哈嘍，鹽城的父老鄉(xiāng)親們，鳴哥又來(lái)跟大家嘮嘮咱身邊的事兒了！今兒個(gè)這話題，估計(jì)不少響水的朋友聽了都得皺眉頭 —— 銀行工作日上午 10 點(diǎn)多就關(guān)門，這事兒你敢信？

這不，響水有位市民最近就遇上了這么糟心的事兒。咱都知道，上班族辦事難啊，工作日就得擠牙縫似的摳時(shí)間。這位朋友特意騰出功夫，上午 10 點(diǎn)從家出發(fā)，緊趕慢趕 20 分鐘就到了雙園路農(nóng)商行，滿心以為能順順利利把事兒辦了，結(jié)果人家工作人員一句話給懟回來(lái)了：“下班了！”

這話一出口，換誰(shuí)不懵??？咱普通老百姓都清楚，銀行工作日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間大多是早上 9 點(diǎn)開門，這才剛營(yíng)業(yè)一個(gè)多小時(shí)，怎么就下班了？合著這銀行上班是 “打卡走個(gè)過場(chǎng)”？后來(lái)才知道，原來(lái)是銀行內(nèi)部要盤點(diǎn)。盤點(diǎn)業(yè)務(wù)忙，咱能理解，但你不能憑著自己的內(nèi)部需求，就擅自提前關(guān)門吧？

最讓人窩火的是啥？既沒提前貼個(gè)公示告知大伙兒，也沒給上門辦事的顧客一句像樣的解釋。人家大老遠(yuǎn)跑過來(lái)，耽誤了時(shí)間不說(shuō)，事兒還沒辦成，換誰(shuí)心里能痛快？咱鹽城人過日子，辦銀行業(yè)務(wù)不是買菜逛街，那都是急事兒、正經(jīng)事兒，要么是交個(gè)費(fèi)，要么是辦個(gè)存取款，哪樣離得開？

銀行本身就是服務(wù)行業(yè)，“便民” 倆字兒就該刻在骨子里。可瞅瞅現(xiàn)在，不光響水這家農(nóng)商行，之前多地農(nóng)商行都有過提前關(guān)門、縮減窗口的情況，每次都引得市民怨聲載道。咱老百姓不要求銀行服務(wù)多無(wú)微不至，但最起碼的營(yíng)業(yè)時(shí)間得守規(guī)矩吧？公示的服務(wù)承諾不能當(dāng)擺設(shè)吧？

內(nèi)部規(guī)定是為了讓工作更規(guī)范，不是讓你拿來(lái)刁難老百姓的。希望這家農(nóng)商行的領(lǐng)導(dǎo)能好好聽聽大伙兒的聲音，趕緊規(guī)范營(yíng)業(yè)時(shí)間，多站在老百姓的角度想想。別讓 “內(nèi)部盤點(diǎn)” 這種事兒，凌駕于服務(wù)責(zé)任之上，寒了咱鹽城父老鄉(xiāng)親的心！

行了，今兒個(gè)就嘮到這兒。大伙兒要是遇上過類似的辦事糟心事，也歡迎在評(píng)論區(qū)留言，跟鳴哥一塊兒說(shuō)道說(shuō)道！

響水銀行真任性，上班才過一小時(shí)。

十點(diǎn)剛過門就關(guān)，市民跑空直嘆氣。

內(nèi)部盤點(diǎn)是借口，公示解釋全沒有。

服務(wù)承諾墻上掛，百姓辦事卻門羹。

銀行本是便民處，別讓規(guī)定涼人心。

盼著整改守規(guī)矩，鹽城服務(wù)暖盈盈。

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