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運(yùn)營(yíng)商如何擺脫“管道化”?華為高治國(guó):5G-A與AI是破局關(guān)鍵

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文/黃海峰的通信生活



在廣州舉辦的“AI向新,價(jià)值躍升”體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)&數(shù)智生活創(chuàng)新發(fā)展合作論壇上,華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁高治國(guó)指出,當(dāng)前終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)獨(dú)立創(chuàng)新的瓶頸,并提出以5G-A與AI深度融合推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化的核心路徑,為行業(yè)在AI時(shí)代實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍升提供了清晰指引。

運(yùn)營(yíng)商高端化轉(zhuǎn)型:三大核心痛點(diǎn)制約價(jià)值提升

近20年來(lái),終端通過(guò)高端化、系列化產(chǎn)品布局成為用戶業(yè)務(wù)入口,憑借預(yù)裝分發(fā)與用戶經(jīng)營(yíng)構(gòu)建了成熟商業(yè)模式;互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者則以數(shù)據(jù)和支付為核心,通過(guò)廣告、游戲、電商等業(yè)務(wù)占據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值高地。

相比之下,作為連接基礎(chǔ)建設(shè)者的運(yùn)營(yíng)商卻陷入“管道化”困境,價(jià)值逐漸下沉,未能充分享受產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利。

高治國(guó)強(qiáng)調(diào),運(yùn)營(yíng)商亟需擺脫被動(dòng)支撐角色,通過(guò)經(jīng)營(yíng)核心能力、打造高頻交互入口、創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn),在產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配中爭(zhēng)取更大話語(yǔ)權(quán),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)蛋糕的共同做大。

當(dāng)前產(chǎn)業(yè)面臨的突出矛盾,是終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)單點(diǎn)創(chuàng)新的局限性與用戶體驗(yàn)需求升級(jí)的不匹配。

高治國(guó)用案例揭示了三大痛點(diǎn)。高端手機(jī)的降噪功能難以解決通話卡頓,根源在于缺乏網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的生態(tài)級(jí)降噪能力;短視頻業(yè)務(wù)在忙時(shí)為應(yīng)對(duì)流量高峰,不得不降低碼率,導(dǎo)致1080P高清內(nèi)容占比從非忙時(shí)的60%驟降至不足10%,消費(fèi)者手持2K分辨率手機(jī)卻被迫觀看540P低清內(nèi)容;網(wǎng)絡(luò)對(duì)云業(yè)務(wù)缺乏精準(zhǔn)感知,無(wú)終端協(xié)同則無(wú)法實(shí)現(xiàn)差異化體驗(yàn)供給,用戶難以直觀感受網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。

AI時(shí)代破局:5G-A與AI融合開(kāi)啟價(jià)值躍升新契機(jī)

AI時(shí)代的到來(lái)為破解這一困局提供了歷史契機(jī)。高治國(guó)指出,海量智能體業(yè)務(wù)的涌現(xiàn),對(duì)終端算力、應(yīng)用內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)提出了更高要求,也推動(dòng)端、網(wǎng)、業(yè)協(xié)同進(jìn)入新階段。

華為與中國(guó)移動(dòng)的合作實(shí)踐證明,將AI技術(shù)融入5G-A網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化,能夠?qū)崿F(xiàn)體驗(yàn)與價(jià)值的雙重躍升。這一轉(zhuǎn)型路徑并非空中樓閣,而是通過(guò)四大具體方向逐步落地,構(gòu)建起從基礎(chǔ)服務(wù)到未來(lái)布局的完整體系。

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域,“黃金管道+專(zhuān)載保障”的組合方案實(shí)現(xiàn)了差異化體驗(yàn)的產(chǎn)品化。通過(guò)AI網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行感知大模型,網(wǎng)絡(luò)可實(shí)時(shí)洞察不同業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn),在不影響普通用戶服務(wù)的前提下,將5G-A芯片資源與系統(tǒng)獨(dú)立資源優(yōu)先分配給VIP用戶,打造專(zhuān)屬業(yè)務(wù)通道,實(shí)現(xiàn)倍速速率體驗(yàn)。

MyLogo端網(wǎng)協(xié)同方案,不僅為用戶提供專(zhuān)屬身份標(biāo)識(shí),更升級(jí)為可交互的體驗(yàn)釋放窗,讓用戶實(shí)時(shí)感知網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)與權(quán)益保障,成為運(yùn)營(yíng)商提升用戶黏性的高頻交互入口,推動(dòng)從流量經(jīng)營(yíng)向體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

AI賦能讓傳統(tǒng)通話業(yè)務(wù)煥發(fā)新生機(jī)。高治國(guó)提出的“智能交互通話”方案,通過(guò)兩大創(chuàng)新突破通話體驗(yàn)天花板。一是網(wǎng)絡(luò)側(cè)AI降噪技術(shù),擺脫對(duì)特定終端的依賴(lài),可精準(zhǔn)屏蔽雜音,實(shí)現(xiàn)“一方訂購(gòu),雙方受益”的高品質(zhì)通話;二是基于Data Channel的數(shù)據(jù)通道構(gòu)建交互式通話場(chǎng)景,將純語(yǔ)音通話升級(jí)為觸屏交互平臺(tái),在用戶辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí),實(shí)時(shí)推送服務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)“通話即服務(wù)”,讓通話從信息傳遞工具升級(jí)為高效業(yè)務(wù)辦理入口,契合AI時(shí)代用戶對(duì)省時(shí)服務(wù)的付費(fèi)意愿。

華為技術(shù)賦能:多維度方案助力運(yùn)營(yíng)商搶占AI機(jī)遇

針對(duì)短視頻行業(yè)的體驗(yàn)痛點(diǎn),華為推出高清視頻加速產(chǎn)品,通過(guò)媒體中繼技術(shù)實(shí)現(xiàn)多方共贏。網(wǎng)絡(luò)在UPF節(jié)點(diǎn)緩存抖音等平臺(tái)的高熱度高清內(nèi)容,只需接收一份源文件即可同步分發(fā)給多個(gè)用戶,在不改變現(xiàn)有帶寬結(jié)構(gòu)的情況下,顯著提升視頻畫(huà)質(zhì)與傳輸效率。移動(dòng)、抖音與華為的聯(lián)合驗(yàn)證顯示,該方案可使高清視頻占比提升40%以上,時(shí)延降低近一半,同時(shí)激發(fā)用戶觀看時(shí)長(zhǎng),既優(yōu)化了用戶體驗(yàn),又幫助短視頻平臺(tái)降低帶寬成本,為運(yùn)營(yíng)商釋放流量?jī)r(jià)值,構(gòu)建起多方共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

面向AI智能體業(yè)務(wù),高治國(guó)前瞻性地提出算力中繼方案。面對(duì)終端算力不足、端云協(xié)同時(shí)延過(guò)高的挑戰(zhàn),通過(guò)在核心網(wǎng)部署算力資源,終端可就近卸載渲染需求,云側(cè)僅需推送輕量化模型與視頻文件,實(shí)現(xiàn)“邊下載、邊渲染、邊播放”的全新體驗(yàn)。這一布局精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)了未來(lái)百億級(jí)數(shù)字智能體與具身智能體對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬、時(shí)延和算力的嚴(yán)苛要求,為運(yùn)營(yíng)商搶占AI時(shí)代產(chǎn)業(yè)先機(jī)奠定基礎(chǔ)。

高治國(guó)在演講結(jié)尾強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)端、網(wǎng)、業(yè)的深度協(xié)同。華為將持續(xù)攜手終端與業(yè)務(wù)云伙伴,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新豐富5G-A網(wǎng)絡(luò)核心能力,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從“數(shù)據(jù)管道”向“價(jià)值服務(wù)平臺(tái)”轉(zhuǎn)型。

點(diǎn)評(píng):5G-A+AI驅(qū)動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值重構(gòu)

5G-A與AI的融合,無(wú)疑是通信行業(yè)在新時(shí)代的一次重大變革。它打破了傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的局限,為行業(yè)發(fā)展注入了全新活力 。

在這一變革過(guò)程中,協(xié)同創(chuàng)新是關(guān)鍵。終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)三方的深度協(xié)同,能夠整合各方資源,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和能力的互補(bǔ)融合 。只有通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新,才能充分挖掘5G-A與AI融合的潛力,推動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)全面價(jià)值躍升 。

展望未來(lái),隨著5G-A與AI融合技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,通信產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。

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