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貝殼,打造了一個(gè)家裝新物種

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文/十一弟

2011年,美團(tuán)上線一周年發(fā)布會(huì)。

美團(tuán)給到場(chǎng)的媒體人員,每人一張五百塊錢的充值卡,讓他們?nèi)ンw驗(yàn)團(tuán)購。

那時(shí)候,團(tuán)購還是個(gè)新鮮事。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),美團(tuán)老板王興卻自吹自擂式地?cái)嘌浴?/p>

“團(tuán)購是超完美的商業(yè)模式?!?/p>

隨后的幾年里,團(tuán)購如火如荼地發(fā)展起來了。

千團(tuán)大戰(zhàn)以后,團(tuán)購成為了人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧?/p>

從餐飲到酒店,從幾塊錢的買菜,到上百萬的新房,衣食住行,萬物皆能團(tuán)。

團(tuán)購模式,始于美國(guó)的會(huì)員制賣場(chǎng)——Costco開市客,這是一家讓雷軍、劉強(qiáng)東、黃錚都深受啟發(fā)的倉儲(chǔ)式商場(chǎng)。

從創(chuàng)辦的第一天,它就立下了一條核心理念——

以合理的價(jià)格,為會(huì)員提供良好的商品和服務(wù)。

開市客改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路,創(chuàng)新了C2M商業(yè)模式,從需求端影響供給端。

這也是團(tuán)購的本質(zhì)——

通過大平臺(tái),集合更多的消費(fèi)者去影響供給端,以更高的性價(jià)比,獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

團(tuán)購的成功運(yùn)行,需要平臺(tái)一端服務(wù)好商家,使其管控好品質(zhì),讓利消費(fèi)者;

另一端要服務(wù)好消費(fèi)者,盡可能滿足其省心、高性價(jià)比需求。

如今,以美團(tuán)為代表的團(tuán)購平臺(tái),早已植入日常生活的方方面面。

衣食住行,團(tuán)購成為一種實(shí)惠、高效、省心的生活方式。

過去十幾年,團(tuán)購蓬勃發(fā)展,卻很難切入一些傳統(tǒng)行業(yè)。

比如,裝修。

它是一項(xiàng)周期冗長(zhǎng)的大宗消費(fèi),痛點(diǎn)很多——

個(gè)性化需求強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化難度大,價(jià)格不透明,交付品質(zhì)難以控制。

有過裝修經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者,很少不踩坑,行業(yè)滿意度很低。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一站式居住服務(wù)平臺(tái),貝殼找房形成了“一體三翼”的業(yè)務(wù)布局——

“一體”業(yè)務(wù)是以新房、二手房的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主,“三翼”業(yè)務(wù)則是家裝、租賃和開發(fā)服務(wù)。

現(xiàn)在,貝殼不僅是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)紀(jì)平臺(tái),還是一家規(guī)模不小的家裝企業(yè)。

去年,它的家裝業(yè)務(wù)收入達(dá)到了148億,增幅超過36%;

今年上半年,家裝業(yè)務(wù)收入繼續(xù)增長(zhǎng)了16%以上,半年收入75億。

憑借對(duì)中介行業(yè)的改造經(jīng)驗(yàn),平臺(tái)上沉淀的龐大數(shù)據(jù),線上線下的能力,對(duì)消費(fèi)者的需求洞察。

貝殼大舉切入了家裝行業(yè),進(jìn)行大刀闊斧的改造,提升消費(fèi)者的裝修體驗(yàn)。

與新房業(yè)務(wù)協(xié)同,貝殼把旗下自營(yíng)家裝品牌——圣都整裝,加載團(tuán)購模式,打造了一個(gè)家裝行業(yè)的美團(tuán)——

圣都團(tuán)裝。

整裝團(tuán)購,是家裝市場(chǎng)的一種新業(yè)態(tài)——

它以“團(tuán)購+標(biāo)準(zhǔn)化精裝+模塊化軟裝”的一站式整裝服務(wù)模式,為新房客戶提供集設(shè)計(jì)、施工、定制、軟裝、家電服務(wù)于一體的裝修解決方案。

相比傳統(tǒng)裝修,團(tuán)購消費(fèi)方式與整裝服務(wù)模式的創(chuàng)新型組合,創(chuàng)造出了新的品質(zhì)價(jià)值——

讓消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)化套餐與個(gè)性化需求之間找到平衡點(diǎn),降低非標(biāo)家裝的不確定性。

到現(xiàn)在,貝殼旗下的團(tuán)裝業(yè)務(wù),已經(jīng)覆蓋了全國(guó)28個(gè)城市,為超10萬戶業(yè)主提供了一站式整裝服務(wù)。

依托在經(jīng)紀(jì)行業(yè)與家裝行業(yè)的雙重經(jīng)驗(yàn)加持,平臺(tái)上沉淀的海量交易數(shù)據(jù)與客戶資源,圣都團(tuán)裝能夠精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的裝修需求。

它更懂空間格局與居住品質(zhì),為新房項(xiàng)目量身定制最適合的房源美化方案。

01

在廣州白云區(qū),圣都團(tuán)裝與央企開發(fā)商中建壹品合作,落地了一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目——

中建·星光城。

這是一個(gè)熱銷的網(wǎng)紅盤,精裝修標(biāo)準(zhǔn)交付,為新一代及改善客群打造高品質(zhì)住宅。

圣都團(tuán)裝的加入,為中建·星光城提供了一種全新的裝修補(bǔ)充與選擇——

不僅提升了樓盤性價(jià)比,還滿足了購房業(yè)主對(duì)個(gè)性化居住品質(zhì)的需求。

與中建·星光城的合作,圣都團(tuán)裝主打“精裝全案+軟裝個(gè)性化定制”的全方位解決方案。

它的優(yōu)勢(shì)在于——

在項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)之上,通過軟裝來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化居住需求,避開精裝房的千篇一律。

作為一個(gè)網(wǎng)紅盤,中建·星光城在戶型設(shè)計(jì)上,幾乎做到了極致——

比如,建面69平米的戶型,它可以實(shí)現(xiàn)2+1的靈動(dòng)小三房。

為這個(gè)極致的剛需戶型打造樣板間之前,圣都團(tuán)裝的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),提出了三個(gè)問題——

使用者是誰?他們的性格與生活習(xí)慣是怎樣的?又會(huì)如何使用這些空間?

利用平臺(tái)數(shù)據(jù)和深入調(diào)研之后,其實(shí)就得到了客戶畫像——

住在里面的業(yè)主,大多數(shù)是首次置業(yè),房子是為滿足自身居住需要,注重空間功能和生活品質(zhì);

他們敢于探索,嘗試新鮮,遵從內(nèi)心,有自己特別的愛好,比如養(yǎng)寵物;

看重家的歸屬感,追求精致和品質(zhì),易被小細(xì)節(jié)打動(dòng)。

這些業(yè)主對(duì)于裝修需求的價(jià)值排序,居住功能>場(chǎng)景營(yíng)造>顏值>品牌。

有了客戶畫像,產(chǎn)品定位與策略就很明確了——

控價(jià)格、重功能、造場(chǎng)景。

支付能力與居住需求結(jié)合,實(shí)用為主,不盲目追求品牌,質(zhì)價(jià)比優(yōu)先;

注重交互場(chǎng)景的營(yíng)造,空間落位結(jié)合業(yè)主興趣。

在家庭裝修中,軟裝是空間情緒最好的承載。

隨著新房市場(chǎng)精裝交付的比例提升,硬裝標(biāo)準(zhǔn)化程度越來越高,消費(fèi)者對(duì)軟裝抱有更高的期望值。

通過軟裝的多樣化配置,來滿足自身的個(gè)性化需求。

圣都團(tuán)裝深知軟裝搭配對(duì)傳達(dá)生活理念的重要性,將個(gè)性化和美感視為核心問題。

基于龐大的交易數(shù)據(jù)和真實(shí)的裝修案例,它提煉了受歡迎的設(shè)計(jì)風(fēng)格,聯(lián)合知名家居品牌,提供多種風(fēng)格產(chǎn)品,供消費(fèi)者選擇。

在套餐內(nèi),業(yè)主還可以自行搭配,實(shí)現(xiàn)風(fēng)格最大化。

多選擇、高品質(zhì)、美觀與個(gè)性化并存,成為圣都團(tuán)裝在軟裝設(shè)計(jì)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

02

在中建·星光城69平米的極致戶型里,它打造了一種氣質(zhì)獨(dú)特的軟裝方案——

現(xiàn)代奶油風(fēng)。

以淡雅的暖色調(diào)為主,與原木、藤編等天然材質(zhì)搭配,營(yíng)造出簡(jiǎn)約、溫馨、舒適的氛圍,能夠有效緩解都市生活的壓力和焦慮。

這種設(shè)計(jì)具有層次感和空間感,還能與北歐、極簡(jiǎn)、法式等風(fēng)格兼容,展現(xiàn)出包容性和多樣化的美學(xué)效果。

柔和色彩與簡(jiǎn)約設(shè)計(jì),為居住者創(chuàng)造了一個(gè)既舒適、又有審美的居所?。

比如,在中建·星光城的團(tuán)裝實(shí)景樣板間里——

圣都團(tuán)裝的設(shè)計(jì)師,增加了餐邊柜、洞洞板,來強(qiáng)化收納與實(shí)用功能;


◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

專門定制矮柜電視柜,將墻面上方空間釋放出來,讓整個(gè)視覺中心變低,提高主觀視角上的空間感;


◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

客廳的C位,留給了一款精心挑選的杜萊特沙發(fā),造型時(shí)尚、坐感柔軟、穩(wěn)固耐用,承載著居家生活的舒適與自由;


◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

臥室合理利用了飄窗空間,增加榻榻米,提高空間使用率,側(cè)邊的開放格,安置和展示孩子的興趣愛好。


◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

圣都團(tuán)裝還能根據(jù)家庭實(shí)際需求,對(duì)一些靈動(dòng)空間進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。

無論是作為臥室、書房,還是休閑區(qū)、儲(chǔ)物間,都能滿足不同的生活場(chǎng)景需求。

圣都團(tuán)裝的一站式服務(wù)、全方位解決方案,尤其是軟裝包含的設(shè)計(jì)搭配、定制安裝、家居家電、智能系統(tǒng)等全案裝修服務(wù)配置。

不僅滿足了購房業(yè)主對(duì)高性價(jià)比、品質(zhì)生活的個(gè)性化需求,還避免了耗時(shí)費(fèi)力的來回奔波、選品踩坑的風(fēng)險(xiǎn)可能。

圣都團(tuán)裝,是在團(tuán)購的消費(fèi)場(chǎng)景下,用工裝的施工組織模式和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),滿足客戶高性價(jià)比的整裝需求。


◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

它既能讓消費(fèi)者享受到省心省錢的裝修產(chǎn)品與服務(wù),還能為行業(yè)上下游賦能,助力開發(fā)商去化提效。

在樓盤交付標(biāo)準(zhǔn)之上,圣都團(tuán)裝提供的精裝全案設(shè)計(jì)施工、家居家電等軟裝部分的個(gè)性化加載服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了產(chǎn)品吸引力,促進(jìn)項(xiàng)目銷售轉(zhuǎn)化。

白云是廣州常住人口最多的主城區(qū),樓市平穩(wěn)向上。

作為區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)紅盤,中建·星光城面向新一代及改善群體,不斷完善的教育和生活配套,極致的戶型設(shè)計(jì),是其得以熱銷的主要賣點(diǎn)。

與圣都團(tuán)裝合作,提升了項(xiàng)目?jī)r(jià)值、服務(wù)溢價(jià)能力與整體品質(zhì),大大促進(jìn)了銷售轉(zhuǎn)化——

主打“精裝全案+軟裝個(gè)性化定制”的團(tuán)裝樣板間落地以后,通過貝殼渠道去化逾300套。

其中,到訪量環(huán)比增長(zhǎng)了74%,成交量環(huán)比增長(zhǎng)了137%,轉(zhuǎn)化率環(huán)比增長(zhǎng)了36%。


◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

貝殼的朋友告訴十一弟——

對(duì)比開發(fā)商的交標(biāo)樣板間,在圣都團(tuán)裝的實(shí)景樣板間,到訪客戶的停留時(shí)長(zhǎng)提升了80%,對(duì)房源總價(jià)有了更高的接受度。

現(xiàn)房+團(tuán)裝樣板間的落地,圣都團(tuán)裝與開發(fā)商的前置共研,將復(fù)雜環(huán)節(jié)留在了幕后。

這大大降低了客戶的決策成本,所見即所得,滿足了快速入住的省心需求。

讓消費(fèi)者省心省錢,將家裝化繁為簡(jiǎn),圣都團(tuán)裝提供了“買房裝修,一站安家”的新居住服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)房子回歸居住本身——

那些關(guān)于風(fēng)格、功能與成本的復(fù)雜決策,正在被更省心、確定性更強(qiáng)的團(tuán)裝模式,悄然簡(jiǎn)化。

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