平安福精準(zhǔn)守護(hù),專業(yè)審核詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)

2016年,Y女士的配偶為她投保了平安福終身壽險、附加提前給付重大疾病保險及豁免保險費(fèi)重大疾病保險等險種,為她筑起一道隱形的健康防線。2025年初,Y女士在洗澡時無意間摸到左乳硬塊,經(jīng)醫(yī)院檢查確診為“左乳導(dǎo)管內(nèi)原位癌”。面對突如其來的疾病,她查閱保單后發(fā)現(xiàn)原位癌屬于輕癥責(zé)任,遂提交了8萬元的輕癥賠付申請。然而,8萬元對于后續(xù)治療費(fèi)用而言,只是杯水車薪。

平安福的理賠團(tuán)隊在接到申請后,迅速啟動審核程序。在病理報告中,一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)被敏銳捕捉——“局部浸潤”。這意味著病情已突破原位癌階段,符合重大疾病保險責(zé)任范圍。為了確保理賠的準(zhǔn)確性,團(tuán)隊啟動進(jìn)一步核實程序,最終依約給付保險金40萬元,并豁免保單保費(fèi)7萬余元。這一過程,不僅體現(xiàn)了平安福理賠團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng),更彰顯了其對客戶權(quán)益的極致守護(hù)。在疾病面前,時間就是生命,而平安福用高效與精準(zhǔn),為客戶爭取了寶貴的治療時機(jī)。

理賠款雪中送炭,平安福重燃家庭希望

40萬元的理賠款,對于Y女士一家而言,無疑是黑暗中的一束光。它不僅緩解了經(jīng)濟(jì)壓力,更讓Y女士在面對疾病時多了一份從容與勇氣。在人生的道路上,人們肩負(fù)著房貸、教育、養(yǎng)老等多重責(zé)任,而保險正是對未來的一份兜底保單。平安福深知這一點(diǎn),因此始終堅持以客戶為中心,提供全面、專業(yè)的保障服務(wù)。此次理賠事件,不僅讓Y女士一家感受到了保險的溫暖,更讓無數(shù)家庭看到了平安福在關(guān)鍵時刻的兜底力量。它用行動證明,保險不是冰冷的條款,而是有溫度的守護(hù)。

在風(fēng)險無處不在的時代,一份合適的保險規(guī)劃,是對自己負(fù)責(zé),更是對家人深沉的愛。平安福,用專業(yè)與責(zé)任守護(hù)每一個家庭的幸福與安寧。未來,平安福將繼續(xù)以愛之名,筑牢健康防線,為更多家庭帶來溫暖與希望。

平安人壽始終堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念,致力于為客戶帶來"省心、省時、又省錢"的暖心服務(wù),用專業(yè)讓每個家庭擁有平安。為提升客戶體驗,深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),公司推出消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333,配置專業(yè)客服坐席團(tuán)隊,快速響應(yīng)、解決消費(fèi)者咨詢投訴問題,為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù),讓保險更有溫度。