標簽信息是假的,檢測報告也是假的……近日,“新華視點”記者走訪多地家紡市場發(fā)現(xiàn),一些在售床上用品“高端四件套”存在以次充好等問題。

一段時間以來,不少地方多次對相關情況進行通報和整治。為何以次充好的“高端四件套”仍在市場上流通?背后反映出哪些問題?

虛標支數(shù)的“高端四件套”標價兩三千元

在浙江一家家紡市場,記者看到許多檔口銷售所謂的“高端四件套”,其合格證上標有“160支貢緞高定系列”“100支高定浮光錦”等字樣,標價兩三千元。

走訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),一些床上用品“四件套”存在以次充好問題,宣稱的“A類母嬰級”“高支高密度”實際是忽悠消費者的幌子。

據(jù)介紹,該市場所在地的市場監(jiān)管部門已組織對部分商戶的在售“四件套”進行了10個批次的抽檢,檢測數(shù)據(jù)顯示,有6批次產(chǎn)品虛標支數(shù):比如某標稱180支的長絨棉磨毛“四件套”,實測經(jīng)紗為38.6支、緯紗為61.4支,遠沒達到標定要求。市場監(jiān)管部門相關負責人表示,根據(jù)檢測結果以及已查明的進貨來源、標稱生產(chǎn)企業(yè),目前已向源頭工廠所在地方發(fā)送協(xié)查函,同步移送案件線索。

市場中標有“160支貢緞高定系列”的床上用品“四件套”,標價兩千多元。新華社記者 唐弢 攝

業(yè)內(nèi)人士表示,支數(shù)是衡量紗線粗細的指標。一定重量的纖維或者紗線,能扯出的長度越長,支數(shù)的數(shù)值就越大,表明紗線越細。

“作為衡量家紡品質(zhì)的關鍵指標,支數(shù)直接影響面料的品質(zhì)、手感和用途。”浙江省寧波市一家紡織品企業(yè)負責人告訴記者,支數(shù)的本質(zhì)是“單位重量下的紗線長度”,支數(shù)數(shù)值越大,代表面料越細膩、手感越柔軟,相應地對工藝要求就越高,價格也更高。

據(jù)了解,百支以上屬于高端產(chǎn)品,市場上售價不菲?！跋?60支的床上用品,織造難度很大,市面上流通的量并不多。如果一款160支的產(chǎn)品價格賣得比較低,就要注意存在虛標、造假的可能?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士向記者透露,80支跟100支紗的價差在1萬元/噸,不同支數(shù)的“四件套”,成本相差很大。

記者在多地進行走訪,發(fā)現(xiàn)類似問題并非個例。近期,河南省許昌市建安區(qū)市場監(jiān)管部門在全區(qū)開展對家紡經(jīng)營戶的專項檢查行動,重點查驗產(chǎn)品標注真實性和產(chǎn)品質(zhì)量問題,對涉嫌虛假宣傳、以次充好的,先行登記,并抽樣送檢。

在線上直播間,“120支長絨棉”“百分百全棉磨毛”的話術搭配“破價福利”“流量換成交”的誘惑,讓不少人對“高端四件套”心動下單。近期,江蘇南通市場監(jiān)管部門發(fā)布通報,對涉及南通相關網(wǎng)銷家紡“四件套”存在虛假宣傳、虛假標識等行為,進行調(diào)查取證,先行登記保存、查封扣押涉案物品7389套(件)。

標簽信息隨意造假消費者難溯源

業(yè)內(nèi)人士表示,當前,部分商家隨意粘貼合格標簽并提供虛假報告,在家紡行業(yè)中并不少見。

記者在市場走訪時看到,在一家檔口內(nèi),一沓合格證隨意放置在一排已經(jīng)包裝好的“四件套”之上。商戶告訴記者:“這些標簽都是隨便標的,批發(fā)的時候隨商品一起送過來?！?/p>

一沓合格證隨意放置在一排已經(jīng)包裝好的“四件套”之上。新華社記者 唐弢 攝

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,如今,部分工廠和輔料店不僅提供虛假信息標簽,還能出具帶有偽造二維碼的檢測報告,“標簽-報告-包裝”一條龍造假?！爱斍叭鐓^(qū)塊鏈溯源技術在家紡行業(yè)應用并不廣泛?！币患壹壹徠放频膮^(qū)域負責人表示,很多產(chǎn)品,消費者無法查看面料從棉花種植到成品出廠的全流程信息,低等級商品能輕松偽裝成高端商品。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些平臺、專業(yè)市場審核不嚴,助長以次充好的家紡產(chǎn)品在直播間上線或在市場流通。部分線下專業(yè)市場的相關負責人坦言,這幾年對商戶在產(chǎn)品準入方面疏于管理,有時并未要求商戶提供產(chǎn)品的檢測報告。

商務部研究院副研究員洪勇說,網(wǎng)絡直播平臺作為銷售渠道,本應對入駐商家資質(zhì)及宣傳內(nèi)容負有審核和監(jiān)督責任。但在實踐中,平臺可能“只收傭金不擔責任”,對主播的虛假宣傳話術未能進行有效管理。

違法成本低也是家紡市場部分商戶長期違規(guī)貼標的重要原因。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法,虛假標注最高處罰金額僅為貨值三倍,相較于不同支數(shù)產(chǎn)品間幾倍價格差所產(chǎn)生的利潤空間,威懾力明顯不足。

一名地方市場監(jiān)管部門負責人告訴記者,一些商家吃準了消費者怕麻煩、不太會自費進行專業(yè)檢測的心理,隨意虛標合格證信息。即便個別消費者發(fā)現(xiàn)問題,也常常因為投訴流程復雜、耗時耗力而選擇放棄。

協(xié)同發(fā)力構建健康市場環(huán)境

今年以來,一些地方已對“高端四件套”以次充好問題開展專項整治行動。據(jù)了解,近年來,廣東、海南等多地對相關問題進行了通報和查處。對于“高端四件套”以次充好問題,各方認為,需多方協(xié)同發(fā)力根治家紡行業(yè)亂象。

中國紡織品商業(yè)協(xié)會智庫專家肖航認為,整治“高端四件套”以次充好等問題,需要加強從源頭到末端的全鏈條治理,筑牢生產(chǎn)流通的準入防線,強化過程監(jiān)管、全鏈條追蹤,提升違法懲戒力度。

在南通從事紡織品行業(yè)的邰女士希望引入家紡產(chǎn)品“一品一碼”溯源機制,對棉花采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)全程記錄,掃碼即可驗證真?zhèn)?進一步擴大檢測覆蓋面,將支數(shù)檢測、成分明示等納入強制范疇。

浙江大學公共政策研究院研究員夏學民建議,加強對家紡產(chǎn)品的抽查檢測力度,加大對標簽造假、證書造假等黑色產(chǎn)業(yè)鏈條的治理力度,進一步完善區(qū)域間執(zhí)法聯(lián)動和線索協(xié)查?！耙矐苿痈孪嚓P法律細則,加大對虛假標注的處罰力度,提高違法成本?！?/p>

平臺和專業(yè)市場應承擔起責任。肖航表示,平臺應加強對入駐商家和銷售人員的審核與管理,建立健全商品質(zhì)量監(jiān)控體系,建立黑名單制度,對企業(yè)及主播個人引入征信監(jiān)督機制,行業(yè)協(xié)會等發(fā)揮行業(yè)自律作用。

“消費者也需保持理性,警惕遠低于市場正常價格的‘高端’商品?！焙橛抡f,要加強科普宣傳,提升消費者的辨別能力和維權意識?！白⒁獗Ａ糍徫飸{證、直播錄屏等證據(jù),如發(fā)現(xiàn)問題,要及時通過合法途徑維權?！?/p>

來源：新華社