作者丨方詩(shī)意

編輯丨六子

外賣(mài)大戰(zhàn)消停沒(méi)幾天，京東又又又上新業(yè)務(wù)了！

最近它一口氣推出了獨(dú)立的京東外賣(mài)App，還上線了京東點(diǎn)評(píng)、京東真榜，又推出了七鮮咖啡……

再加上之前的外賣(mài)、秒送、京東酒旅、七鮮小廚，這些新業(yè)務(wù)今年以來(lái)密集上線，讓京東在本地生活市場(chǎng)上的野心，算是徹底藏不住了！

從內(nèi)容點(diǎn)評(píng)，到下單交易；從送餐飲，到送萬(wàn)物；從高頻剛需的外賣(mài)，到低頻高毛利的酒店旅游，京東在一年之內(nèi)高效搭建起了完整的本地生活的業(yè)務(wù)框架。

但是，這個(gè)商業(yè)邏輯是不是看著很眼熟？

沒(méi)錯(cuò)！

京東這波操作簡(jiǎn)直就是復(fù)制了一整個(gè)美團(tuán)！

高頻次的外賣(mài)、秒送當(dāng)流量入口，帶火即時(shí)零售，還給低頻但賺錢(qián)的酒旅導(dǎo)流，這不就是美團(tuán)“用高頻帶低頻”的路子嘛！

當(dāng)然，京東也有自己的微創(chuàng)新，比如給全職騎手上五險(xiǎn)一金，點(diǎn)評(píng)引入AI，早期商家免傭，七鮮小廚和七鮮咖啡用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)開(kāi)了實(shí)體店，等等。

但總的來(lái)說(shuō)，京東“內(nèi)容引流-即時(shí)履約-高毛利變現(xiàn)”的核心邏輯，跟美團(tuán)沒(méi)兩樣。

預(yù)測(cè)一下，下一個(gè)上線的，會(huì)不會(huì)是京東團(tuán)購(gòu)呢？

咱也不敢猜，咱也不敢想，不過(guò)呢，有一個(gè)問(wèn)題就是，后來(lái)者，用對(duì)手的方式真地能實(shí)現(xiàn)追趕乃至超越嗎？

還有個(gè)核心的問(wèn)題，本地生活是燒錢(qián)筑壁壘的戰(zhàn)場(chǎng)，而京東四處出擊，彈藥夠不夠呢？從財(cái)報(bào)來(lái)看，京東三季度新業(yè)務(wù)收入156億，同比暴漲213.7%，但虧損卻高達(dá)157億！

更值得琢磨的是，京東營(yíng)銷(xiāo)聲量大，實(shí)際投入?yún)s在“激進(jìn)”和“退縮”間來(lái)回晃悠。今年上半年它先挑外賣(mài)大戰(zhàn)，靠高額補(bǔ)貼把日訂單沖到2500萬(wàn)單，眼看要撕開(kāi)市場(chǎng)口子，可七八月份淘寶帶著500億補(bǔ)貼殺進(jìn)來(lái)，京東就選了“理性收縮”，放慢了投入節(jié)奏。

這種搖擺直接反應(yīng)在了數(shù)據(jù)上：剛剛過(guò)去的雙十一，京東公布的外賣(mài)日單量仍停留在半年前“超2500萬(wàn)單”的水平。摩根士丹利最近研報(bào)顯示，京東外賣(mài)的份額不升反降。

更要命的是運(yùn)力，單量不夠會(huì)讓騎手收入減少，導(dǎo)致不少人離職，而運(yùn)力不足又會(huì)帶來(lái)配送變慢，用戶(hù)投訴飆升，“半小時(shí)達(dá)”常變成“等一小時(shí)才拿到餐”。

外賣(mài)考驗(yàn)的是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，單量、運(yùn)力和商家，一個(gè)都不能短，否則，走出來(lái)的必然不是向上，而是向下的死亡曲線。

京東瘋狂擴(kuò)張的背后，繞不開(kāi)主營(yíng)電商業(yè)務(wù)的重重焦慮。2024Q3國(guó)補(bǔ)落地后，京東成了國(guó)補(bǔ)紅利的最大贏家。但國(guó)補(bǔ)退潮后，其業(yè)績(jī)滑落得自然也會(huì)更快——摩根士丹利指出，電子產(chǎn)品及家用電器的核心業(yè)務(wù)板塊，該銷(xiāo)售收入同比增速?gòu)牡诙径鹊?3%大幅放緩至第三季度的5%。

可急于找新增長(zhǎng)點(diǎn)的京東，好像又陷入了多線作戰(zhàn)的坑。從點(diǎn)評(píng)到外賣(mài)、從咖啡到酒旅，抄了對(duì)手的架子，卻沒(méi)學(xué)到人家深耕的耐心。

157億巨虧擺在這里，京東得趕緊想明白：是收縮戰(zhàn)線聚焦優(yōu)勢(shì)，還是繼續(xù)在模仿路上硬扛？畢竟市場(chǎng)不會(huì)給“瘋狂燒錢(qián)還沒(méi)章法”的企業(yè)太多時(shí)間。