今天11.11要說的這個事情真的挺抽象，我們看到。

11月8日14時許，我局騎警在公開技能展示時，一隊員因操作失誤擦碰到前排觀看的三名觀眾。事情發(fā)生后，涉事隊員未能及時關注被擦碰人員，現(xiàn)場警力第一時間將受傷觀眾送往醫(yī)院檢查，并全程做好陪護。經(jīng)治療后，三名傷者均已離院回家。事后，我局對涉事隊員進行了批評教育，負責人和涉事隊員前往醫(yī)院及傷者家中，誠懇致歉并妥善做好安撫和后續(xù)賠償工作。對此次事件中暴露出的問題，我們深表歉意并將吸取教訓，進一步加強人員業(yè)務技能培訓，嚴密活動安全管理措施，切實避免類似問題發(fā)生，不辜負公眾的信任與期待。

假如你是個路人，乍一看還以為這才多大點事。但我要先給大家看一下視頻，沒時間看視頻可以看動圖——

從視頻中我們能看到，鐵騎排成一條長隊，一個一個開出，與隔離線外的小朋友們熱情揮手打招呼，大家都笑得很開心！ 可是當?shù)诙昏F騎出發(fā)后，原本一切順利，突然間她抬手互動，車輛一下失去了平衡，猛地撞向路邊人群！ 猿猿丨猿猿不斷，公眾號：猿猿破鞋亂搞

在巨大的沖擊力下，多名兒童被撞受傷，其中一位紅色衣服的小朋友傷勢最重，幾乎在空中旋轉(zhuǎn)一圈后猛地墜地，后腦勺砸到了地上！ 猿猿丨猿猿不斷，公眾號：猿猿破鞋亂搞

孩子的媽媽趕緊跑出來一把抱起孩子，（這個做法相當危險，應該先觀察孩子情況），孩子疼的一直哭喊，但似乎看起來情況還好—— 接下來，略顯離譜的事情發(fā)生了。 在撞倒孩子摔車后，女警員起身曾想把車扶起，但是因為車輛太重根本推不起來，第一時間也沒把車輛熄火，她只好找男警員求助！ 猿猿丨猿猿不斷，公眾號：猿猿破鞋亂搞

看到這，想必大家都能體會到，什么叫“輕描淡寫”，什么叫“語言藝術”。 通報中“擦碰”一詞，與網(wǎng)絡流傳視頻中摩托車失控撞向人群、兒童被撞飛后重重墜地的畫面形成了巨大反差。

對于一個頭著地摔落的孩子，其潛在風險遠非“擦碰”所能概括。更重要的是，將受傷的3名兒童統(tǒng)稱為“三名觀眾”，無形中剝離了該事件的特殊性。當受害者是缺乏自我保護能力的孩童時，事件自身的嚴重性和執(zhí)法者應負有的更高標準的守護責任，不該被這種中性、模糊的詞語所稀釋。像這種語焉不詳?shù)谋硎?，難免會讓公眾感到事件的嚴重性被有意淡化了。

然后比操作失誤更令人驚訝的，無疑是涉事女騎警事發(fā)后的第一反應。據(jù)現(xiàn)場描述，女騎警在摔倒后，第一時間的舉動是試圖扶起沉重的警用摩托車，在扶車未果后向男同事求助，而非立刻去查看被撞兒童的情況。

這一系列下意識的操作，無疑暴露出了一個尖銳的問題——在關鍵時刻，她的職業(yè)本能是“維護裝備”還是“守護生命”？人民警察“保護人民生命財產(chǎn)安全”是天職，這一信念本該刻入骨髓，化為危機時刻不加思索的首選動作。但這次事件中“車先于人”的反應順序，無疑讓人對其職業(yè)素養(yǎng)和人文關懷打上了幾個問號。

官方通報的處理結果是“批評教育”。但對于一起因自身失誤對群眾造成傷害的公共事件，這一處理恐怕過于輕描淡寫了，缺乏足夠的懲戒性和警示性。

公眾存在的質(zhì)疑可不是吹毛求疵，而是期待一個更有力的回應。我們不禁要問問，涉事人員的選拔與日常技能培訓，尤其是心理素質(zhì)和應急處理方面，是否真的到位了？此類表演活動的安全預案是否存在漏洞？除了個案處理，是否有系統(tǒng)性的改進措施來杜絕此類事件再次發(fā)生？

如果回應僅僅停留在“已處理、已道歉”的層面，而不能去直面這些核心關切，恐怕很難真正安撫公眾情緒，重建警民之間的信任。就說那3個小朋友，對騎警那般熱情卻被撞倒，以后不知道要留下多大心理陰影呢，甚至可能他們從小受過最嚴重的傷也不過如此，你說這找誰說理去呢。

總之，一次技能失誤或許可以說是緊張，但責任意識的失誤卻是不容忽視的。這起事件如同一面鏡子，照出了在聚光燈下，個別執(zhí)法人員職業(yè)本能與公眾期待之間存在的差距。

真正的“警民一家親”，不能只停留在開放日的微笑互動上，更要體現(xiàn)在每一次危機應對時，那份將人民安全置于首位且不容置疑的本能之中。

我希望此次事件能成為當?shù)啬酥寥珖缫粋€深刻的教訓，去推動相關部門進行真正的反思與改進，而不僅僅是一則“已處理、已批評教育”的簡單通報。

（全文完）

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