自2009年首屆“雙十一”誕生

這一購物節(jié)如今已邁入第17個年頭

這場年度消費盛會

既是消費者釋放活力的狂歡時刻

也是對商家營銷策劃、

倉儲物流的集中考驗

青羊作為成都中心城區(qū)

憑借龐大消費市場和便捷物流體系

聚集眾多商務商貿(mào)企業(yè)

面對行業(yè)所面臨的新機遇、新挑戰(zhàn)

青羊企業(yè)如何推動

線上線下相互賦能、融合發(fā)展？

其實踐又能為行業(yè)提供哪些借鑒？

日前，記者走進

四川彎弓商貿(mào)有限公司

（以下簡稱四川彎弓商貿(mào)）

榮耀成都寬窄巷子旗艦店

(以下簡稱榮耀寬窄巷子店)

探尋青羊企業(yè)線上線下雙線融合的答案

電商布局線下倉儲物流

筑牢線上銷售硬支撐

11月11日上午10點，位于鼓樓國際寫字樓的四川彎弓商貿(mào)早已是一派熱火朝天的忙碌景象。近20名員工各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，備貨、接單、銷售等各項業(yè)務緊張有序推進，全力備戰(zhàn)“雙十一”購物狂歡。

公開資料顯示，四川彎弓商貿(mào)成立于2024年3月15日，是上海能良電子科技有限公司（以下簡稱能良電商）在四川設立的分公司。作為一家專門從事電商銷售和運營服務、擁有自建全品類供應鏈的專業(yè)化電商公司，能良電商已實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展：2024年公司實現(xiàn)銷售收入300億元，在冊員工數(shù)量逾1300人，合作頭部品牌超50個，覆蓋省份25個，在各大主流電商平臺開設店鋪數(shù)量超400家。

能良電商與電商行業(yè)的淵源由來已久?！肮竞茉缇烷_始涉及電商業(yè)務了，也是靠電商一步步發(fā)展起來的?！蹦芰茧娚檀ㄓ蹇偨?jīng)理司玉榮介紹，早在2004年公司便開設了首家淘寶店，2009年正式入駐天貓商城，如今旗下“能良數(shù)碼官方旗艦店”在淘寶平臺的粉絲已超過120萬。

在電商發(fā)展初期便果斷押寶線上銷售平臺，源于能良電商敏銳的市場洞察力。在司玉榮看來，線上平臺具有運營成本更低、商品品類更全等天然優(yōu)勢，越早布局耕耘，成功幾率也會越高。為破解線上平臺商品展示度不夠、高度依賴高效物流體系等短板，能良電商在廣東梅州打造了占地超5000平方米、直播間超60個、自有主播超200人的直播基地；同時自建5大全國倉儲基地，為3C行業(yè)客戶提供全天候多領域定制化的物流倉儲服務，為線上銷售筑牢供應鏈根基。

隨著消費需求升級，電商行業(yè)正從早期的平臺百億補貼模式向即時零售方向轉(zhuǎn)型。

“消費者既想買到價格優(yōu)惠的商品，也想要商品在下單30分鐘內(nèi)快速送貨上門，這對物流倉儲提出了很高要求?！彼居駱s表示，面對市場變化，能良電商正加速布局即時零售，計劃在明年年底前力爭建設2000個前置倉，實現(xiàn)80%城市人口30分鐘送達的目標。

四川市場廣闊的發(fā)展前景和旺盛的消費活力，是吸引能良電商到此設立分公司的重要原因。司玉榮介紹，得益于國補、平臺補、地方補等多重優(yōu)惠政策疊加以及高效物流配送體系，在雙十一期間四川彎弓銷售額預計增長超50%，全年銷售額有望突破7億。

實體門店試水直播

讓線上流量轉(zhuǎn)化為線下增量

伴隨電商浪潮全面來襲，不少主攻線下渠道的門店，也開始主動擁抱線上，探索雙線融合的經(jīng)營新模式。去年5月開業(yè)的榮耀寬窄巷子店，便是這一趨勢中的探索者。

榮耀寬窄巷子店拓展線上銷售渠道，最初源于旺盛的市場需求。

“門店開業(yè)后，不少非成都地區(qū)的消費者打電話過來咨詢商品，我們便想著嘗試線上為大家介紹展示品牌商品?！遍T店工作人員兼主播任佳介紹，今年3月，門店在抖音平臺注冊賬號“榮耀成都寬窄巷子店”，組建起4人的直播團隊，正式試水線上直播。

“一開始大家都不是很看好線上直播?！比渭烟寡?，由于門店高峰時期日進店客流量超8000人，大多數(shù)店員都忙于接待線下顧客，只能每天抽空進行直播。但出人意料的是，直播推出后受到消費者廣泛關注，線上互動量持續(xù)走高，平均每天至少能成交一筆訂單。這讓門店看到了線上直播的潛力，隨后將直播時間固定在每天下午3點到5點、晚上7點半到9點半。如今，通過線上直播間下單的銷售額已占門店總銷售額的20%以上。

作為榮耀自營線下門店中首家“吃螃蟹”嘗試直播的門店，其成功經(jīng)驗很快產(chǎn)生了示范效應。“我們是第一家做直播的榮耀自營線下門店，對銷售額增長起到了錦上添花的作用。如今榮耀在深圳、南京、太原、昆明、福州等多地開設的直營店，也前來開始學習我們的直播經(jīng)驗?！比渭驯硎?。

今年“雙十一”期間，榮耀寬窄巷子店推出以舊換新、下單送禮包等多項優(yōu)惠活動，自10月20日以來銷售額已突破30萬元。除了深耕抖音平臺，門店還開始在小紅書等社交平臺開設賬號，進一步擴大品牌曝光度和影響力。

對于直播業(yè)務的下一步發(fā)展，榮耀寬窄巷子店也有著清晰的規(guī)劃。

“先在抖音上完成藍V認證，然后多學習直播技巧和視頻制作技能，把賬號經(jīng)營得更專業(yè)?！?/strong>任佳表示，門店將在明年3月即直播一周年時，力爭粉絲突破1萬?！拔覀兊姆劢z大多都是通過觀看直播后再關注賬號的，每一個都是真實、忠實的粉絲，相信能夠保證較高的粉絲黏性?！?/p>

給予政策獎補

助力企業(yè)線上線下相互賦能

無論是電商企業(yè)四川彎弓商貿(mào)向線下扎根、布局線下倉儲，還是實體門店榮耀寬窄巷子店向線上突圍、開拓線上渠道，核心都在于以消費者需求為中心，打破渠道壁壘、重構經(jīng)營邏輯。青羊企業(yè)在行業(yè)變革中，探索出了各具特色的雙線融合新范式，這些創(chuàng)新舉措為企業(yè)提振銷量、提升知名度發(fā)揮了積極作用。

企業(yè)的蓬勃發(fā)展，離不開政府的精準扶持。作為全區(qū)主導產(chǎn)業(yè)之一，青羊歷來高度重視商務商貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

今年，青羊在修訂的《青羊區(qū)關于促進商務商貿(mào)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策（修訂）實施細則》中，提出鼓勵租賃和商務服務業(yè)企業(yè)壯大規(guī)模、鼓勵企業(yè)發(fā)展零售業(yè)務、支持連鎖商貿(mào)企業(yè)拓展門店、發(fā)放惠民補貼激活消費潛力等22條支持措施，以真金白銀的獎補和真心實意的服務，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，推動形成“企業(yè)主導、政府賦能、雙向共贏”的良好生態(tài)。

針對商務商貿(mào)企業(yè)推動線上線下融合發(fā)展，該政策作出了重點考量。例如，傳統(tǒng)商務商貿(mào)企業(yè)開拓線上市場，通過數(shù)字化平臺擴大銷售，按企業(yè)通過平臺新增零售額的5‰給予最高不超過50萬元的一次性獎勵；對在國際電商平臺以及國際搜索引擎開展產(chǎn)品境外推廣，當年實現(xiàn)進出口額100萬元（含）人民幣以上的外貿(mào)企業(yè)給予專項獎補。商務商貿(mào)企業(yè)發(fā)展直播電商、培育優(yōu)質(zhì)主播，對在重點電商平臺為商貿(mào)企業(yè)提供直播帶貨、短視頻銷售等服務的電商服務企業(yè)（MCN機構），按照企業(yè)年度平臺交易額（GMV）、營業(yè)收入給予梯度獎勵；對直播服務商（MCN機構）簽約單個主播單平臺粉絲量超過1000萬且該平臺年度直播帶貨交易額（GMV）達1億元以上的，給予一次性獎補。

“布局線下倉儲渠道是公司應對市場變化的舉措，而青羊發(fā)放的家電、數(shù)碼產(chǎn)品補貼及達標企業(yè)獎補，進一步提高了我們的發(fā)展積極性?！彼居駱s表示。

大半年的線上直播銷售實踐，也讓任佳深刻認識到：線下的場景體驗、供應鏈根基與線上的流量優(yōu)勢、便捷服務并非相互對立，而是能夠通過創(chuàng)新模式實現(xiàn)互補共生?！白鳛槠髽I(yè)和實體門店，只有主動擁抱變化、推動雙線融合，才能更好滿足消費者所需，在激烈的市場競爭中搶占先機、贏得主動?！?/p>

從電商企業(yè)的倉儲物流布局到實體門店的直播破局，青羊企業(yè)以創(chuàng)新實踐勾勒出雙線融合的清晰路徑。在政策賦能與市場驅(qū)動的雙重助力下，這樣的融合探索還將持續(xù)深化。未來，隨著更多企業(yè)加入雙線協(xié)同的行列，青羊區(qū)商務商貿(mào)產(chǎn)業(yè)必將煥發(fā)更強活力，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。

報道：鄭棟梁

編輯：梁藝懷

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