“經(jīng)?！边z失物品的朋友都知道

東西只要放在紙巾里

就會(huì)進(jìn)入“任意門(mén)”

伴隨著遺忘和“掩人耳目”離去

近日，李先生（化姓）和母親就遇到這樣的事情

金銀首飾在裹在紙巾里

掉落遺失也無(wú)聲無(wú)息

接到失物歸還電話還茫然不解

這團(tuán)“垃圾”被我院保安發(fā)現(xiàn)后

就踏上了“尋親”之旅

一波三折后物歸原主

“失物復(fù)得暖，品德映人心”

一面錦旗是嘉獎(jiǎng)贊譽(yù)

更讓大家看到

純粹質(zhì)樸的善

赤忱的真心

六院人始終如一

“垃圾”紙團(tuán)包金銀，“還君明珠”卻被以為是詐騙

10月22日下午5點(diǎn)多，我院保安張先林、曾申廣像往常一樣在醫(yī)院巡邏。在1號(hào)樓1樓西門(mén)口，兩人發(fā)現(xiàn)地面上有一團(tuán)“垃圾”，隔著透明塑料袋依稀可見(jiàn)是皺巴巴的紙團(tuán)。

保安在“逛”院區(qū)的同時(shí)，也會(huì)維護(hù)醫(yī)院清潔，曾申廣懷疑是擤鼻涕的手紙，準(zhǔn)備撿走丟進(jìn)垃圾桶。他試著踢了兩腳，發(fā)現(xiàn)質(zhì)感不太對(duì)，扭頭望向一起執(zhí)勤的伙伴，張先林立馬把這團(tuán)東西撿起來(lái)，下意識(shí)捏了捏。

“有硬物，不對(duì)勁，走，回去看看！”張先林說(shuō)罷，兩人便急忙忙趕回西門(mén)口北側(cè)的警務(wù)室，當(dāng)著大家的面，拆開(kāi)了塑料袋。

金燦燦、銀爍爍、亮晶晶，里面是貴重的首飾！

保安隊(duì)陳隊(duì)長(zhǎng)、莫隊(duì)長(zhǎng)及駐守在院的楊警官很重視，立刻匯報(bào)醫(yī)院后勤保障處保衛(wèi)科，一同忙碌起來(lái)。

張先林、曾申廣仔細(xì)查看監(jiān)控，終于發(fā)現(xiàn)了疑似失主的身影，觀察到他們乘坐小車(chē)離去，好在車(chē)牌清晰。

10月23日，楊警官查詢(xún)到登記車(chē)主的聯(lián)系方式，立刻撥打電話告知車(chē)主，不料對(duì)方卻回復(fù)“你們是詐騙吧！”。與警方再次聯(lián)系后，陳隊(duì)長(zhǎng)撥通另外一個(gè)號(hào)碼，電話那頭的李先生，顯然不是之前聯(lián)系過(guò)的車(chē)主，也不明了事情經(jīng)過(guò)。陳隊(duì)長(zhǎng)提醒，監(jiān)控上看到還有一位老人，會(huì)不會(huì)是家屬遺失的呢？

對(duì)方將信將疑掛了電話。10月24日上午10點(diǎn)多，李先生來(lái)電，準(zhǔn)確地說(shuō)出了金銀首飾的數(shù)量、品類(lèi)。下午約15時(shí)許，李先生便和母親來(lái)到醫(yī)院警務(wù)室，領(lǐng)取失物。并贈(zèng)上一面錦旗，上印“失物復(fù)得暖，品德映人心”。

原來(lái)，登記信息的車(chē)主并非真正的車(chē)主，以為電話詐騙后他也未告知李先生。車(chē)輛為李先生所有，等他接到警方電話后，才聯(lián)系醫(yī)院，再告知母親?！?/p>

“太感謝你們了！多虧了你們，我們才免遭損失?！崩钕壬湍赣H表示由衷感謝?！?/p>

數(shù)千元，悉數(shù)上交

10月23日早上8點(diǎn)半左右，我院保安尹業(yè)平按照排班從一號(hào)門(mén)出發(fā)準(zhǔn)備到車(chē)場(chǎng)第二崗位頂崗，途徑“人民至上 生命至上”的大石頭，一個(gè)黑色物體靜靜躺在花壇外的地面上，吸引了他的注意力。

尹業(yè)平走近，細(xì)細(xì)打量：長(zhǎng)方形，巴掌大，看樣子是個(gè)布袋子。他走過(guò)去，彎腰拾起，一摸里面還真有點(diǎn)分量，當(dāng)即判斷這是錢(qián)包，于是迅速奔向警務(wù)室。

“我可能撿到錢(qián)包了！”

大家上前查看，當(dāng)面打開(kāi)黑色布包，發(fā)現(xiàn)里面有人民幣和港幣，面值達(dá)數(shù)千元。想找失主卻發(fā)現(xiàn)是撿拾地塊是監(jiān)控盲區(qū)，只能看見(jiàn)尹業(yè)平彎腰的動(dòng)作。最終警務(wù)室將錢(qián)包及錢(qián)財(cái)交到派出所，等待真正的主人。

講文明，樹(shù)新風(fēng)，好人好事暖三冬

“我當(dāng)時(shí)看到黑色錢(qián)包，沒(méi)敢自己打開(kāi)看，想著一定要上交，上交就好了，再想辦法找到失主。”尹業(yè)平回憶道。

在我院工作十多年的張先林表示，平時(shí)或多或少會(huì)撿到一些財(cái)物，“沒(méi)想過(guò)要自己收著”。

從消防隊(duì)轉(zhuǎn)到醫(yī)院的曾申廣今年7月才入職，他也很習(xí)慣醫(yī)院這種工作模式，巡邏時(shí)撿垃圾，維護(hù)好醫(yī)院衛(wèi)生；主動(dòng)為來(lái)訪者搭把手，提供貼心服務(wù)?！?/p>

勿以善小而不為，為了鼓勵(lì)善舉接力，形成“回聲”效應(yīng)，小波瀾漾出大漣漪，我院后勤保障處保衛(wèi)科擬就“工作好人好事簿”，實(shí)時(shí)更新，從2025年1月至今，登記的名目已經(jīng)達(dá)百余條。下雨打傘、幫提行李、輪椅推送……不管是否工作職責(zé)內(nèi)，他們都主動(dòng)上前。此外，作為經(jīng)驗(yàn)豐富的老崗員，醫(yī)院保安群體往往有過(guò)人的敏銳，總能發(fā)現(xiàn)患者的突發(fā)情況，并且較為準(zhǔn)確地判斷患者狀態(tài)，及時(shí)呼叫急診科到位，在金融城院區(qū)、知識(shí)城院區(qū)織密暖心安全網(wǎng)。

我院后勤保障處處長(zhǎng)朱炳強(qiáng)認(rèn)為，患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，往往來(lái)自于處于“神經(jīng)末梢”的一線人員。履職盡責(zé)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，為建設(shè)和暖意六院添磚加瓦，是六院“以患者為中心”“值得信賴(lài)”的有力呈現(xiàn)。

在醫(yī)院，許多患者帶著對(duì)疾病的恐慌、與病魔抗?fàn)幍男牧淮幔瑑?nèi)心也漂泊不安，一個(gè)微小的善舉，讓心靈短暫靠岸。萍水相逢，我們樂(lè)于為每一位來(lái)訪者服務(wù)。

一直以來(lái)，我院秉持“三創(chuàng)三服”（創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)同事）文化核心理念，精研醫(yī)術(shù)，提升管理，著力為患者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。“人文關(guān)懷”常駐心間，不斷促成專(zhuān)業(yè)與溫情兼具的就醫(yī)體驗(yàn)，在與患者互動(dòng)中形成積極正向的反饋循環(huán)。日常服務(wù)的“繡花功夫”落到實(shí)處，醫(yī)學(xué)技術(shù)與人文和融的雙面繡悄然鋪展。

責(zé)任編輯：張婷婷

初審：張?jiān)慈?、戴希?/p>

審核：樂(lè)虞瑩、呂竹

終審：李文敏

審定發(fā)布：李漢榮