統(tǒng)一采用“鼠某某”格式的稱謂。其中“松鼠老爹”“松鼠老母”的稱謂格外顯眼，據(jù)悉“松鼠老爹”對(duì)應(yīng)的是公司創(chuàng)始人章燎原。

部分網(wǎng)友覺(jué)得這種設(shè)定新穎有趣；也有網(wǎng)友提出異議，認(rèn)為取花名本身無(wú)可厚非，但硬性要求以“鼠”字開(kāi)頭難以接受，直言“單純對(duì)‘鼠’字沒(méi)有好感”。11月24日，三只松鼠相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，公司確實(shí)存在以“鼠”字為前綴的命名文化，該工作人員強(qiáng)調(diào)，這一要求并非強(qiáng)制推行，“不會(huì)因?yàn)閱T工不接受就產(chǎn)生負(fù)面影響”。

此外，11月中旬，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)反映，購(gòu)買(mǎi)三只松鼠板栗后發(fā)現(xiàn)疑似變質(zhì)，申請(qǐng)退貨時(shí)留意到商家退貨收件人名為“退貨鼠”。該消費(fèi)者質(zhì)疑該名稱諧音“退貨死”，涉嫌惡意內(nèi)涵消費(fèi)者，相關(guān)訴求很快引發(fā)大量討論。后續(xù)有網(wǎng)友進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，三只松鼠客服均采用“鼠xx”格式命名，且溝通時(shí)會(huì)稱呼消費(fèi)者為“主人”。對(duì)此，三只松鼠通過(guò)官方社交賬號(hào)等多個(gè)渠道回應(yīng)，稱這類命名是公司企業(yè)文化的一部分，內(nèi)部除“退貨鼠”外，還有“發(fā)貨鼠”“客服鼠”等同類花名，明確“退貨鼠”并非針對(duì)消費(fèi)者的辱罵用語(yǔ)。

三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原此前也曾就花名文化發(fā)聲，他表示，“無(wú)論以何種方式，如果員工喜聞樂(lè)見(jiàn)地接受并最終落到企業(yè)的價(jià)值觀，以消費(fèi)者為中心，組織內(nèi)部高度協(xié)同且有趣，都是好的企業(yè)文化!”

取花名在大型企業(yè)并不少見(jiàn)。例如阿里巴巴員工花名多源自武俠小說(shuō)，馬云的花名“風(fēng)清揚(yáng)”；另有消息稱，拼多多早期核心團(tuán)隊(duì)成員則以果蔬名稱作為花名。有律師分析，企業(yè)推行花名文化時(shí)，若未采取強(qiáng)制手段，且未侵犯員工姓名權(quán)等人格權(quán)利，通常符合法律規(guī)定；但若是強(qiáng)制員工使用特定花名，則可能觸及員工人格尊嚴(yán)，存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此你怎么看？歡迎來(lái)聊聊。