2025天貓雙11將于10月20日晚8點正式開賣。10月16日，記者從天貓雙11發(fā)布會上了解到，今年將是首個AI全面落地的天貓雙11，AI將從流量分發(fā)、消費者體驗、電商經(jīng)營等方面服務(wù)消費者及商家。

會上，阿里巴巴中國電商事業(yè)群搜推智能總裁凱夫表示，“「好用的AI」是淘寶AI應(yīng)用的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，我們希望AI能解決消費痛點，也能讓商家獲得增長?！睘榇耍脚_通過AI對20億商品進行更精準(zhǔn)理解與組織，實現(xiàn)流量匹配效率雙位數(shù)增長：包括復(fù)雜語義下搜索相關(guān)性提升20個百分點，推薦信息流點擊量提升10%，商家廣告ROI提升12%。

此外，發(fā)布會上，淘寶天貓向消費者同步推出6款A(yù)I導(dǎo)購應(yīng)用，以滿足不同場景的購物需求：「AI萬能搜」能精準(zhǔn)理解復(fù)雜語義表述（例如：“如何清理下水道小飛蟲”“貓狗雙全的家庭用什么貓砂盆”等），并提供購物攻略；「AI幫我挑」通過對話引導(dǎo)精準(zhǔn)篩選商品；「拍立淘」則升級為多模態(tài)AI搜索，并為消費者實現(xiàn)同款價優(yōu)、同類商品推薦；淘寶主頁搜索則基于全網(wǎng)口碑自動生成「品類清單」，還能實時解答購物問題；「AI試衣」支持用戶一鍵上身試穿心儀穿搭；每位用戶也將獲得定制化的「AI清單」。

淘寶還為商家組建AI經(jīng)營團隊，助商家降本增效。數(shù)據(jù)顯示：AI美工月均生成2億張圖片/500萬個視頻，商品點擊率提升10%；AI數(shù)據(jù)分析累計生成超1000萬份報告，獲85%商家好評；AI客服店小蜜5.0幫助商家日均降本2000萬元，GMV增量1912萬元。

淘寶長期致力于AI技術(shù)儲備，已搭建起與商業(yè)場景緊密結(jié)合的AIGX技術(shù)體系，覆蓋包括AIGI（索引）、AIGR（推薦）、AIGB（出價）、AIGA（拍賣）、AIGC（創(chuàng)意）、AIGD（數(shù)據(jù)）等電商經(jīng)營所需全場景。

淘寶天貓有全球最多的AI應(yīng)用場景，同時擁有10億消費者以及全世界最大最豐富的商品庫。今天，隨著AI更進一步在天貓雙11中全面落地，淘寶天貓正用AI重構(gòu)流量分發(fā)、優(yōu)化消費體驗、助力商家經(jīng)營，推動電商行業(yè)進入智能增長新階段。