文：潘嫻

在中國市場沖刺60家門店的山姆，迎來了一位新總裁。

今天，沃爾瑪中國宣布，劉鵬已加入沃爾瑪中國并擔(dān)任山姆會員店業(yè)態(tài)總裁，直接向沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào)，即日起生效。山姆會員店代理業(yè)態(tài)總裁Jane Ewing將于今年年底如期結(jié)束外派任期和代理職責(zé)后，返回沃爾瑪國際部。

資料顯示，劉鵬在中國零售、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。他曾在好孩子中國、萬得城中國、蘇寧電器、海爾集團(tuán)擔(dān)任多個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，涉足采購、市場營銷等多個領(lǐng)域。

2015年，劉鵬加入阿里巴巴集團(tuán)，歷任天貓國際總經(jīng)理，天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁，阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼B2C零售事業(yè)群總裁，淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁等職務(wù)。

劉鵬本科畢業(yè)于南京理工大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)，并獲得對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的EMBA工商管理碩士學(xué)位，他也曾擔(dān)任全球消費(fèi)品論壇（CGF）董事和多家上市公司董事。

從劉鵬過去的一些分享來看，他對零售消費(fèi)的見解契合了山姆會員店的“會員第一”原則，特別強(qiáng)調(diào)了靠價(jià)值而非價(jià)格取勝的重要性。

在2023年的一場公開活動上，時(shí)任淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁的劉鵬曾分享了用戶三種充滿矛盾的變化，其中之一就是價(jià)格VS價(jià)值。

他指出，當(dāng)年的淘寶天貓6.18數(shù)據(jù)顯示，許多用戶雖然會去湊單參與“滿300減50”的活動，但其中有相當(dāng)大一部分用戶的消費(fèi)金額和單件價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于整個市場平均水平。劉鵬認(rèn)為，這意味著對于現(xiàn)在用戶的消費(fèi)而言，價(jià)格是剛需，但價(jià)值是他們內(nèi)心的渴望。

“價(jià)格和價(jià)值不是矛盾點(diǎn)，激烈競爭之下用戶會因?yàn)閮r(jià)格而買，因?yàn)閮r(jià)值而愛，這兩者不一樣。品牌如何更好地種下用戶心里的種子，才可能用你期待的價(jià)格水位來讓用戶做轉(zhuǎn)化。單邊只靠價(jià)格爭取來的用戶都會離你而去，而長時(shí)間陪伴的用戶和對你有認(rèn)知的用戶是品牌最寶貴的資產(chǎn)�！彼f。

此外，他也強(qiáng)調(diào)互助共贏的重要性。他以三句話作為總結(jié)：和用戶做時(shí)間的朋友；和品牌做成長的隊(duì)友；和生態(tài)做共贏的伙伴�！白鳛椤�(duì)友’，我們要相互扶持，可能會有落后和先進(jìn)，但是我們希望可以共同成長�！眲Ⅸi說。

沃爾瑪中國表示，憑借對全球品牌本地化策略的深刻理解和對中國消費(fèi)者的敏銳洞察，劉鵬將眾多優(yōu)秀的海外品牌引入中國，為消費(fèi)者提供了更豐富的高品質(zhì)進(jìn)口商品選擇。

“我們相信，憑借其國際化的視野、對全球供應(yīng)鏈的深度整合能力和豐富的中國零售及全渠道經(jīng)驗(yàn)，劉鵬能夠帶領(lǐng)山姆中國團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級，進(jìn)一步夯實(shí)以會員為中心的核心組織能力，同時(shí)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新，幫助業(yè)務(wù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為會員帶來更好的商品和體驗(yàn)�！敝鞎造o對新帥評價(jià)道。

至于今年初開始代理山姆中國總裁一職的Jane Ewing，她將返回沃爾瑪國際部。在此期間，劉鵬將與其完成相關(guān)交接工作。

小食代介紹過，長期照看山姆會員店業(yè)務(wù)的沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆會員店總裁文安德（Andrew Miles）1月退休。在文安德退休后，現(xiàn)沃爾瑪國際部營運(yùn)高級副總裁Jane Ewing代理他的職務(wù)，并直接向沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào)。

沃爾瑪當(dāng)時(shí)表示，作為一名資深的沃爾瑪國際部領(lǐng)導(dǎo)者，Jane對中國業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)有著深入了解，對中國業(yè)務(wù)包括沃爾瑪轉(zhuǎn)型和山姆業(yè)務(wù)拓展給予了大量支持。

“我們衷心感謝Jane在過去一年對中國業(yè)務(wù)的巨大貢獻(xiàn)與付出，作為沃爾瑪公仆領(lǐng)導(dǎo)的典范，她在過渡期間展現(xiàn)了高度的主人翁精神和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，推動業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，聆聽同事心聲、悉心帶教團(tuán)隊(duì)，有效推動了中國團(tuán)隊(duì)與國際部之間的資源協(xié)同，為山姆的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！敝鞎造o今天說。

正式迎來新帥的山姆中國，近年來一直保持著高速發(fā)展的態(tài)勢。

目前，山姆已在30多個城市開設(shè)了近60家門店，預(yù)計(jì)今年年底前還將迎來約五家新店開業(yè)。同時(shí)，山姆會籍?dāng)?shù)量不斷提升，續(xù)卡率和活躍度都保持著穩(wěn)定的上升趨勢，電商業(yè)務(wù)占比超過50%。

小食代介紹過，沃爾瑪8月發(fā)布了截至2025年7月31日二季度業(yè)績，其中，沃爾瑪中國凈銷售額58億美元（約合人民幣416億元），同比增長30.1%；可比銷售額增長23.1%；電商凈銷售額同比增長39%。過去12個月，山姆在華新開8家門店，意味著山姆維持了其此前提出的每年新開6-7家的拓店速度。

沃爾瑪國際總裁兼首席執(zhí)行官Kathryn McLay當(dāng)時(shí)在談?wù)撝袊袌鰰r(shí)指出，在這個季度，山姆會員商店業(yè)務(wù)持續(xù)強(qiáng)勁增長，交易量實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。電商業(yè)務(wù)增長39%，得益于自提與配送服務(wù)，以及第三方平臺共同拉動，線上渠道銷售額占總銷售額超過50%。

“深耕中國30年，山姆始終秉承‘會員第一’的經(jīng)營理念，憑借強(qiáng)大的全球采購資源和深厚的本地洞察，為會員提供差異化的高品質(zhì)、高會員價(jià)值的商品，并通過多種配送范圍和時(shí)效的全渠道矩陣提供便捷的購物體驗(yàn)，滿足會員不同的購物需求�！蔽譅柆斨袊裉煺f。