基層治理的溫度，蘊(yùn)含于解決群眾急難愁盼問(wèn)題的細(xì)節(jié)之中。原本，路邊的花壇和樹(shù)木能讓街道顯得更加自然、美觀。然而，隨著時(shí)間的推移，花壇里堆滿(mǎn)了垃圾，散發(fā)著難聞的氣味，高大樹(shù)木還容易掉落斷枝，擋住店鋪的招牌。這一問(wèn)題逐漸成為基層治理的“頑疾”。

為回應(yīng)居民對(duì)美好居住環(huán)境的迫切期望，寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)在黨建引領(lǐng)的網(wǎng)格綜合治理模式下，依托綜合網(wǎng)格治理與常態(tài)化走訪機(jī)制，迅速響應(yīng)群眾訴求，聯(lián)動(dòng)多方力量，以切實(shí)行動(dòng)讓昔日的“臟亂點(diǎn)”搖身一變成為街頭“風(fēng)景線(xiàn)”，使街區(qū)環(huán)境更加整潔，讓商戶(hù)經(jīng)營(yíng)更加安心，讓居民生活更加舒心。

網(wǎng)格發(fā)力清頑疾，垃圾清零煥新顏

行知街區(qū)針對(duì)沿街商鋪門(mén)口花壇存在的垃圾堆積、臟亂發(fā)臭問(wèn)題，依托第二綜合網(wǎng)格，迅速啟動(dòng)“支部引領(lǐng)+多方聯(lián)動(dòng)”整治模式，開(kāi)展全面整治。

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快速響應(yīng)，凝聚共治合力

接到反饋后，街區(qū)立即聯(lián)動(dòng)支部黨員、上海寶山祁潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司工作人員組建專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍。黨員志愿者主動(dòng)亮明身份，帶頭深入花壇內(nèi)部清理衛(wèi)生死角；環(huán)衛(wèi)人員攜帶專(zhuān)業(yè)工具，重點(diǎn)清掃深層沉積污垢與枯枝落葉，形成“網(wǎng)格統(tǒng)籌、黨員帶頭、環(huán)衛(wèi)主力”的協(xié)作格局，并在24小時(shí)內(nèi)開(kāi)啟集中整治。

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精細(xì)清掃，成果顯著可見(jiàn)

整治過(guò)程中，工作人員從“表層垃圾”到“隱藏污垢”逐個(gè)突破——彎腰撿拾綠植間的塑料袋、煙頭，徒手清理土壤表層的堆積雜物，對(duì)清理出的生活垃圾、枯枝等進(jìn)行集中收納清運(yùn)。最終累計(jì)清理垃圾約1噸，花壇內(nèi)外異味徹底消除，植株周邊無(wú)垃圾遮擋，土壤透氣環(huán)境得到改善，原本“臟亂差”的花壇重新恢復(fù)為整潔美觀的街頭景觀。

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長(zhǎng)效兜底，防止環(huán)境“反彈”

為鞏固整治成果，街區(qū)建立“網(wǎng)格巡查+定期保潔+黨員志愿督導(dǎo)”機(jī)制：網(wǎng)格管理員每日巡查1次，及時(shí)處理垃圾堆積問(wèn)題；環(huán)衛(wèi)人員執(zhí)行“每周2次常規(guī)清掃+每月1次深層保潔”；黨員志愿者定期參與清掃，并向商戶(hù)發(fā)出《全域門(mén)責(zé)行動(dòng)倡議書(shū)》，明確門(mén)前花壇管護(hù)責(zé)任，引導(dǎo)商戶(hù)主動(dòng)維護(hù)環(huán)境，使“潔凈”成為常態(tài)。

走訪聽(tīng)訴解民愁，修剪枝葉除隱患

北中環(huán)街區(qū)黨支部在常態(tài)化走訪中，連續(xù)收到多家商鋪的訴求，隨即把“樹(shù)木修剪”列為民生實(shí)事優(yōu)先推進(jìn)。

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專(zhuān)業(yè)對(duì)接，安全第一

街區(qū)黨支部書(shū)記第一時(shí)間與轄區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化部門(mén)對(duì)接，共同制定精細(xì)化方案：明確“疏剪過(guò)密枝、截除擋招枝、清理病弱枝”三大重點(diǎn)，既保證店招露出，又不影響樹(shù)木健康；避開(kāi)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)高峰，將作業(yè)時(shí)間定在周末清晨；提前2天逐戶(hù)通知商戶(hù)挪車(chē)，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，杜絕安全風(fēng)險(xiǎn)。

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精準(zhǔn)作業(yè)，一舉兩得

清晨，專(zhuān)業(yè)人員調(diào)配高空修剪車(chē)、攜帶油鋸等工具到場(chǎng)作業(yè)：高空作業(yè)人員精準(zhǔn)修剪遮擋店招的枝條，同時(shí)疏剪高大枝干以消除臺(tái)風(fēng)倒伏隱患；地面人員同步切割、捆綁斷枝，及時(shí)清運(yùn)以避免影響交通。數(shù)小時(shí)后，店鋪招牌清晰可見(jiàn)，樹(shù)木枝條疏密得當(dāng)，道路視野豁然開(kāi)朗，商戶(hù)們紛紛稱(chēng)贊“解決了大難題”。

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閉環(huán)跟進(jìn)，訴求有回音

此次修剪后，街區(qū)黨支部進(jìn)一步深化“走訪—記錄—對(duì)接—解決—反饋”閉環(huán)機(jī)制：每周定期走訪商戶(hù)、居民，實(shí)時(shí)收集新訴求；主動(dòng)對(duì)接職能部門(mén)，確保問(wèn)題高效解決；街區(qū)黨支部將“環(huán)境維護(hù)”納入支部主題黨日活動(dòng)，以常態(tài)化行動(dòng)筑牢基層治理根基，讓“為民辦實(shí)事”不流于形式。

從清理花壇到修剪樹(shù)木，看似微不足道的“小事”，卻關(guān)系到商戶(hù)經(jīng)營(yíng)、居民安全和街區(qū)形象。大場(chǎng)鎮(zhèn)憑借“網(wǎng)格治理”迅速響應(yīng)群眾訴求，依靠“常態(tài)化走訪”捕捉民生痛點(diǎn)，以“多方聯(lián)動(dòng)、精細(xì)施策、長(zhǎng)效維護(hù)”的模式，將“群眾的小事”當(dāng)作“工作的大事”，共同打造“整潔、安全、宜居”的街區(qū)環(huán)境，讓治理成果真正惠及每一位居民、每一家商戶(hù)。

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通訊員：林遠(yuǎn)

編輯：孫宇瑤（實(shí)習(xí)）

資料：大場(chǎng)發(fā)布

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