編者按：

數(shù)智時代為中成藥行業(yè)帶來的，不是簡單的技術(shù)疊加，而是一場深刻的范式革命。以數(shù)據(jù)為新能源，以AI為新引擎，以智能制造為基礎(chǔ)，以個性化健康服務(wù)為方向，最終將構(gòu)建現(xiàn)代中成藥產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

湖南省政協(xié)融媒體中心“國醫(yī)湘聲”頻道議堂欄目邀請10位政協(xié)委員、行業(yè)專家就“數(shù)智時代，中成藥行業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展”話題進行探討，大家圍繞面臨挑戰(zhàn)、發(fā)展路徑、未來愿景等提出了多項建議。

從委員、專家們的觀點可以看到，數(shù)智化正在解決中成藥行業(yè)長期存在的標準化不足、服務(wù)滯后與證據(jù)缺乏等痛點，為用戶帶來更精準、便捷與個性化的中醫(yī)藥健康服務(wù)。未來，傳統(tǒng)中醫(yī)藥的“經(jīng)驗驅(qū)動”與現(xiàn)代數(shù)智技術(shù)的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”深度融合，將實現(xiàn)行業(yè)的守正創(chuàng)新。這不僅是技術(shù)的升級，更是整個行業(yè)思維方式、商業(yè)模式和價值鏈的重塑。

【分兩期推出，敬請關(guān)注】

“經(jīng)驗驅(qū)動”邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”

數(shù)智技術(shù)驅(qū)動中醫(yī)藥從“經(jīng)驗驅(qū)動”邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，為破解中成藥行業(yè)瓶頸注入新動能。

湖南省中醫(yī)藥研究院黨委書記、院長葛金文認為，湖南擁有悠久的“馬王堆醫(yī)學文化”和深厚名醫(yī)資源。如何發(fā)揮這些寶貴資源的時代價值，關(guān)鍵在于以數(shù)智技術(shù)貫穿產(chǎn)業(yè)全鏈條，推動發(fā)展模式向以用戶為中心轉(zhuǎn)變。

“以數(shù)智之力，點燃中藥創(chuàng)新藥物研發(fā)的‘新引擎’?！备鸾鹞恼f，傳統(tǒng)中藥研發(fā)依賴于典籍與臨床經(jīng)驗，周期長、不確定性高，但數(shù)智技術(shù)可為中醫(yī)藥開辟新路徑：利用人工智能與大數(shù)據(jù)，可深度挖掘古籍文獻、科研數(shù)據(jù)及臨床病案，快速篩選有效成分與配伍規(guī)律。同時，真實世界研究借助來自醫(yī)院、可穿戴設(shè)備的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能更立體地評估中成藥在真實醫(yī)療環(huán)境中的療效與安全性，為新藥評審提供動態(tài)證據(jù)支撐。未來，更可基于數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化健康服務(wù)，使中成藥從標準化生產(chǎn)邁向精準化定制。

“以數(shù)智之法，闡明科學內(nèi)涵，塑造卓越的‘品牌價值’。”葛金文認為，中成藥長期面臨“說不清、道不明”的瓶頸，制約其走向世界。通過生物信息學、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析等手段，可清晰呈現(xiàn)其“多成分－多靶點－整合調(diào)節(jié)”的作用機制，增強醫(yī)患信任。同時，數(shù)智化也是品牌建設(shè)的有力工具。借助數(shù)字化內(nèi)容，行業(yè)可生動講述從藥材到成藥的科技故事，將質(zhì)量標準與文化底蘊轉(zhuǎn)化為用戶可感知的品牌形象。通過線上社區(qū)與精準推送，中成藥企業(yè)能與用戶建立深度連接，從藥品供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為健康伙伴。

“以數(shù)智之盾，筑牢中成藥全鏈條的‘質(zhì)量防線’。”葛金文表示，“藥材好，藥才好”，質(zhì)量是中醫(yī)藥的生命線，數(shù)智技術(shù)能夠為中醫(yī)藥構(gòu)建從“田間”到“床頭”的全鏈條質(zhì)控體系。在源頭，物聯(lián)網(wǎng)傳感器可實時監(jiān)測藥材種植環(huán)境，保障道地屬性；區(qū)塊鏈技術(shù)則為每批藥材建立不可篡改的電子履歷，實現(xiàn)全程溯源，讓消費者掃碼即可知根知底。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，智能制造精準控制煎煮、提取等工藝參數(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定均一。對監(jiān)管機構(gòu)而言，接入企業(yè)實時數(shù)據(jù)可實現(xiàn)智慧化非現(xiàn)場監(jiān)管，大幅提升效能，保障用藥安全

為兒童用藥安全構(gòu)筑數(shù)字防線

全國人大代表、湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院兒童醫(yī)學中心主任張滌認為，推動兒科中成藥實現(xiàn)從研發(fā)到服務(wù)的全鏈條革新，通過深度融合現(xiàn)代科技與智能制造，能夠構(gòu)建更智能、更精準、更安全的兒科健康產(chǎn)品體系。

張滌說，要推動兒科中成藥研發(fā)升級，鼓勵運用現(xiàn)代科技深化對兒科經(jīng)典名方、驗方的研究，開發(fā)適宜兒童、劑型友好、標準明確的中成藥新品種。支持基于兒童體質(zhì)特點，開發(fā)與中成藥協(xié)同使用的“藥食同源”健康產(chǎn)品。

張滌認為，針對兒童用藥對安全性、劑量準確性和口感依從性的極高要求，在兒科中成藥生產(chǎn)中大力推進“智能制造”，能夠保障兒科中成藥優(yōu)質(zhì)可控。同時，引入先進工藝，實現(xiàn)對關(guān)鍵質(zhì)量屬性的在線實時監(jiān)控與精準控制，確保每一批次產(chǎn)品的質(zhì)量均一穩(wěn)定，為兒童用藥安全構(gòu)筑堅實的數(shù)字防線。

“構(gòu)建數(shù)智化兒科健康產(chǎn)品體系?！睆垳旖ㄗh，依托兒童健康大數(shù)據(jù)平臺，建立基于人工智能的兒童體質(zhì)辨識與中成藥智能匹配系統(tǒng)。開發(fā)融合中成藥與智能監(jiān)測設(shè)備的“數(shù)字藥盒”，實現(xiàn)對兒童用藥依從性及療效的實時追蹤。構(gòu)建針對不同體質(zhì)、不同年齡階段的標準化“中成藥+智能健康管理產(chǎn)”品服務(wù)包，實現(xiàn)從單一藥品供應(yīng)向個性化全程健康管理的轉(zhuǎn)型升級。

張滌說，通過將數(shù)智技術(shù)深度貫穿于兒科中成藥發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)研發(fā)更智能、生產(chǎn)更精益、質(zhì)量更可靠、使用更精準、證據(jù)更充分的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局，讓傳統(tǒng)中成藥在數(shù)智時代煥發(fā)新生，成為守護兒童健康更有力的武器。

從“治病”到“健民”服務(wù)升維

當前，數(shù)智技術(shù)與中醫(yī)藥的深度融合已成為破解行業(yè)痛點、推動中成藥行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)用戶的重要突破口。

湖南中醫(yī)藥大學藥學院二級教授、博士生導師夏新華建議，構(gòu)建“以用戶為中心”的智能服務(wù)生態(tài)，依托大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，通過可穿戴設(shè)備、健康管理APP等采集用戶體質(zhì)、用藥反饋等數(shù)據(jù)，建立個性化健康檔案。運用機器學習算法分析用戶需求與健康趨勢，實現(xiàn)從“通用藥品供應(yīng)”向“精準健康干預(yù)”轉(zhuǎn)型。

夏新華說，要推進全流程數(shù)智化質(zhì)量管控，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)建立中藥材“種植—加工—流通”全鏈路溯源體系，用戶可通過掃碼獲取藥材產(chǎn)地、炮制工藝等信息，增強消費信任感。要打造數(shù)智化精準研發(fā)體系，搭建中醫(yī)藥臨床研究大數(shù)據(jù)平臺，整合用戶療效反饋與生物標志物數(shù)據(jù)，優(yōu)化藥效評價模型，利用AI模擬技術(shù)加速復(fù)方篩選。

“深化中醫(yī)藥文化數(shù)智傳播，運用虛擬數(shù)字人技術(shù)復(fù)原名醫(yī)診療場景，通過短視頻、直播等形式講解中成藥科學內(nèi)涵?！毕男氯A建議，建立中醫(yī)藥數(shù)字博物館，開放經(jīng)典藥方3D可視化檢索功能，降低用戶認知門檻。同時，要強化數(shù)據(jù)要素共享與安全保障，建議由國家主導建設(shè)中醫(yī)藥數(shù)據(jù)平臺，打通醫(yī)療機構(gòu)、藥企和科研機構(gòu)的數(shù)據(jù)壁壘。建議拓展數(shù)智化國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建跨境中醫(yī)藥服務(wù)平臺，提供多語言智能用藥指導及國際物流追蹤服務(wù)，運用數(shù)智技術(shù)建立符合國際標準的療效證據(jù)鏈。

“以政策引導技術(shù)賦能、生態(tài)協(xié)同與模式突破，實現(xiàn)從‘治病’到‘健民’的服務(wù)升維，構(gòu)筑中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展的新競爭優(yōu)勢?！毕男氯A說。

數(shù)智賦能精準對接用戶需求

在長沙市開福區(qū)第六屆人大常委會委員、恒昌醫(yī)藥集團、啟迪藥業(yè)集團董事長江琎看來，以數(shù)智技術(shù)為橋梁，以用戶健康為核心，推動傳統(tǒng)中醫(yī)藥與現(xiàn)代需求深度融合，構(gòu)建“標準可溯、服務(wù)精準、證據(jù)扎實”的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

江琎認為，要以數(shù)智化筑牢標準化根基，破解“質(zhì)量參差”痛點。中成藥的療效與安全性，始于原料、成于工藝。建議行業(yè)推動全鏈條數(shù)字化管控，實現(xiàn)數(shù)智技術(shù)與中成藥全產(chǎn)業(yè)鏈的融合。種植端建立“中藥材數(shù)字身份證”，通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器記錄道地藥材的生長環(huán)境、采收時間等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；生產(chǎn)端借助AI優(yōu)化提取、炮制工藝；強化倉儲和物流系統(tǒng)的智能化，以提高中成藥從生產(chǎn)線到終端的流通效率、可追溯性和安全性。

江琎建議，要以數(shù)智化升級服務(wù)精準度，解決“供需錯位”難題。當前用戶對中成藥的需求已從“買得到”轉(zhuǎn)向“用得對”，但基層藥店專業(yè)服務(wù)能力不足、用戶個性化需求難滿足，建議可推廣“AI+專業(yè)藥師”模式，搭建AI知識庫應(yīng)對日均上百條用藥疑問，依托專業(yè)執(zhí)業(yè)藥師團隊，對消費者的問題精準拆解并解答，再通過AI智能體給予解決方案，店員能快速調(diào)取專業(yè)方案解答。

江琎表示，要以數(shù)智化強化證據(jù)支撐，打消“功效模糊”顧慮。中成藥的傳承需守正，更需創(chuàng)新，建議聯(lián)合高校、科研院所搭建數(shù)智化臨床研究平臺，利用大數(shù)據(jù)積累、分析中成藥的真實世界療效數(shù)據(jù)，讓“辨證施治”既有傳統(tǒng)理論支撐，又有現(xiàn)代科學依據(jù)。

“恒昌醫(yī)藥通過數(shù)智化手段加速新藥轉(zhuǎn)化、完善品種數(shù)據(jù)的實踐表明，只有讓中成藥療效既有傳統(tǒng)理論支撐，又有現(xiàn)代科學依據(jù)，才能打消用戶顧慮。源自馬王堆漢墓《養(yǎng)生方》的古漢養(yǎng)生精上市39年，積累了大量用戶案例，古漢中藥通過數(shù)字AI賦能研發(fā)，聯(lián)合清華大學、湖南省中醫(yī)藥研究院等科研院所開展AI產(chǎn)品配方遴選優(yōu)化、有效成分與藥效機制解析，還參與2025年版《中華人民共和國藥典》標準制定，今年四季度，將煥新升級新國標古漢養(yǎng)生精關(guān)鍵成分指標，以更高品質(zhì)和療效回饋用戶養(yǎng)生需求?！苯Q介紹。

數(shù)智轉(zhuǎn)型貫穿產(chǎn)業(yè)鏈上下游

在數(shù)智浪潮席卷全球的當下，中成藥行業(yè)正經(jīng)歷一場由技術(shù)驅(qū)動的深刻變革。

湖南新匯制藥股份有限公司總經(jīng)理何承東說，長期以來，標準化不足、服務(wù)滯后、臨床證據(jù)鏈薄弱等痛點，制約著中醫(yī)藥的現(xiàn)代化進程。而數(shù)智技術(shù)的融入，不僅為破解這些難題提供了關(guān)鍵路徑，更推動著行業(yè)從“經(jīng)驗傳承”向“精準服務(wù)”跨越，從“以產(chǎn)品為中心”向“以用戶健康需求為中心”躍遷，重塑中醫(yī)藥的服務(wù)價值。

何承東認為，這一轉(zhuǎn)型貫穿產(chǎn)業(yè)鏈上下游——

在上游研發(fā)與生產(chǎn)端，智能化是基石。人工智能正深度挖掘古籍與臨床數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)新藥效規(guī)律、優(yōu)化經(jīng)典名方，并預(yù)測藥效與安全性，從而顛覆傳統(tǒng)研發(fā)模式。在制造環(huán)節(jié)，通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智慧種植，依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智能生產(chǎn)線，并運用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建全程可追溯體系，從源頭保障藥材與產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定與透明。

在中游營銷與渠道端，數(shù)智化是關(guān)鍵?；谟脩粜袨閿?shù)據(jù)分析，可實現(xiàn)需求的精準識別與信息的個性化觸達。短視頻、直播等內(nèi)容形式則生動傳遞中醫(yī)知識，塑造專業(yè)且親民的品牌形象。同時，O2O即時配送與線下智慧藥房的協(xié)同發(fā)展，結(jié)合AI體質(zhì)辨識與藥師專業(yè)審核，為用戶打造便捷、精準的購藥體驗。增強了用戶對中醫(yī)藥的信任感。

最根本的飛躍在于下游的服務(wù)與健康管理。行業(yè)目標是從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“提供健康解決方案”。通過AI中醫(yī)助手為用戶提供智能體質(zhì)辨識與個性化調(diào)養(yǎng)建議，用戶購藥后，可綁定數(shù)字化服務(wù)，獲得用藥提醒、癥狀記錄與康復(fù)趨勢分析等全周期管理，顯著提升治療依從性與效果。最終，通過會員制與智能硬件聯(lián)動，構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”的健康生態(tài)，提供動態(tài)監(jiān)測與一站式健康解決方案。

“展望未來，中成藥企業(yè)將不再僅是制藥商，而是進化為用戶身邊的數(shù)字化健康伙伴。”何承東說。

文 |政協(xié)融媒記者 唐靜婷