點(diǎn)擊關(guān)注“創(chuàng)新與心理成長(zhǎng)”,學(xué)習(xí)更多創(chuàng)新與心理健康知識(shí)

11月14日，走入焦煤集團(tuán)的九里山礦培訓(xùn)中心，為集團(tuán)趙固一礦、趙固二礦等多個(gè)礦區(qū)和公司的干部及管理人員開展“情緒與壓力管理能力提升——增加安全心理素養(yǎng)”心理培訓(xùn)。

“88%的煤礦事故存在可預(yù)防的心理因素”，國(guó)家礦山安全監(jiān)察局的這組數(shù)據(jù)，在焦煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部心理培訓(xùn)課上引發(fā)了長(zhǎng)久的沉默。作為常年與井下風(fēng)險(xiǎn)博弈的管理者，大家深知設(shè)備檢修的重要性，卻首次清晰意識(shí)到：?jiǎn)T工的“心患”比設(shè)備故障更隱蔽、更危險(xiǎn)。這場(chǎng)以“安全心理賦能”為核心的培訓(xùn)，不僅是一次知識(shí)補(bǔ)給，更是對(duì)煤礦管理本質(zhì)的重新認(rèn)知。

煤礦領(lǐng)導(dǎo)干部的心理狀態(tài)，是團(tuán)隊(duì)安全的“晴雨表”。培訓(xùn)中分享的案例令人警醒：某礦班長(zhǎng)連續(xù)工作12小時(shí)后，因“感知疲勞”將設(shè)備異響誤判為正常礦壓，違反敲幫問頂規(guī)定導(dǎo)致冒頂事故。這讓在場(chǎng)干部深刻體會(huì)到，自身的壓力管理能力直接影響決策質(zhì)量。正如心理學(xué)研究揭示的，長(zhǎng)期高壓下的“風(fēng)險(xiǎn)感知疲勞”，會(huì)讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老管理者變成“溫水里的青蛙”，對(duì)隱患視而不見。

心理學(xué)為干部打開了管理新視角。過去面對(duì)員工違章，多是罰款、批評(píng)的“硬手段”，卻忽視了背后的心理動(dòng)因。培訓(xùn)中“破窗效應(yīng)”的解讀讓人豁然開朗：當(dāng)?shù)谝黄稹鞍踩睅ё铀牲c(diǎn)沒事”的違規(guī)被放任，很快就會(huì)演變成“不戴安全帽下井”的群體行為。一位區(qū)隊(duì)長(zhǎng)坦言：“以前覺得員工‘屢教不改’是態(tài)度問題，現(xiàn)在才明白，是我們沒補(bǔ)上最初的‘破窗’，沒做好心理引導(dǎo)?！?/p>

用心理智慧激活團(tuán)隊(duì)“安全基因”，已成為培訓(xùn)后的共識(shí)。大家紛紛實(shí)踐“安全行為銀行”機(jī)制，員工主動(dòng)糾正違章、上報(bào)隱患可積累“安全幣”兌換獎(jiǎng)勵(lì)，短期內(nèi)隱患上報(bào)量提升3倍。更有干部借鑒“社會(huì)認(rèn)同理論”，在班組樹立“安全明星”，通過榜樣的正向傳染，讓遵章守紀(jì)成為群體自覺。這些變化印證了“10次制度強(qiáng)調(diào)不如1次心理疏導(dǎo)”的管理真諦。

對(duì)煤礦干部而言，心理學(xué)更是平衡工作與生活的“減壓閥”。培訓(xùn)中教授的478式深呼吸、正念冥想等技巧，已成為不少干部的“隨身工具”。一位分管生產(chǎn)的副礦長(zhǎng)說：“以前下井前總因擔(dān)心安全而失眠，現(xiàn)在用催眠放松法調(diào)整狀態(tài)，指揮更沉穩(wěn)?！睌?shù)據(jù)顯示，掌握情緒管理技巧的干部，團(tuán)隊(duì)離職率平均下降40%，凝聚力顯著提升。

這場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值，更在于構(gòu)建了“安全心理共同體”。干部們學(xué)會(huì)用“三明治批評(píng)法”與員工溝通——先肯定工作表現(xiàn)，再指出問題，最后給予改進(jìn)鼓勵(lì)，讓批評(píng)更易被接受。家屬開放日、井下“全家福”照片墻等舉措的推行，讓員工把“安全”與“家庭責(zé)任”緊密相連，從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>

煤礦安全管理，終究是人的管理。當(dāng)干部學(xué)會(huì)用“五感訓(xùn)練法”提升團(tuán)隊(duì)隱患識(shí)別能力，用心理話術(shù)化解矛盾，用情緒管理穩(wěn)定軍心，“心防”便與“人防”“技防”形成合力。正如培訓(xùn)結(jié)語(yǔ)所言：“安全帽守護(hù)的是身體，心理賦能守護(hù)的是心靈?！苯姑杭瘓F(tuán)干部和管理人員的這場(chǎng)心理培訓(xùn)，正在讓千米井下的每一個(gè)崗位，都充滿理性與溫度，這便是心理學(xué)帶給煤礦企業(yè)最珍貴的價(jià)值。

仝兆景，河南南陽(yáng)人，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，博士、博士后，副教授，碩士生導(dǎo)師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，河南省科學(xué)家精神宣講團(tuán)成員，河南省工業(yè)和信處化廳煤礦安全教育培訓(xùn)骨干師資庫(kù)成員，教育部全國(guó)研究生教育評(píng)估監(jiān)測(cè)專家?guī)鞂＜?，教育部全?guó)本科畢業(yè)論文抽檢評(píng)審專家，焦作市首席科普專家。主持參與完成國(guó)家自然基金4項(xiàng)。長(zhǎng)期從事心理健康教育咨詢、人工智能、工程倫理教學(xué)科研，擅長(zhǎng)運(yùn)用沙盤游戲、繪畫心理治療、格盤、催眠、旅途心理治療等開展焦慮抑郁心理治療、青少年厭學(xué)治療，開展大中小學(xué)、企事業(yè)單位團(tuán)體心理健康、安全心理、婚姻幸福、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人工智能、科學(xué)家精神、心理咨詢師督導(dǎo)等方面的科普宣講、培訓(xùn)和講座。

用心進(jìn)步，快樂成長(zhǎng)

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