每年11月19日，是一個(gè)略顯特殊的節(jié)日——世界廁所日。

這個(gè)節(jié)日提醒我們一個(gè)冷現(xiàn)實(shí)：在21世紀(jì)的今天，全球仍有超過(guò)36億人無(wú)法使用安全的廁所。衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施不僅關(guān)乎舒適，更關(guān)乎健康與尊嚴(yán)，而廁所的改善程度，被視為衡量一個(gè)國(guó)家公共衛(wèi)生水平與文明程度的重要指標(biāo)。

但這一議題在中國(guó)呈現(xiàn)出不同的軌跡：《中國(guó)鄉(xiāng)村研究報(bào)告2024》顯示，自2015年“廁所革命”啟動(dòng)以來(lái)，我國(guó)人居環(huán)境整治取得顯著成效，95%以上的村莊開(kāi)展了清潔行動(dòng)，全國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率超過(guò)73%，初步解決了基本衛(wèi)生設(shè)施覆蓋問(wèn)題。

然而，當(dāng)“有沒(méi)有”不再是核心矛盾，“好不好”成為新訴求。消費(fèi)者對(duì)廁所的需求開(kāi)始向“智能、健康、舒適”躍遷，智能馬桶成為引領(lǐng)這場(chǎng)升級(jí)的關(guān)鍵載體。

一個(gè)顯著的變化就是，十年前，家里裝修時(shí)還在搖著頭說(shuō)“馬桶，能沖就行”的那一批人，如今甚至已經(jīng)將是否配有智能馬桶列為選擇酒店的重要標(biāo)準(zhǔn)。

而用戶需求和市場(chǎng)發(fā)展相輔相成，智能馬桶品類高速增長(zhǎng)的十年，也是中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)高速增長(zhǎng)、反超國(guó)際的十年。近日，國(guó)際知名咨詢認(rèn)證機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際公布了一項(xiàng)評(píng)估——認(rèn)證九牧為“中國(guó)智能馬桶第一品牌”。

該項(xiàng)認(rèn)證正標(biāo)志著在技術(shù)路線、產(chǎn)品能力和用戶需求上，中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了新的共識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)。而且，它背后還體現(xiàn)了，在全球公共衛(wèi)生壓力、家庭健康意識(shí)提升、智能家居加速普及的多重趨勢(shì)下，中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)正在形成新的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。

這也是為何，一個(gè)看似日常的品類，正在成為中國(guó)制造升級(jí)與生活方式變遷的重要注腳。

01消費(fèi)升級(jí)新方向，智能馬桶成為健康入口

事實(shí)上，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，今年的雙十一便是一面鏡子。

2025年的購(gòu)物車(chē)呈現(xiàn)出一個(gè)明顯趨勢(shì)：理性化、品質(zhì)化、興趣化并存。消費(fèi)者越來(lái)越偏好大容量、大屏幕、高品質(zhì)的商品，愿意把預(yù)算投入到大家電、家具、廚電衛(wèi)浴等家庭大件的升級(jí)換代上。

這一趨勢(shì)在品牌層面體現(xiàn)得更明顯。

酒店品牌亞朵跨界推出的“亞朵星球”在今年雙十一家居成交進(jìn)度榜中沖上第三，一套枕頭、四件套動(dòng)輒上千元，依然大量用戶買(mǎi)單。本質(zhì)上是人們?cè)敢鉃樗酶?、住得更舒服付費(fèi)。

家電領(lǐng)域同樣如此。海爾、美的、小天鵝等品牌的大容量洗烘套裝、全屋凈水系統(tǒng)持續(xù)熱賣(mài)，證明消費(fèi)者對(duì)家庭體驗(yàn)升級(jí)已經(jīng)形成穩(wěn)定需求。

而在衛(wèi)浴領(lǐng)域，這股趨勢(shì)也推動(dòng)行業(yè)從走向家電化。

九牧率先引領(lǐng)這場(chǎng)變革，十月底，它簽約中國(guó)家用電器研究院，宣布將在技術(shù)鑒定、產(chǎn)品共研、標(biāo)準(zhǔn)制定、檢測(cè)認(rèn)證、成果應(yīng)用、資源整合、人才服務(wù)等多個(gè)方面展開(kāi)深度合作，釋放出了明確的趨勢(shì)信號(hào)。同時(shí)，九牧正在把馬桶、浴室柜從傳統(tǒng)的陶瓷產(chǎn)品升級(jí)為智能化、可迭代的高精家電，其智能馬桶、智能浴室柜等品類在今年雙十一表現(xiàn)亮眼，也驗(yàn)證了衛(wèi)浴家電化的市場(chǎng)共識(shí)。

消費(fèi)升級(jí)不再是買(mǎi)更貴，而是為更好的生活品質(zhì)、長(zhǎng)期健康與更舒適的家庭體驗(yàn)買(mǎi)單。

而隨著衛(wèi)浴家電化，其價(jià)值邏輯也隨之發(fā)生變化，它不再只是一個(gè)使用頻次高的空間，而成為了與水質(zhì)、菌落、空氣、溫濕度、身體指標(biāo)直接相關(guān)的健康場(chǎng)景。其中核心——智能馬桶的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變：從以往面向少數(shù)家庭的高端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變成了面向大眾的家庭健康基礎(chǔ)設(shè)施。而這也是智能馬桶市場(chǎng)近年來(lái)增長(zhǎng)明顯的底層原因，更多家庭愿意為健康主動(dòng)管理買(mǎi)單，家庭用戶追求便捷、舒適、智能的同時(shí)，也重視健康反饋。

在這一變化中，歐睿國(guó)際授予九牧 “ 第一品牌”認(rèn)證的含義也更加豐富，它升級(jí)了智能馬桶的技術(shù)，還升級(jí)成用戶的“家庭健康管家”，這不只是市場(chǎng)規(guī)模的勝利，更是代表中國(guó)品牌正在主導(dǎo)新一輪 “ 健康衛(wèi)浴”產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

02科技支撐九牧構(gòu)建“智能馬桶第一品牌”閉環(huán)

何以支撐“第一品牌”的名號(hào)，所有成功的企業(yè)都在告訴市場(chǎng)，科技創(chuàng)新無(wú)疑是第一驅(qū)動(dòng)力。

衛(wèi)浴家電化的趨勢(shì)，讓行業(yè)對(duì)技術(shù)和制造能力的要求也在迅速提高：傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)品只需耐用，而智能衛(wèi)浴則需要像家電一樣具備穩(wěn)定的電控系統(tǒng)、精密的傳感器、低噪音的動(dòng)力結(jié)構(gòu)以及長(zhǎng)期可迭代的軟件能力。

于是，智能馬桶行業(yè)面臨新的價(jià)值命題，如何在提升日常使用體驗(yàn)的同時(shí)，滿足健康管理和智能交互的的更高要求。

對(duì)于這一挑戰(zhàn)，行業(yè)的答案是科技驅(qū)動(dòng)的體系能力。而九牧的升級(jí)閉環(huán)可以被視為這一問(wèn)題的典型解答：

第一，家電級(jí)能力：把馬桶從機(jī)械裝置升級(jí)為智能終端。

九牧的技術(shù)路線，不是傳統(tǒng)衛(wèi)浴意義上的局部改良，而是沿著家電化邏輯的系統(tǒng)性重構(gòu)。

在智能馬桶沖刷領(lǐng)域，九牧歷時(shí)三年研發(fā)的電機(jī)翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)具有顛覆性意義，創(chuàng)新性采用智能電機(jī)和無(wú)噴射口沖刷結(jié)構(gòu)，以“排”代“沖”，沖量更大，噪音低至38分貝，同時(shí)緩解家庭衛(wèi)浴中噪音、返味及氣溶膠飛濺問(wèn)題。

今年五月全球首發(fā)的AIBATH場(chǎng)景品牌，以全鏈路AI主動(dòng)式衛(wèi)浴解決方案，開(kāi)創(chuàng)了衛(wèi)浴新場(chǎng)景品牌時(shí)代。

這些技術(shù)升級(jí)的本質(zhì)在于，九牧產(chǎn)品體驗(yàn)已經(jīng)跳脫出衛(wèi)浴行業(yè)的傳統(tǒng)范疇，進(jìn)入家電行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

第二，健康管理升級(jí)：讓智能馬桶成為家庭的健康入口。

九牧以主動(dòng)健康管理為方向推進(jìn)技術(shù)體系升級(jí)，i60微泡凈智能馬桶搭載行業(yè)首創(chuàng)的渦輪洗自清潔技術(shù)，通過(guò)高速旋轉(zhuǎn)泡沫與超微氣泡深層凈化，實(shí)現(xiàn)99%的除菌率。這一技術(shù)將日常清潔轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化、智能化過(guò)程，減少用戶操作負(fù)擔(dān)，同時(shí)強(qiáng)化了智能馬桶在家庭健康管理中的功能價(jià)值。

同時(shí)，九牧首創(chuàng)AI無(wú)感輕尿檢馬桶，通過(guò)內(nèi)置高精度傳感和微晶感應(yīng)芯，兩分鐘即可測(cè)出pH值、白細(xì)胞等指標(biāo)。它將如廁行為與健康監(jiān)測(cè)結(jié)合，使智能馬桶從單純家居產(chǎn)品升級(jí)為家庭健康數(shù)據(jù)入口和主動(dòng)健康管理工具，為差異化競(jìng)爭(zhēng)建立技術(shù)壁壘。

這類技術(shù)的突破，使智能馬桶從一種生活便利品，進(jìn)一步躍升為健康數(shù)據(jù)入口與主動(dòng)健康工具。它所提供的不只是更干凈的體驗(yàn)，而是一種持續(xù)性的健康守護(hù)能力。

第三，智能制造能力，技術(shù)創(chuàng)新的落地支撐。

在福建泉州，九牧擁有全球首創(chuàng)的智能馬桶綠色黑燈工廠，年產(chǎn)量達(dá)400萬(wàn)套，全球領(lǐng)先。工廠高度自動(dòng)化，5G機(jī)器人、AGV小車(chē)及數(shù)字孿生技術(shù)貫穿全流程，MES系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控每一道工序，自動(dòng)化率超過(guò)85%，確保零部件與整機(jī)的一致性和安全性。

業(yè)內(nèi)人士指出，這種高度智能化的制造不僅提升生產(chǎn)效率，更將精度與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為智能馬桶產(chǎn)品提供穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)保障。全球范圍內(nèi)，九牧已布局15家綠色黑燈工廠，形成覆蓋制造與裝配的完整智能化體系。

正是這種從技術(shù)研發(fā)到智能制造再到產(chǎn)品體驗(yàn)的閉環(huán)能力，支撐了九牧在智能馬桶領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，使其不僅保持高科技含量和用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，也為“第一品牌”的綜合實(shí)力提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

03科技溫度與社會(huì)責(zé)任，閉環(huán)價(jià)值的延伸

世界廁所日提醒我們，文明的高度，不在摩天大樓的頂端，也不在豪華酒店的裝潢，而在每一個(gè)被用心設(shè)計(jì)、干凈衛(wèi)生的廁所里。廁所的品質(zhì)，映射的是公共健康水平和社會(huì)文明程度。

九牧的“第一品牌”不僅體現(xiàn)在高端智能馬桶的市場(chǎng)份額，更體現(xiàn)在其將科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為公共價(jià)值和社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐中。

近年來(lái)，九牧在普惠型技術(shù)和場(chǎng)景落地方面做出了多項(xiàng)嘗試。

第一是公共場(chǎng)景技術(shù)的普及，提升社會(huì)健康底線。除了家用產(chǎn)品，九牧積極推動(dòng)高品質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品在學(xué)校、景區(qū)等公共場(chǎng)所落地，今年8月，九牧集團(tuán)與敦煌文旅集團(tuán)聯(lián)合打造的“敦煌凈界”智能衛(wèi)生間在敦煌沙州夜市正式啟用，每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客親身體驗(yàn)智能馬桶帶來(lái)的舒適便捷。

此外，九牧還與蓋茨基金會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推動(dòng)“零污物無(wú)水馬桶”技術(shù)的量產(chǎn)落地，這將有望破解水資源短缺地區(qū)的衛(wèi)生設(shè)施難題。這些項(xiàng)目不僅改善使用體驗(yàn)，更通過(guò)技術(shù)手段提升公共衛(wèi)生水平，讓智能馬桶成為“普惠科技”，將先進(jìn)的健康管理能力擴(kuò)展到更廣泛的人群。

而針對(duì)銀發(fā)人群、殘障人士等特殊用戶，九牧以無(wú)障礙與康養(yǎng)解決方案滿足更多隱性需求。作為中國(guó)殘聯(lián)獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴，九牧依據(jù)《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》推出全場(chǎng)景康養(yǎng)解決方案，覆蓋電動(dòng)升降、助力起身器、尿檢智能馬桶等產(chǎn)品。通過(guò)技術(shù)支持，老年人和殘障群體的需求得以變?yōu)榭刹僮鳌⒖上硎艿娜粘ｓw驗(yàn)，使無(wú)障礙不再是理念，而成為切實(shí)可感的生活改善。

正如這些實(shí)踐所示，智能馬桶正從單純家居設(shè)備升級(jí)為健康守護(hù)終端與文明承載空間，它提升著用戶的生活品質(zhì)，也在公共健康與社會(huì)文明中發(fā)揮作用。而九牧正在將其所擁有的科技能力與社會(huì)責(zé)任形成連接，它的“暖科技”正被世界看見(jiàn)，讓冰冷的衛(wèi)浴設(shè)備擁有了人文溫度，也讓中國(guó)制造從功能性產(chǎn)品升級(jí)為健康與文明的象征。

毫無(wú)疑問(wèn)，在這場(chǎng)從基礎(chǔ)設(shè)施到健康科技的變革中，九牧既是智能衛(wèi)浴的技術(shù)領(lǐng)跑者，也是公共健康理念的踐行者。

據(jù)了解，下一步九牧還將重點(diǎn)布局研發(fā)AI與機(jī)器人健康馬桶，讓智能馬桶成為家庭健康管理的新入口，構(gòu)建家用機(jī)器人千億產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

我們有理由相信，以科技賦能生活，以責(zé)任塑造文明，九牧 “ 第一品牌”的價(jià)值，將繼續(xù)在更廣闊的市場(chǎng)中顯現(xiàn)，它不僅引領(lǐng)智能衛(wèi)浴，更率先完成“衛(wèi)浴家電化”的時(shí)代躍遷，讓中國(guó)品牌掌握下一代衛(wèi)浴技術(shù)的話語(yǔ)權(quán)。