在“十五五”規(guī)劃持續(xù)推進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效的背景下，北京市大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院率先優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)模式，持續(xù)開設(shè)常態(tài)化夜間門診，將部分科室接診時(shí)間延長(zhǎng)至每晚八點(diǎn)，有效緩解周邊居民與職場(chǎng)人群“看病難、請(qǐng)假難”的實(shí)際問題。

“以前看病總得掐著點(diǎn)請(qǐng)假，現(xiàn)在下班過來，不耽誤工作，也省心�！奔易〕枀^(qū)、從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的劉女士在晚上七點(diǎn)完成了一次頸椎理療，她對(duì)醫(yī)院推出的夜間服務(wù)連連稱贊。像劉女士這樣的上班族，已成為夜間門診的主要受益群體之一。

除了上班族，學(xué)生與老年人也在這一服務(wù)中獲益。高二學(xué)生王明因腸胃不適，在放學(xué)后由父親陪同前來就診，“不用耽誤白天的課，晚上人少，看病也快�！逼涓副硎尽４送�，不少老年患者也反映，夜間交通更便利，就診流程更為順暢，候診時(shí)間明顯縮短。

大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任介紹，夜間門診不僅涵蓋基礎(chǔ)科室，還特別加強(qiáng)了婦科、男科等需求較高的專科力量，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)晚就診、當(dāng)晚檢查”，大大縮短患者等待周期，也方便患者對(duì)男科、婦科隱私方面的需求。

“我們注意到，部分涉及隱私的科室，如婦科、男科等，夜間就診意愿更高。”該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充，“夜間門診在保護(hù)患者隱私的同時(shí)，也提高了醫(yī)療資源的全天候利用率�！�

這一舉措，是醫(yī)院落實(shí)“十五五”規(guī)劃中“優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提升服務(wù)質(zhì)量”要求的具體實(shí)踐。通過科學(xué)排班與資源整合，醫(yī)院在保障醫(yī)務(wù)人員合理工作負(fù)荷的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了診療服務(wù)的“無縫銜接”，逐步構(gòu)建起覆蓋全時(shí)段、全人群的便民醫(yī)療體系。

據(jù)了解，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，坐落于北京西大望路2號(hào)，地鐵近交通樞紐，往來便利，是一所集醫(yī)療、美容、科研、預(yù)防、保健、養(yǎng)生于一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。目前由原首都醫(yī)科大學(xué)教授、二級(jí)主任醫(yī)師、博士生導(dǎo)師代蔭梅擔(dān)任院長(zhǎng)，領(lǐng)航醫(yī)院發(fā)展。該院整合了北京三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，匯聚了北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院等眾多專家長(zhǎng)年坐診，用專業(yè)診療服務(wù)落實(shí)醫(yī)療下沉，服務(wù)北京及周邊百姓健康。

晚八點(diǎn)的夜間門診，僅僅是該院服務(wù)便民醫(yī)療舉措的一部分，據(jù)該院負(fù)責(zé)人介紹，該院實(shí)施線上咨詢-線下診療-康復(fù)隨訪全程閉環(huán)服務(wù)，為了減少反復(fù)掛號(hào)、多次掛號(hào)的難題，該院檢驗(yàn)科、影像科也實(shí)施了效率提升，90%檢查項(xiàng)目當(dāng)天可取結(jié)果……種種舉措，受到朝陽區(qū)民眾一致好評(píng)和認(rèn)可。

未來，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院還計(jì)劃結(jié)合智慧醫(yī)療平臺(tái)，推進(jìn)AI中醫(yī)體質(zhì)檢測(cè)、報(bào)告電子推送等配套服務(wù)，進(jìn)一步打造“以患者為中心”的現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合服務(wù)新模式。