北京
澳門都市報(bào)訊 （記者 孫銘）近期，借貸平臺(tái)“信用飛”因違規(guī)收費(fèi)、暴力催收問題引發(fā)大量消費(fèi)者投訴。多名借款人反映，借款時(shí)未被告知相關(guān)費(fèi)用，還款階段卻被強(qiáng)制加收擔(dān)保費(fèi)，部分貸款綜合年化利率超36%，遠(yuǎn)超2025年助貸新規(guī)明確的24%司法保護(hù)上限。
此外，不少借款人遭遇高頻電話轟炸、親友騷擾及言語恐嚇，部分催收人員還泄露個(gè)人借款隱私，造成極大心理壓力。消費(fèi)者多次維權(quán)要求退還不合理費(fèi)用、停止騷擾，但平臺(tái)僅以“協(xié)商最優(yōu)方案”回應(yīng)，未徹底解決問題。
據(jù)悉，2025年10月1日起施行的助貸新規(guī)，明確禁止平臺(tái)向借款人收取息費(fèi)外的額外費(fèi)用。目前，已有消費(fèi)者準(zhǔn)備向金融監(jiān)管部門舉報(bào)，相關(guān)違規(guī)行為正受到多方關(guān)注。
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