日前，?？诼眯猩鐓f(xié)會(huì)會(huì)員單位海南優(yōu)團(tuán)國(guó)際旅行社收到了一封特別的親筆信。來自湖南的退休教師李銘東用工整的字跡寫道：走過祖國(guó)大江南北東西，也有多次到海南，到這次嘗試到了一次深度海南游的良好體驗(yàn)。

這封信的背后，是 “?？谡婧猛妗甭糜萎a(chǎn)品對(duì)當(dāng)下旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的深刻回應(yīng)。 當(dāng)越來越多的游客不再滿足于走馬觀花，當(dāng) “銀發(fā)族”成為旅游市場(chǎng)的重要力量，?？谶@款新產(chǎn)品精準(zhǔn)抓住了時(shí)代脈搏。

• 不只是景點(diǎn)，更是生活場(chǎng)域

2025年10月20日，首發(fā)團(tuán)的兩位退休游客體驗(yàn)了與眾不同的海 口。他們不僅在五公祠感受歷史厚度，在騎樓老街欣賞建筑美學(xué)，更在榮山寮漁村與當(dāng)?shù)厝斯策M(jìn)晚餐，在瓊臺(tái)福地與非遺傳承人面對(duì)面交流。

“我們?cè)O(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)都力求讓游客‘成為一天的?？谌恕?。 ” “?？谡婧猛妗碑a(chǎn)品經(jīng)理介紹， “在火箭發(fā)射觀禮環(huán)節(jié)，我們特意安排了航天專家隨行講解，讓震撼的視覺體驗(yàn)與深度的知識(shí)獲取相結(jié)合。 ”

• “慢下來”的旅游哲學(xué)

在旅游業(yè)普遍追求 “多景點(diǎn)、快節(jié)奏” 的當(dāng)下， “海 口真好玩”一地游反其道而行之，大膽提出 “五天四晚只深度體驗(yàn)海口”的理念。這種做法最初曾引發(fā)業(yè)內(nèi)質(zhì)疑，但市場(chǎng)反饋?zhàn)C明了其前瞻性。

老年人旅游市場(chǎng)正在發(fā)生深刻變化，他們不再滿足于淺層觀光，而是渴望通過旅行實(shí)現(xiàn)自我提升、情感聯(lián)結(jié)和社會(huì)參與。 “?？谡婧猛妗闭脻M足了這一需求。

• 導(dǎo)游專業(yè)的價(jià)值重塑

李銘東在信中特別贊揚(yáng)了導(dǎo)游何飛的服務(wù)，稱其熱心、有學(xué)識(shí)、善言談。這看似普通的表揚(yáng)，實(shí)則揭示了優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游在深度游中的關(guān)鍵作用。

“在傳統(tǒng)旅游中，導(dǎo)游更像是協(xié)調(diào)員；而在深度游中，導(dǎo)游必須是文化傳播者、生活引導(dǎo)者和情感聯(lián)結(jié)者。 ”海南優(yōu)團(tuán)國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人表示， “我們正在建立一套全新的導(dǎo)游培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系，讓專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造真正價(jià)值。 ”

• 從“旅游城市”到“城市旅游”的范式轉(zhuǎn)變

“?？谡婧猛妗币坏赜蔚膭?chuàng)新，體現(xiàn)的是從“旅游城市”到 “城市旅游” 的理念轉(zhuǎn)變。前者把旅游限定在特定景點(diǎn)。

后者則將整座城市作為旅游場(chǎng)域，讓游客在尋常街巷中感受真實(shí)的地域文化。

這種轉(zhuǎn)變帶來了更豐富的業(yè)態(tài)可能——市井小吃成為美食體驗(yàn)，社區(qū)茶館變成文化交流空間，本地人的生活智慧轉(zhuǎn)化為旅游內(nèi)容。這正是旅游與生活融合的真正含義。

• 銀發(fā)旅游的藍(lán)海機(jī)遇

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)退休人口已超過 3 億，其中相當(dāng)比例擁有穩(wěn)定的退休金、 良好的健康狀況和強(qiáng)烈的出行意愿。 “銀發(fā)旅游”不再是邊緣市場(chǎng)，正在成為行業(yè)新增量。

針對(duì)老年游客的產(chǎn)品需要從 “適老” 向 “為老”轉(zhuǎn)變。不是簡(jiǎn)單地在現(xiàn)有產(chǎn)品上做減法，而是專門為這個(gè)群體設(shè)計(jì)符合其需求的深度體驗(yàn)。

隨著首團(tuán)成功經(jīng)驗(yàn)的確立， “?？谡婧猛妗庇?jì)劃推出更多主題線路，包括瓊劇文化深度體驗(yàn)、熱帶農(nóng)業(yè)探秘、僑鄉(xiāng)文化尋根等。

李銘東在行程結(jié)束時(shí)說到： “下一趟，還來?？?！ ”這句樸實(shí)的承諾，或許是對(duì)這種新型旅游模式最好的肯定。在旅游消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，?？诘奶剿鳛檎麄€(gè)行業(yè)提供了

寶貴啟示，真正的優(yōu)質(zhì)旅游，永遠(yuǎn)建立在文化與情感的深度聯(lián)結(jié)之上。

來源：秘書處

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