如果在天眼查搜索“手機(jī)店”能跳出近29萬(wàn)條結(jié)果，可真正還在開(kāi)門(mén)做生意的，只剩14萬(wàn)家。這意味著，近15萬(wàn)家手機(jī)店已經(jīng)徹底消失在街頭巷尾。

更讓人唏噓的是，全國(guó)手機(jī)連鎖巨頭迪信通，門(mén)店數(shù)量從2016年的3000多家跌到現(xiàn)在只剩600家。過(guò)去一天能賣(mài)十幾臺(tái)手機(jī)的店，現(xiàn)在一周連3臺(tái)都賣(mài)不出去。

那些曾經(jīng)門(mén)庭若市、一年能賺五十萬(wàn)的縣城手機(jī)店老板，如今就算虧本轉(zhuǎn)讓?zhuān)紱](méi)人愿意接手。這場(chǎng)席卷全國(guó)的倒閉潮背后，到底藏著哪些原因？

運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼撐起的暴利時(shí)代

我們先從縣城手機(jī)店的黃金時(shí)代說(shuō)起，那是2009年到2016年的事兒。2009年3G網(wǎng)絡(luò)鋪開(kāi)后，移動(dòng)、聯(lián)通、電信為了搶用戶(hù)，搞出了各種合約機(jī)活動(dòng)。最常見(jiàn)的就是“充1000元話費(fèi)送2000元手機(jī)”，用戶(hù)覺(jué)得占了便宜，手機(jī)店老板更開(kāi)心，每賣(mài)出一臺(tái)合約機(jī)，運(yùn)營(yíng)商就會(huì)給幾百塊補(bǔ)貼。

這種模式讓手機(jī)店賺得盆滿缽滿。當(dāng)時(shí)華為、中興、聯(lián)想、酷派這“中華酷聯(lián)”，主打運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，幾乎壟斷了縣城手機(jī)店的柜臺(tái)。很多80后、90后人生中第一臺(tái)智能手機(jī)就是酷派，價(jià)格不算貴，用著也還順手。

到了2013年4G時(shí)代，OPPO和vivo突然冒了出來(lái)。這兩個(gè)品牌給手機(jī)店的利潤(rùn)特別高，賣(mài)一臺(tái)能賺300到400塊，比賣(mài)其他牌子多賺一兩百。

更關(guān)鍵的是，縣城是熟人社會(huì)，一個(gè)人買(mǎi)了覺(jué)得好用，能拉來(lái)一串親戚朋友跟著買(mǎi)。那時(shí)候縣城的黃金地段，幾十米內(nèi)就能擠著七八家手機(jī)店，店門(mén)口的大喇叭從早到晚循環(huán)播促銷(xiāo)信息，熱鬧得很。

除了賣(mài)手機(jī)賺差價(jià)、拿運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼，手機(jī)店還有第三個(gè)賺錢(qián)門(mén)路——配件和下載服務(wù)。那時(shí)候手機(jī)流量金貴得很，1兆就要1塊錢(qián)，普通人哪舍得用流量下載東西。手機(jī)店就抓住這個(gè)需求，下載一首歌收5毛，下載一部電影收3塊。買(mǎi)內(nèi)存卡還送50首歌，買(mǎi)手機(jī)直接給“終身免費(fèi)下載”的承諾。

靠著這些業(yè)務(wù)，縣城手機(jī)店在2016年達(dá)到頂峰，那一年全國(guó)智能手機(jī)出貨量5.6億部，很大一部分都是通過(guò)線下渠道賣(mài)出去的。

電商和品牌店的雙重絞殺

2016年之后，情況就不一樣了。京東、淘寶、拼多多這些電商平臺(tái)，把手機(jī)價(jià)格壓得越來(lái)越透明。同一款手機(jī)，線上比縣城手機(jī)店便宜三五百塊是常事兒，配件差價(jià)更大，縣城手機(jī)店賣(mài)100塊的耳機(jī)，網(wǎng)上可能只要二三十。消費(fèi)者掏出手機(jī)搜一下，立馬就能看出差價(jià)，誰(shuí)還愿意多花錢(qián)？

更讓店家頭疼的是，從2016年開(kāi)始，華為、小米、OPPO、vivo這些品牌開(kāi)始瘋狂開(kāi)直營(yíng)店。這些品牌店直接掌握定價(jià)權(quán)，線上線下一個(gè)價(jià)，還能提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)和新機(jī)體驗(yàn)。

這下縣城消費(fèi)者自然更愿意去品牌店，至少價(jià)格透明，不用擔(dān)心被坑。到2025年，光是華為在縣城的門(mén)店就超過(guò)1萬(wàn)家，把個(gè)體手機(jī)店的客戶(hù)分走了一大半。

話說(shuō)回來(lái)，運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼政策也變了。隨著政策監(jiān)管加強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)商慢慢取消了合約機(jī)補(bǔ)貼。以前賣(mài)一臺(tái)合約機(jī)能拿500塊補(bǔ)貼，后來(lái)降到200塊，再后來(lái)干脆沒(méi)了。這就意味著，手機(jī)店三分之一的利潤(rùn)來(lái)源直接被砍掉了。

另外還有一點(diǎn)，消費(fèi)習(xí)慣也在變。以前智能手機(jī)更新快，很多人一兩年就換一部新機(jī)?，F(xiàn)在不一樣了，手機(jī)性能早就過(guò)剩，千元機(jī)用三年都不卡，旗艦機(jī)用四五年都沒(méi)問(wèn)題。需求少了，手機(jī)店的生意自然就難做了。

信任崩塌才是致命一擊

要是只靠電商沖擊和利潤(rùn)減少，縣城手機(jī)店還不至于倒得這么快，真正把它們推向絕境的，是信任的崩塌。部分手機(jī)店靠坑蒙拐騙做生意，把自己的口碑徹底搞爛了。

舉個(gè)實(shí)際例子，價(jià)格虛高的套路特別常見(jiàn)。有網(wǎng)友說(shuō)，自己父母在縣城手機(jī)店買(mǎi)華為榮耀，官網(wǎng)售價(jià)900多塊的機(jī)型，店里居然賣(mài)2000多，直接翻了一倍多。

配件里的水分更大。換個(gè)電池成本就幾十塊，店里敢收五六百；一個(gè)耳機(jī)進(jìn)貨不到10塊，賣(mài)100塊；充電器成本不到5塊，賣(mài)大幾十?？偨Y(jié)下來(lái)就是“能宰就宰，宰多不宰少，宰老不宰少”，專(zhuān)挑不懂行的中老年人下手。

還有街頭那種“免費(fèi)送數(shù)據(jù)線”的騙局，大家肯定見(jiàn)過(guò)。掃碼抽獎(jiǎng)?wù)f中了平板或手機(jī)，實(shí)際上要下載不知名APP預(yù)存幾千塊，要么綁定套餐預(yù)存話費(fèi)。手機(jī)店承諾分兩三年返還，結(jié)果兩三個(gè)月就跑路了，APP也打不開(kāi)，消費(fèi)者只能吃啞巴虧。

這些短期行為確實(shí)讓部分手機(jī)店賺了快錢(qián)，但長(zhǎng)期來(lái)看，口碑徹底崩了。越來(lái)越多消費(fèi)者被坑后，再也不敢去縣城手機(jī)店買(mǎi)東西，還會(huì)提醒身邊人“別去”。在熟人社會(huì)里，負(fù)面口碑傳得比正面口碑快得多。信任這個(gè)根基沒(méi)了，再搞多少促銷(xiāo)活動(dòng)都沒(méi)用。

縣城經(jīng)濟(jì)生態(tài)的深層變化

除了行業(yè)自身的問(wèn)題，縣城整體經(jīng)濟(jì)生態(tài)的變化，也在悄悄加速手機(jī)店的消失。

高鐵和高速公路網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越完善，縣城不再是封閉的消費(fèi)孤島?，F(xiàn)在縣城到省會(huì)或地級(jí)市，高鐵一個(gè)多小時(shí)就到，很多人寧愿專(zhuān)門(mén)跑一趟大城市買(mǎi)手機(jī)。

還有就是，大量年輕人外流到大城市工作生活，留在縣城的大多是中老年人。年輕人是手機(jī)消費(fèi)的主力軍，他們換機(jī)頻率高，對(duì)新機(jī)型接受度也高。這部分人流失了，縣城手機(jī)店的客戶(hù)基礎(chǔ)就塌了。

剩下的中老年消費(fèi)者，要么用子女淘汰下來(lái)的舊手機(jī)，要么只買(mǎi)最便宜的百元機(jī)。他們對(duì)價(jià)格特別敏感，對(duì)手機(jī)性能要求不高，高端旗艦機(jī)在這個(gè)群體里根本賣(mài)不動(dòng)。

還有房租和人工成本的上漲，更是壓垮不少店家的最后一根稻草?？h城黃金地段的店鋪，月租就要八九千；雇兩個(gè)員工，工資加起來(lái)一萬(wàn)左右；再加上水電雜費(fèi)兩三千，一個(gè)月固定開(kāi)支就要兩萬(wàn)多。要是一個(gè)月賣(mài)不出五十臺(tái)手機(jī)，根本撐不住?？涩F(xiàn)在很多手機(jī)店，一個(gè)月能賣(mài)二三十臺(tái)就算不錯(cuò)了。

說(shuō)白了，近15萬(wàn)家縣城手機(jī)店的消失，表面看是電商沖擊和行業(yè)變革鬧的，其實(shí)是整個(gè)商業(yè)邏輯和消費(fèi)生態(tài)都重新洗牌了。過(guò)去靠信息不對(duì)稱(chēng)、運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼和熟人關(guān)系就能賺錢(qián)的時(shí)代，早就過(guò)去了。