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在汽車行業(yè)從增量競爭轉(zhuǎn)向存量博弈的關(guān)鍵階段，用戶心智已成為品牌競爭的終極戰(zhàn)場。懂車帝與巨量云圖聯(lián)合發(fā)布的《2025汽車行業(yè)心智趨勢報告》顯示，占領(lǐng)用戶心智即等同于成為消費決策的第一選擇，而產(chǎn)品、場景、品牌三類心智與銷量呈現(xiàn)強相關(guān)性，其中產(chǎn)品心智對銷量的貢獻占比高達53%，成為影響生意增長的核心變量。抖音與懂車帝共同覆蓋5.1億+汽車興趣用戶，構(gòu)建起從泛人群心智占位到高潛用戶心智滲透的全鏈路運營體系，成為品牌心智建設(shè)的核心陣地。

1.行業(yè)整體心智：多元化需求驅(qū)動市場分化

2025年汽車行業(yè)心智呈現(xiàn)顯著的分化特征，用戶需求正從傳統(tǒng)性能維度向智能化、場景化深度延伸。智能化領(lǐng)域已進入紅海競爭，智能輔助駕駛、自動泊車等功能成為行業(yè)標(biāo)配，而如何在保障安全的前提下實現(xiàn)技術(shù)差異化，成為行業(yè)共同課題。與此同時，女性市場、商務(wù)場景、舒適性配置等藍海領(lǐng)域正在崛起，母嬰友好設(shè)計、戶外無人機聯(lián)動等創(chuàng)新場景成為品牌破局同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵。

從平臺心智熱詞來看，抖音用戶更關(guān)注豪華感、純電、運動等感性體驗維度，懂車帝用戶則聚焦油耗、電池、空調(diào)等實用功能指標(biāo)。輔助駕駛、激光雷達、增程等技術(shù)類心智同時躋身兩大平臺熱門與飆升榜單，反映出行業(yè)技術(shù)升級的共同趨勢；而母嬰級安全、車載無人機等新興心智的快速增長，預(yù)示著細分場景化需求正在成為市場新的增長點。

2.品牌心智：四大陣營呈現(xiàn)差異化競爭路徑

合資品牌正經(jīng)歷從"傳統(tǒng)燃油"到"燃油+混動雙線并行"的認知轉(zhuǎn)型，熱門心智仍集中在油耗、動力、家用等傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，2025年則加速向電動化技術(shù)追趕，油混、增程等心智增長率分別達到1869%和1457%。同時，懸浮式車頂、貫穿式設(shè)計等外觀類心智的高增長，表明合資品牌開始重視顏值與駕駛質(zhì)感的提升，試圖在保持用車成本優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，補齊智能化與電氣化短板。

新勢力品牌以電池、車機、智駕三大核心技術(shù)構(gòu)建品牌壁壘，同時強化豪華體驗感認知，通過納帕真皮座椅、頂級音響系統(tǒng)等高端配置塑造品牌溢價。伴隨行業(yè)安全事件頻發(fā)，主動安全、C-NCAP、中保研等安全類心智快速飆升，其中哨兵模式增長率高達869%，反映出用戶對安全保障的核心需求?？萍计栈菖c安全并行，成為新勢力品牌構(gòu)建用戶忠誠度的關(guān)鍵邏輯。

自主品牌堅持"實用主義+性價比"策略，動力、油耗、空間等實用向心智仍是用戶認知核心，同時加速智能化滲透，實現(xiàn)"10萬級標(biāo)配智能輔助駕駛"的突破。保養(yǎng)、后備箱、電池等心智的持續(xù)增長，體現(xiàn)出自主品牌在基礎(chǔ)體驗優(yōu)化與核心技術(shù)升級上的雙重努力，用戶對自主品牌的認知正從"經(jīng)濟實用"向"智能性價比"逐步轉(zhuǎn)變。

豪華品牌正完成從"身份象征"到"科技奢華"的進化，一方面通過運動、敞篷、coupe等設(shè)計強化身份符號，另一方面加大智能輔助駕駛、女性友好配置等領(lǐng)域的投入。智駕、女性等心智的高增長，表明豪華品牌正在打破男性主導(dǎo)的運動化標(biāo)簽，向多元場景拓展。星空頂、無框車門、空氣懸架等高端配置的心智深化，持續(xù)鞏固其在極致體驗領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。

3.產(chǎn)品心智：細分品類與價格帶的差異化布局

MPV車型以"空間+商務(wù)屬性"為核心心智，零重力座椅、隱私玻璃等舒適性配置成為用戶關(guān)注重點，同時動力、電耗等實用指標(biāo)的高關(guān)注度，凸顯其"商務(wù)接待+家庭保姆車"的雙重定位。SUV車型在保持動力、空間、四驅(qū)等核心優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，向智能輔助駕駛、潮玩越野等細分場景延伸，車載無人機等創(chuàng)新配置的心智增長，豐富了戶外出行的使用場景。轎車作為高頻代步工具，既重視動力、油耗等基礎(chǔ)需求，又通過內(nèi)飾豪華感、運動性能、智駕配置等維度，滿足用戶對個人出行精致感的追求。

不同價位段熱銷車呈現(xiàn)清晰的心智階梯：10萬級車型以"面面俱到"為核心，聚焦動力、內(nèi)飾、家用等基礎(chǔ)需求，性價比是核心競爭力；20萬級車型在基礎(chǔ)配置齊全的前提下，強化續(xù)航、智駕、豪華等進階需求，滿足家用升級與戶外場景的雙重訴求；30萬級車型則凸顯高端科技與奢華感，三電系統(tǒng)、智駕技術(shù)、品牌調(diào)性成為核心心智，用戶更愿意為技術(shù)溢價與品牌附加值買單。全維度心智均衡+核心亮點突出，成為各價格段熱銷車的共同特征。

4.人群心智：八大圈層的差異化需求圖譜

汽車用戶已分化為八大核心人群，呈現(xiàn)鮮明的心智偏好差異。生活精算師聚焦油耗、動力、發(fā)動機等使用成本與性能指標(biāo)；摩登青年客重視內(nèi)飾、外觀、安全等顏值與安全需求；潮奢精質(zhì)族與科技先鋒派均關(guān)注智駕、電池等核心技術(shù)，但前者更追求尊貴感，后者側(cè)重駕駛樂趣；優(yōu)價品質(zhì)流在豪華體驗與性價比之間尋求平衡；溫馨生活家以女性為主，聚焦純電、安全、續(xù)航等家庭友好型心智；野趣體驗官注重四驅(qū)、發(fā)動機等越野性能；實干奮斗者則以空間、耐用性為核心訴求。

2025年汽車行業(yè)的競爭本質(zhì)是用戶心智的競爭，品牌成功的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)把握市場趨勢、品牌定位、產(chǎn)品特性與人群需求的匹配度。對于企業(yè)而言，需立足自身優(yōu)勢賽道，在紅海領(lǐng)域打造技術(shù)差異化，在藍海市場搶占場景先機；實現(xiàn)泛人群心智鋪量，完成高潛用戶心智深種；針對不同價格帶與人群圈層，構(gòu)建"全維度均衡+核心亮點突出"的心智組合。

未來，能夠持續(xù)深化用戶認知、實現(xiàn)心智占領(lǐng)的品牌，才能將在激烈的市場競爭中獲得可持續(xù)的增長動力。

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