對(duì)于全球數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者與網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，本周的周二，注定又是一個(gè)難忘的一天。

如我們所見(jiàn)（在新聞上所見(jiàn)），在這一天的短短數(shù)小時(shí)內(nèi)，包括X（原Twitter）、ChatGPT、Spotify等（海外）常用巨頭服務(wù)在內(nèi)，海外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎陷入癱瘓。無(wú)論刷新多少次，映入眼前的都是同樣的“InternalServerError”報(bào)錯(cuò)頁(yè)面。但后來(lái)總結(jié)來(lái)看，這并不是一次外部攻擊導(dǎo)致的人為事故，而是一場(chǎng)由Cloudflare內(nèi)部引發(fā)的全球性技術(shù)故障。

事情的起因源于一次再常規(guī)不過(guò)的例行升級(jí)。正常情況下，每天，Cloudflare都會(huì)為其Bot管理模塊生成一個(gè)“特征文件”，用來(lái)幫助識(shí)別惡意機(jī)器人。這本是一項(xiàng)普通的后臺(tái)流程，但當(dāng)天文件的生成程序因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限調(diào)整出現(xiàn)異常，意外重復(fù)寫(xiě)入部分內(nèi)容，文件體積因此比平時(shí)大了整整一倍。這看上去可能只是一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題，但對(duì)于系統(tǒng)層面來(lái)說(shuō)，卻足以成為徹底擊穿代理層的導(dǎo)火索。

眼熟么？

按照Cloudflare的說(shuō)法，Cloudflare的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了這種配置文件需要在全球所有邊緣節(jié)點(diǎn)同步。也就是說(shuō)，一旦生成，它會(huì)被迅速推送至遍布世界的數(shù)千臺(tái)服務(wù)器。而當(dāng)這些節(jié)點(diǎn)接收到異常文件后，負(fù)責(zé)處理全部HTTP請(qǐng)求的核心程序沒(méi)能成功解析，直接崩潰。由于文件同步速度極快，多個(gè)國(guó)家、多個(gè)地區(qū)的節(jié)點(diǎn)幾乎在相近時(shí)刻出現(xiàn)同樣的故障，也就形成了用戶(hù)看到的“全球同步掉線”的奇怪場(chǎng)景。

更讓情況復(fù)雜的，是系統(tǒng)還會(huì)每隔幾分鐘自動(dòng)檢查更新。這意味著，舊的正確文件偶爾會(huì)讓部分節(jié)點(diǎn)短暫恢復(fù)，但很快又會(huì)被新的錯(cuò)誤文件覆蓋，再次宕機(jī)。自然而然的，外界當(dāng)時(shí)看到的也就是網(wǎng)站“恢復(fù)—再報(bào)錯(cuò)—再恢復(fù)”的循環(huán)。

這一劇本直到工程師們最終追蹤到特征文件本身，并暫停了錯(cuò)誤文件的更新，情況才逐漸穩(wěn)定下來(lái)。當(dāng)天稍晚時(shí)間，Cloudflare開(kāi)始向全球節(jié)點(diǎn)重新推送正常版本，各地的代理服務(wù)陸續(xù)恢復(fù)，錯(cuò)誤量在短時(shí)間內(nèi)迅速下降。不久后，Cloudflare宣布所有系統(tǒng)回到正常狀態(tài)，但這次宕機(jī)的影響已經(jīng)被記錄為近期互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施事故中“規(guī)模最為罕見(jiàn)的之一”。

Cloudflare：“Cloudflare網(wǎng)絡(luò)處理的5xx錯(cuò)誤HTTP狀態(tài)代碼的數(shù)量。通常情況下，這個(gè)數(shù)值應(yīng)該非常低，而且在故障發(fā)生前也確實(shí)如此。”

作為全球互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，Cloudflare此次大規(guī)模宕機(jī)迅速引發(fā)了各界的關(guān)注和反響。而事發(fā)當(dāng)日，Cloudflare盤(pán)前股價(jià)也一度下跌超過(guò)2%。Cloudflare首席技術(shù)官Dane Knecht隨后在X上公開(kāi)致歉，承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)天出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，“辜負(fù)了依賴(lài)我們的客戶(hù)和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)···”但回到事故本身，不難發(fā)現(xiàn)，它之所以引發(fā)如此強(qiáng)烈的討論，很大程度上是因?yàn)橛诖私沂境龅氖且粋€(gè)越來(lái)越需要回應(yīng)的問(wèn)題。

你猜這張圖我們還能再看到幾遍？

當(dāng)下，越來(lái)越多的平臺(tái)將性能優(yōu)化、安全防護(hù)、訪問(wèn)控制等關(guān)鍵能力托付給行業(yè)巨頭——以Cloudflare本身為例，其承載著全球大約五分之一的互聯(lián)網(wǎng)流量。在這樣的結(jié)構(gòu)下，一旦核心代理層出現(xiàn)故障，它所依賴(lài)的多個(gè)產(chǎn)品鏈路會(huì)同時(shí)失效，而這里承載的成千上萬(wàn)家服務(wù)也會(huì)在極短時(shí)間內(nèi)同步感受到?jīng)_擊。

而這也正像我們?cè)谏蟼€(gè)月前剛看到的那樣。彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的另一大基礎(chǔ)構(gòu)成——AWS也經(jīng)歷了一次的中斷。根據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)共有超過(guò)兩千家服務(wù)受到影響，累計(jì)超過(guò)八百萬(wàn)條用戶(hù)報(bào)錯(cuò)被記錄。此次Cloudflare的事故，則再次讓““互聯(lián)網(wǎng)的命運(yùn)，過(guò)度依附于少數(shù)幾家巨頭”這個(gè)問(wèn)題放置在了人們的面前。當(dāng)然，在這個(gè)面前的是這樣的一組數(shù)據(jù)，就云計(jì)算領(lǐng)域而言，全球前三家巨頭（AWS、微軟Azure和谷歌云）掌控了超過(guò)其中近七成的基礎(chǔ)設(shè)施。

Cloudflare：我知道誰(shuí)在點(diǎn)我名

當(dāng)然，也正是基于這一點(diǎn)，不難預(yù)料，無(wú)論是AWS還是Cloudflare，在此之后，我們顯然還會(huì)再度經(jīng)歷同樣的經(jīng)歷。但，當(dāng)這些這些故障越來(lái)越多的發(fā)生時(shí)，這些問(wèn)題也注定會(huì)隨之變得越來(lái)越無(wú)法回避。

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