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2萬參觀、100萬研學(xué):胖東來“天價知識付費(fèi)”背后的底氣

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這兩天,胖東來頻上熱搜。

10月20日,胖東來商貿(mào)集團(tuán)通過官方公眾號宣布,將自2025年11月1日起正式設(shè)立“企業(yè)開放日”。該活動每月10日、20日開放,每人收費(fèi)2萬元,每批次不超過15人。


消息余波未平,創(chuàng)始人于東來次日再投下一枚“重磅炸彈”:他個人將為企業(yè)提供3小時閉門交流服務(wù),每次收費(fèi)50萬元,每月僅限一次,規(guī)劃于明年啟動高端研學(xué)項(xiàng)目,每人費(fèi)用高達(dá)100萬元,每年僅招收十名以內(nèi)的企業(yè)家。


Δ圖片來源:大象新聞

相關(guān)新聞一出, 輿論迅速分化,網(wǎng)友觀點(diǎn)鮮明對立。

支持者認(rèn)為,胖東來并非單純賺取培訓(xùn)費(fèi),而是在篩選“價值觀同頻”的企業(yè)。交流費(fèi)本質(zhì)上是一道“認(rèn)知門檻”。反對者則直言這是“饑餓營銷”,認(rèn)為限量名額與高價策略意在抬高品牌身價、過于商業(yè)化。


胖東來此次推出的知識分享體系,呈現(xiàn)出精準(zhǔn)的三層金字塔結(jié)構(gòu):


基座層:2萬元企業(yè)開放日,每月最多接待30人。參訪范圍涵蓋胖東來產(chǎn)業(yè)園、天使城與時代廣場三大核心業(yè)態(tài),并包含一頓員工食堂午餐體驗(yàn)。

中間層:于東來個人的3小時交流服務(wù),收費(fèi)50萬元,每月僅開放一次名額。

頂層:明年規(guī)劃的聯(lián)商學(xué)院項(xiàng)目,每人收費(fèi)100萬元,每年組織2-3次,每次為期兩天。

這一體系不僅明碼標(biāo)價,更設(shè)有嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻。參與人數(shù)每批次不超過15人,同一企業(yè)最多預(yù)約5個名額。企業(yè)需通過每月1日、11日上午10點(diǎn)開放的線上通道進(jìn)行預(yù)約,并接受資質(zhì)審核。

胖東來明確要求,參訪對象須為“企業(yè)級學(xué)習(xí)參觀”,申請者需符合“致力于打造品質(zhì)企業(yè)、幸福企業(yè),并懷有造福員工與社會愿望”的基礎(chǔ)條件。最為關(guān)鍵的是,每年每個企業(yè)每人僅能獲得一次參訪機(jī)會。


10月14日,于東來在2025中國超市調(diào)改大會上發(fā)表演講,披露了公司的資金狀況:“胖東來目前沒有貸款,賬上有41億元現(xiàn)金。”


Δ圖片來源:于東來個人賬號

這一數(shù)據(jù)的公布,主動回應(yīng)了外界對“天價門票”是為斂財(cái)?shù)馁|(zhì)疑,巧妙地將公眾焦點(diǎn)從“收費(fèi)動機(jī)”轉(zhuǎn)向了“收費(fèi)目的”。它傳遞出一個明確信號:胖東來不缺錢,此舉意在篩選而非創(chuàng)收。

胖東來官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年集團(tuán)合計(jì)銷售額已突破188億元,僅10月份銷售額便超過15億元。對比2024年全年169億元的銷售額,2025年用不足10個月時間便已實(shí)現(xiàn)超越。


Δ圖片來源:胖東來官網(wǎng)

盡管業(yè)績增長迅猛,胖東來對規(guī)模擴(kuò)張卻保持著罕見的審慎。于東來在今年3月曾明確表示,要控制銷售規(guī)模,“今年我們規(guī)劃的銷售要在200億以內(nèi),盡量控制在200億以內(nèi)”。他擔(dān)心銷售額過快增長會導(dǎo)致員工加班、壓力增大,最終侵蝕企業(yè)賴以生存的價值觀。

在10月的演講中,他再次強(qiáng)調(diào):“做企業(yè)要有社會責(zé)任,不是只滿足自己家族的私利……企業(yè)不要去做盲目的擴(kuò)張?!?/strong>


近年來,被譽(yù)為“超市界天花板”的胖東來,其獨(dú)特的商業(yè)模式與人才理念已對傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

去年以來,包括永輝超市、中百集團(tuán)、步步高在內(nèi)的多家上市公司主動向胖東來學(xué)習(xí),啟動轉(zhuǎn)型與調(diào)改。


絕大多數(shù)赴胖東來學(xué)習(xí)的企業(yè),都被其“以人為本”的理念所吸引。胖東來將員工從“成本”重新定義為“伙伴”。當(dāng)員工分享了企業(yè)發(fā)展的最大紅利,發(fā)自內(nèi)心的歸屬感與自豪感,才是極致服務(wù)的真正源泉。


2025年1-7月,公司人員流失率僅為0.94%,其中7月份低至0.14%。與之相應(yīng)的是極具競爭力的薪酬水平:截至2025年初,員工扣除社保和個稅后的平均實(shí)發(fā)工資為9886元,而店長的月薪高達(dá)78058元。

(綜合自每日經(jīng)濟(jì)新聞、胖東來商貿(mào)集團(tuán)微信公眾號、公開資料等)


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