“引導綠色消費、減少碳排放”是企業(yè)ESG建設題中之義，中郵消費金融積極響應國家“雙碳”目標，將綠色理念融入消費金融場景和公司運營。在促進綠色消費方面，攜手廣東銀聯(lián)云閃付在云閃付 APP 推出“廣東家電以舊換新疊優(yōu)惠”活動，精準提供綠色消費金融支持。創(chuàng)新推出“郵郵森林”功能，將用戶綠色行為（如登錄簽到、步行等）量化為“減碳量”積分，憑積分贏取京東E卡、借款利息折扣券等福利，實現(xiàn)綠色金融與用戶利益的雙贏，為消費市場的創(chuàng)新發(fā)展注入活力。

在公司運營方面，大力推進互聯(lián)網線上貸款業(yè)務發(fā)展，取代以紙張為載體的傳統(tǒng)信貸流程，減少紙張浪費，低碳運營，截至 2024 年底，公司線上貸款余額占比達 89%以上，逐漸進入無紙化發(fā)展模式；同時，積極推進數(shù)智化辦公，引入無紙化辦公系統(tǒng)，在日常辦公中提倡使用0A系統(tǒng)辦公、循環(huán)使用辦公用品等綠色行為，將低碳理念融入組織運營細節(jié)。

在普惠金融方面，作為郵儲銀行發(fā)起設立的全國性持牌消費金融機構，中郵消費金融構建了以“郵你貸”為核心，覆蓋3C數(shù)碼、旅游、教育、家裝等諸多消費場景的產品體系。同時，“中郵錢包APP”完成煥新升級，貸款流程精簡至3步，專業(yè)術語通俗化處理，大幅提升用戶操作體驗，降低金融服務使用門檻。2025年上半年公司貸款綜合定價較上年末下降21個基點，發(fā)放1038億元普惠貸款，為2.53萬名客戶提供了專項息費減免、延期、展期、信貸支持計劃和調解服務。

未來，中郵消費金融將繼續(xù)緊扣金融“五篇大文章”，將ESG理念更深植入業(yè)務全流程，不斷優(yōu)化科技創(chuàng)新、綠色實踐的落地效果，助力消費金融行業(yè)邁向健康、可持續(xù)、高質量的發(fā)展新階段。