2025年11月20日，射洪市晴空澄澈，陽光和煦。我和兩位同事作為微光·船山區(qū)殘疾人就業(yè)基地新員工，懷著期待與憧憬，走進京東便利店射洪中醫(yī)院店，開啟為期一天的崗前實操培訓(xùn)，為后續(xù)遂寧商務(wù)區(qū)新店運營打下堅實基礎(chǔ)。

射洪店長娟姐早早便在店中迎接我們。她以親切的笑容和專業(yè)的態(tài)度，帶領(lǐng)我們逐步熟悉便利店運營各環(huán)節(jié)。

首先進行的是收銀系統(tǒng)的培訓(xùn)，娟姐從登錄、掃碼到結(jié)算找零，逐步演示基礎(chǔ)操作，講解清晰易懂，讓我們這些初學(xué)者也能迅速上手。

“大家看，這里有一個小技巧，在掃描商品的時候，要注意商品條碼的位置，這樣才能掃描得更快更準確。”娟姐一邊說著，一邊示范著。遇到我們不懂的地方，娟姐總是微笑著放慢速度，不厭其煩地重復(fù)講解。她還會舉一些實際的例子，讓我們更好地理解。

商品編輯與入庫環(huán)節(jié)，娟姐帶著我們穿梭在貨架之間，指著不同的商品，詳細講解如何編輯商品信息、如何合理分類入庫。娟姐強調(diào)商品信息錄入須準確規(guī)范，分類擺放要清晰有序，這些都直接影響后續(xù)銷售與顧客體驗。我們認真操作系統(tǒng)、核對信息，體會到了細節(jié)管理的重要性。

熟食熱飲制作環(huán)節(jié)由陳姐（聽力一級）親自示范。她首先強調(diào)："我們便利店的熟食從選材到烹飪都要嚴格把關(guān)，選用新鮮食材，精準控制火候，確保每份餐食都達到最佳口感。

“做熱飲的時候，牛奶和茶的比例要掌握好，這樣口感才會醇厚。”陳姐一邊講解，一邊示范調(diào)配技巧，不一會兒，一股濃郁的香氣撲鼻而來，讓人忍不住想要立刻品嘗一口。

在陳姐（聽力一級）的耐心教導(dǎo)和鼓勵下，我們也開始嘗試制作，面對我們的操作失誤，陳姐（聽力一級）總是微笑著說：“沒關(guān)系，慢慢來，多練習(xí)幾次就會了?！痹陉惤愕闹笇?dǎo)下，我們逐步學(xué)會食材處理、調(diào)味配比和烹制技巧，當品嘗到自己制作的熱飲，心里也充滿了成就感。

最后，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了每日的工作流程。從清晨的開門準備，到營業(yè)期間的各項服務(wù)，再到閉店前的整理與總結(jié)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。娟姐詳細地為我們講解了每個時間段應(yīng)該完成的任務(wù)，以及需要注意的事項。

“早上開門后，首先要檢查商品的陳列情況，確保商品擺放整齊、標簽清晰。營業(yè)期間，要時刻關(guān)注顧客的需求，及時提供幫助。閉店前，要做好商品的盤點工作，確保賬物相符?！本杲阋贿呎f，一邊在紙上寫下工作流程的要點。我們認真地聽著，不時地點頭，將每一個細節(jié)都牢記在心。

培訓(xùn)過程中，同事們也給予了我們極大的幫助和支持。他們熱情地與我們分享自己的經(jīng)驗和心得，耐心地解答我們的疑問。當我們遇到困難時，他們會主動伸出援手，幫助我們一起解決問題。在大家的共同努力下，我們不僅學(xué)到了實用的技能，還感受到了團隊協(xié)作的溫暖和力量。我們明白，一個人的力量是有限的，只有團結(jié)一心，才能克服困難，取得成功。

據(jù)悉，我省結(jié)合國務(wù)院辦公廳印發(fā)《促進殘疾人就業(yè)三年行動方案（2025－2027年）》，組織制定我省新一輪三年行動實施方案，積極推動機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)帶頭安排殘疾人就業(yè)。

我們深知，自己雖然身體上有一些不便，但這并不能成為我們實現(xiàn)人生價值的阻礙。在殘聯(lián)及成都啟航助殘公益組織的愛心扶持下，在店鋪管理者唐總、聶總以及店長娟姐和各位同事們的熱情帶領(lǐng)及熱情協(xié)助下，我們有了更多的信心和勇氣去面對工作中的挑戰(zhàn)。我們相信，只要我們堅持不懈地努力，就一定能夠克服困難，實現(xiàn)自己的人生價值，做一個對社會有貢獻的人。

陽光依舊明媚，微風(fēng)依舊香甜，而我們，也帶著滿滿的收獲和堅定的信念，踏上了新的征程。在這條充滿希望的道路上，我們將懷揣著感恩的心，砥礪前行，用我們的雙手創(chuàng)造屬于自己的精彩人生。