10月27日，中國和印度這一對冤家終于恢復(fù)直航。當初是因為加勒萬河谷沖突，印度吃了虧，不但停了兩國航班，還收拾了小米，禁了上百款中國軟件，連我喜歡玩的列王都給禁了。

恢復(fù)直航，說明兩國關(guān)系緩和，是好事。于是，來華的印度人也多了起來，這不，深圳地鐵里就有人拍到印度人吃抓飯（其實是直航前的視頻）。

印度人在深圳地鐵吃抓飯

地鐵里不能飲食，是國內(nèi)乃至世界很多國家的規(guī)定。一是為了安全，二是為了公共場所不影響他人，這個大家都懂。

印度抓飯以咖喱味十足聞名，老遠都能聞到這個味道，一些人可能會覺得刺鼻，所以在歐美國家，有些人會用“咖喱”來指稱印度人。印度抓飯的吃法也十分傳統(tǒng)，是真的下手抓，手在飯里面攪拌，然后把米飯和咖喱醬捏成團塞嘴里，吃完后手上黏糊糊的，這對用了幾千年筷子的中國人來說，觀感十分不好。

印度人說他們飯前洗手，飯后也洗手，所以用手抓著吃不存在衛(wèi)生問題，而且用手抓能感受到食物的溫度，不至于燙傷嘴，甚至說用手指接觸到食物還能體會到神靈的恩賜，總之，用手抓肯定有其習(xí)俗與道理，我們吃雞腿、羊排、小龍蝦時也會下手，所以用不用餐具，完全可以根據(jù)個人喜好，無需指責。

印度傳統(tǒng)就餐方式

問題出在哪里呢？問題在于違反了地鐵里不能吃東西這個規(guī)定。有人拍下來，發(fā)到了網(wǎng)上，也投訴給了深圳地鐵。

地鐵回復(fù)了，說已記錄下來，會一視同仁。這是一個很好的態(tài)度，但有人不買賬。說地鐵對中國人很嚴，對外國人很松。

這里面顯然夾雜著民族主義情緒，也反映了外國人在中國享受特權(quán)這個不爭的事實。

民族主義情緒源于我國自1840年以來，遭受了外國尤其是西方國家一百多年的侵略，而且至今仍然遭受到他們的打壓，一些人會繼續(xù)跪著做慕洋犬，而另外一些人則心里憋著火。這些民族主義情緒高昂的人，又以中低收入者居多，他們生活壓力較大，也有時間刷手機，所以壓力容易在涉外問題上釋放。

外國人在華享受特權(quán)有中國人好客的傳統(tǒng)，也有一些人跪久了站不起來的慣性，還有是因為執(zhí)法人員外語較差、和外國人溝通不便、多一事不如少一事的心態(tài)作怪。

廣州地鐵黑人躺椅子中國人站立

隨著我國對外開放的進一步深化，也隨著K簽證的實施，未來會有更多的外國人來中國旅游、工作，甚至定居，中外文化沖突、外國人違法亂紀現(xiàn)象會越來越多，我們要未雨綢繆，提前做好應(yīng)對。

一是要做好包容性宣傳和教育。要教育我國民眾正確認識外國人來華現(xiàn)象，只要對我國的發(fā)展有利，他們來了我們就要歡迎。對于外國人來華后出現(xiàn)的無意識違規(guī)行為，要持包容心態(tài)。外國和我國文化不同、社會制度不同，外國人和我們發(fā)生文化沖突實屬正常，遇到此類事情，無需大驚小怪，無傷大雅的話，不必上綱上線。深圳地鐵中吃飯的印度人，可能是真餓了，但其行為確實違反規(guī)定，所以看到者應(yīng)當提醒或制止。

上海警方清離球場搗亂外籍女子

二是要營造鼓勵群眾參與監(jiān)管的社會治理氛圍。隨著西方法治的引入，法官們教育我們普通人“沒有執(zhí)法權(quán)”，不要“管閑事”，所以，遇到違法亂紀行為，都是事不關(guān)己、視而不見，昔日“路見不平一聲吼”的見義勇為行為越來越少，有不憤者，也只是拍下來發(fā)網(wǎng)上。

前段時間新疆小伙教訓(xùn)辱華老外的視頻全網(wǎng)獲贊，說明中華狹義精神還在，遇到違法亂紀行為，不要時時處處都要等待執(zhí)法人員來管，執(zhí)法人員不是齊天大圣喚一聲立馬就能到，而要鼓勵群眾積極與違法亂紀行為作斗爭，見義勇為不需要誰批準，只有“熱心人”多起來，違法亂紀行為才會越來越少。

新疆小伙制止辱罵中國人的老外

印度人在地鐵里吃飯，不能只拍照錄像，要去制止，語言不通，那比個手勢不行嗎？印度也有23個城市開通了地鐵，他們的地鐵車廂也是禁止飲食的。拍拍他們，指指食物，搖搖手，這種手語他們也不懂？那說英語，我就不信車廂里的中國人都連“No”都不會？再不濟，拿出手機翻譯一下給他們看，還能解決不了問題？

三是公共管理和服務(wù)部門要提升外語能力。現(xiàn)在國內(nèi)不少城市都在建“國際化大都市”，國際化不能只停留在口號上，外語能力也要跟上。宣傳冊、規(guī)定規(guī)則指南、標志標識，都要有外文版的，管理及服務(wù)人員，要會一些基本的外語，奧運會期間，北京的出租車司機不都進行英語培訓(xùn)了嗎？“國際化”不是運動式的，而是持久性的。

深圳地鐵里的英文標識

大城市的管理和服務(wù)人員，你可以不會外語，但你手機里不可以不裝翻譯軟件，你可以不和外國人講外語，但外文資料、標志標識不能沒有。地鐵車廂多貼點“禁止飲食No Eating or Drinking”不行嗎？

深圳地鐵印度人吃抓飯不是個案，以后隨著來華外國人越來越多，此類情況也會更多，我們要學(xué)會積極應(yīng)對，正面處理，莫排外，也莫縱容。