話說(shuō)最近京東好熱鬧。先是前幾天搞了一件大事，先是拍賣了京東001號(hào)“國(guó)民好車“，引來(lái)30萬(wàn)人參加直接引爆網(wǎng)絡(luò)，而后又跟寧德時(shí)代、長(zhǎng)安汽車、小鵬汽車等合作，以其覆蓋全球的供應(yīng)鏈體系，服務(wù)多家企業(yè)拓展海內(nèi)外市場(chǎng)。

隨后，雙十一期間，網(wǎng)絡(luò)上卻大量出現(xiàn) “美的集團(tuán)因價(jià)格問(wèn)題遭京東罰款500萬(wàn)元”等信息。不過(guò)鳳凰網(wǎng)科技從接近美的、京東的人士處獨(dú)家獲悉，此為不實(shí)消息。

話說(shuō)這都啥年代了，京東早就轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈和物流深耕了。劉強(qiáng)東說(shuō)現(xiàn)在京東幾乎所有業(yè)務(wù) 100% 都圍繞供應(yīng)鏈，去提供更好的產(chǎn)品，價(jià)格和服務(wù)！

拿最近的外賣大戰(zhàn)來(lái)說(shuō)，京東說(shuō)是為了讓餐飲企業(yè)不需要選邊站，而比拼得誰(shuí)的成本好、價(jià)格低、服務(wù)品質(zhì)好。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)也沒(méi)幾個(gè)人信吧？但是后來(lái)我們都看到了，京東上線了七鮮小廚并且入駐了美團(tuán)外賣和阿里閃購(gòu) ——>這把握手言和，消費(fèi)者又有了品質(zhì)好又便宜的選擇，這就是京東的格局！

京東創(chuàng)始人東哥有個(gè) “三毛五理論”，本質(zhì)說(shuō)是京東有機(jī)會(huì)賺一塊但是只賺三毛五，多留一些給合作伙伴和員工。例如給員工較高待遇并且為騎手交五險(xiǎn)一金，在供應(yīng)鏈方面京東則堅(jiān)持把利潤(rùn)讓渡給品牌方，以此促進(jìn)品牌方的長(zhǎng)期發(fā)展。

正是因?yàn)榉?wù)和品質(zhì)深入人心，有些居然動(dòng)了壞心思，同樣的在京東上賣高價(jià)，然后跑到其它地方賣低價(jià)。甚至直接說(shuō)：“你看，這東西京東上也賣，說(shuō)明品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題，但京東賣得貴，大家可以來(lái)我這兒買?！?/p>

一方面在京東賣高價(jià)，割京東用戶的韭菜，一方面在其它地方低價(jià)大量出貨，兩邊都賺得盆滿缽滿，這不是妥妥欺負(fù)京東消費(fèi)者嗎？真是京東把你放心上，你把消費(fèi)者掛高價(jià)上。因?yàn)榉?wù)好品質(zhì)好，就歧視給高價(jià)對(duì)吧？？當(dāng)京東出手整治這些行為的時(shí)候，卻出現(xiàn)了諸多言論。

為消費(fèi)者爭(zhēng)低價(jià)，怎么就成二選一了？ 感覺(jué)京東這一波冤大頭真的是無(wú)處申訴，還要被反扣帽子……不過(guò)試想都這樣，那以后誰(shuí)還愿意認(rèn)真做品控和服務(wù)？

反對(duì)價(jià)格歧視，京東的采銷做了很多工作，努力為消費(fèi)者爭(zhēng)取低價(jià)。前采銷王立品透露，自己曾擔(dān)任京東采銷，每天比價(jià)是日常工作：“作為采銷，我的使命是利用自己的能力為消費(fèi)者提供公道價(jià)格，這是我應(yīng)該做的事情。” 至于其他平臺(tái)愿意給商家多少補(bǔ)貼，京東并沒(méi)有干預(yù)。

同時(shí)京東更專注于供應(yīng)鏈，通過(guò)源頭采購(gòu)，就地包裝等物流上的改進(jìn)，來(lái)減少中間環(huán)節(jié)的差價(jià)，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的效率提升來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格的降低。京東物流上千億打造的高效物流系統(tǒng)“超腦”與“狼族”，互聯(lián)互通大顯身手：讓員工操作標(biāo)準(zhǔn)化水平提升15%，一線作業(yè)效率提升近20%，人機(jī)協(xié)作效率提升超20%。

在京東的辦公室里，到處都掛著，時(shí)刻牢記用戶需要什么。而選擇深耕供應(yīng)鏈，一個(gè)長(zhǎng)期困難但是正確的道路，正是京東實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者又好又便宜承諾的破局之路！

好吧說(shuō)到底，商業(yè)畢竟不是你死我活，而是競(jìng)爭(zhēng)共贏，更好得為消費(fèi)者服務(wù)！你說(shuō)呢？

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