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淘寶“挖角”小紅書(shū),直播電商新一輪“搶人大戰(zhàn)”?

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雙十一前夕,李誕、熊黛林、包文婧等多位明星陸續(xù)在淘寶開(kāi)播。

這批明星都與小紅書(shū)頗有淵源,如李誕是小紅書(shū)頭部主播。

面對(duì)淘寶的挖角,小紅書(shū)亦未沉寂,悄然扶持出新的“帶貨一姐”,可謂你方唱罷我登場(chǎng)。

這場(chǎng)雙十一前夜的攻防戰(zhàn),究竟會(huì)重塑直播電商的競(jìng)爭(zhēng)格局,還是僅僅成為又一輪流量爭(zhēng)奪的序幕?


明星主播“出紅入淘”

雙十一前夕,各平臺(tái)都在摩拳擦掌,淘寶直播率先出手,以一場(chǎng)“明星遷徙”拉開(kāi)戰(zhàn)局。

李誕、熊黛林、包文婧、談莉娜、伍嘉成等多位明星從9 月下旬開(kāi)始陸續(xù)在淘寶直播,為 10 月份開(kāi)啟的購(gòu)物節(jié)預(yù)熱。

值得注意的是,這批明星都與小紅書(shū)頗有淵源:李誕是小紅書(shū)頭部主播,熊黛林和包文婧也曾小紅書(shū)上試水直播。

這些明星主播為何出走?直播數(shù)據(jù)滑落,或許是推動(dòng)他們“出紅入淘”的原因之一。

據(jù)第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì),李誕在小紅書(shū)的直播表現(xiàn)并不理想。9月李誕在小紅書(shū)僅開(kāi)啟2場(chǎng)帶貨直播,場(chǎng)均銷售額為28 萬(wàn),場(chǎng)均觀看人次為34萬(wàn),較去年單場(chǎng)260萬(wàn)元的GMV峰值大幅縮水。

相比之下,轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶為他帶來(lái)了明顯起色。9月23日其在淘寶的直播觀看人次達(dá) 342萬(wàn),其中售價(jià)99元的空刻意面成為櫥窗銷冠,累計(jì)銷量突破6萬(wàn)份。

另一個(gè)原因或許在于,小紅書(shū)并沒(méi)有永恒的“一哥一姐”。

9 月 21 日,香港明星吳千語(yǔ)在小紅書(shū)的首場(chǎng)直播便交出了一份亮眼成績(jī)單:訂單量達(dá)4.6萬(wàn)份,總GMV突破7000萬(wàn)元,超越了董潔與章小蕙當(dāng)年的首秀表現(xiàn)。


這一現(xiàn)象也折射出小紅書(shū)頭部主播陣營(yíng)的快速迭代。

自2023年董潔開(kāi)啟直播帶貨首秀后,小紅書(shū)平臺(tái)上的明星主播已歷經(jīng)多輪更替:從章小蕙、伊能靜到吳昕、趙露思,始終未有如李佳琦那般在淘寶長(zhǎng)期穩(wěn)坐頭把交椅的標(biāo)桿人物。

原因之一在于小紅書(shū)去中心化的流量分發(fā)機(jī)制,把60%的流量分配給腰尾部博主和素人筆記,因此在自媒體圈素有“小紅書(shū)更容易起號(hào)”一說(shuō)。

克勞銳指數(shù)研究院的報(bào)告印證了這一點(diǎn),2024年100萬(wàn)-300萬(wàn)之間粉絲的腰部 KOL在抖音、快手、微博平臺(tái)占比均為60%左右,而10-50萬(wàn)粉絲腰部KOL 在小紅書(shū)占比高達(dá)81%。

但這一機(jī)制也限制了頭部主播的商業(yè)天花板,當(dāng)抖音快手頭部博主的直播帶貨GMV 動(dòng)輒過(guò)億時(shí),小紅書(shū)的頂流戰(zhàn)績(jī)?nèi)酝A粼?7000 萬(wàn)級(jí)別。

因此,為追求更高收益,頭部博主“入淘”發(fā)展便成為一條自然路徑。


淘寶搶人大戰(zhàn)


小紅書(shū)在淡化頭部,淘寶卻求賢若渴。

事實(shí)上,這并非淘寶首次從其他平臺(tái)引入主播。

2022年雙十一,淘寶直播成功邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)抖音頂流主播羅永浩入駐開(kāi)播,其首秀預(yù)估銷售額達(dá)2.1億元。同一時(shí)期,李誕也隨“交個(gè)朋友”機(jī)構(gòu)進(jìn)駐淘寶,創(chuàng)下單場(chǎng)超3200萬(wàn)元 GMV 的首秀成績(jī)。

此后,更多頭部主播相繼轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶:劉畊宏、俞敏洪先后開(kāi)啟淘寶直播帶貨,遙望科技旗下的明星主播張柏芝也在此完成首秀。


與此同時(shí),四大頭部MCN 機(jī)構(gòu):東方甄選、遙望科技、無(wú)憂傳媒與交個(gè)朋友齊聚淘寶直播平臺(tái),一時(shí)間熱鬧非凡。

為吸引外部主播,淘寶投入真金白銀與流量資源。平臺(tái)為主播和商家提供“回淘開(kāi)播即送30萬(wàn)流量”的激勵(lì)政策;為爭(zhēng)取羅永浩,淘寶直播動(dòng)用了APP開(kāi)屏曝光的戰(zhàn)略資源。

在頭部效應(yīng)與流量激勵(lì)的雙重驅(qū)動(dòng)下,大量腰部主播也紛紛“跳槽”淘寶。據(jù)阿里官方數(shù)據(jù),2022年淘寶新增超過(guò)50萬(wàn)名新主播,生態(tài)擴(kuò)容成效顯著。

這兩年,淘寶的“搶人大戰(zhàn)”仍在持續(xù)。

2024 年,淘寶將目光投向小紅書(shū),成功邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)的帶貨“一姐”章小蕙開(kāi)啟平臺(tái)首播,首場(chǎng)觀看人數(shù)便突破千萬(wàn)。加上今年雙十一前夕再次從小紅書(shū)密集引入主播,不難看出淘寶直播對(duì)頭部人才的渴求。

然而,被挖至淘寶的主播,大多難逃“高開(kāi)低走”的結(jié)局。

東方甄選入駐一個(gè)月后,場(chǎng)觀從千萬(wàn)量級(jí)驟降至三百余萬(wàn);劉畊宏因銷售表現(xiàn)不佳停止更新;李誕的首次淘寶直播生涯也在2024年4月畫(huà)上句號(hào)。章小蕙轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶后,個(gè)人賬號(hào)粉絲僅累積約20萬(wàn),店鋪中多數(shù)商品銷量停留在數(shù)百件,且未再開(kāi)啟新直播。


羅永浩成為淘寶挖角名單中少數(shù)仍在持續(xù)開(kāi)播的主播,盡管如此,在薇婭隱退后,淘寶始終未能成功培養(yǎng)出接棒的“新一姐”。

總體來(lái)看,淘寶轟轟烈烈的搶人大戰(zhàn),并未帶來(lái)相應(yīng)的投資回報(bào)。執(zhí)掌淘寶直播的負(fù)責(zé)人程道放也于2024年離任,據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,程道放離崗原因與淘天GMV 沒(méi)有突破有關(guān),“淘天管理層認(rèn)為內(nèi)容團(tuán)隊(duì)花了很多錢(qián),但沒(méi)有改變GMV的占比和商業(yè)效率”。

然而從今年再度啟動(dòng)的挖人動(dòng)作來(lái)看,淘寶直播顯然并未放棄這一策略。那么,它為何曾經(jīng)失敗,又為何如此執(zhí)著?

為何執(zhí)著于“挖角”?

淘寶的挖角行動(dòng),本質(zhì)上是一場(chǎng)關(guān)于流量與內(nèi)容的突圍。

當(dāng)前,直播電商已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,頭部主播難培養(yǎng)、號(hào)召力下降,行業(yè)亂象卻層出不窮。例如今年9月底,就發(fā)生了“千萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅收取30萬(wàn)傭金卻0成交”的事件,進(jìn)一步削弱商家對(duì)直播帶貨的信心。

而淘寶直播還面臨更多更強(qiáng)勁的對(duì)手。據(jù)《2024年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》,2024年前三季度,抖音電商、快手電商、淘寶直播 GMV 分別達(dá)到 7452.3億元、5888.2億元、5060.2億元,三大平臺(tái)所占市場(chǎng)份額分別為 40.5%,32%,27.5%。此外,拼多多、視頻號(hào)、京東也在持續(xù)加碼,甚至長(zhǎng)視頻平臺(tái)愛(ài)奇藝也于今年4月宣布入局直播帶貨。

這意味著,擴(kuò)充主播陣容、為商家注入強(qiáng)心針,在群狼環(huán)伺的戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪更高的份額,成為了淘寶直播的重要課題。

而作為從貨架電商起家的平臺(tái),淘寶始終面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)困境:其直播內(nèi)容生態(tài)的豐富度與吸引力,難以與以內(nèi)容基因見(jiàn)長(zhǎng)的抖音、快手相抗衡。

為彌補(bǔ)這一短板,淘寶采取“內(nèi)外兼修”的策略——對(duì)外,從其他平臺(tái)精準(zhǔn)引入成熟主播;對(duì)內(nèi),則持續(xù)通過(guò)賽事機(jī)制自主培育新人。

2022年,淘寶直播聯(lián)合點(diǎn)淘發(fā)起《中國(guó)新主播》挑戰(zhàn)大賽,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的激烈角逐,最終誕生11位主播新星;次年,《中國(guó)新主播2023》接續(xù)啟動(dòng),從逾千名參賽者中篩選出全國(guó)11強(qiáng)。

2024年,淘寶直播與浙江衛(wèi)視合作,推出電商主播職業(yè)技能成長(zhǎng)節(jié)目《王牌新主播》,以綜藝化、大眾化的形式,系統(tǒng)性選拔與培養(yǎng)專業(yè)主播。


整體來(lái)看,淘寶直播正面臨增長(zhǎng)見(jiàn)頂、強(qiáng)敵環(huán)伺的嚴(yán)峻局面,焦慮之下,通過(guò)從成熟平臺(tái)引入已被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的主播,成為一條難以舍棄的“捷徑”。

然而,依賴“輸血”終究不是長(zhǎng)久之計(jì)??v觀行業(yè),外部主播與平臺(tái)生態(tài)難以兼容的案例比比皆是,不少主播在不同平臺(tái)間遷徙,卻難逃“水土不服”的困境。

以抖音出身的顏值類主播“一栗小莎子”為例,2022年她高調(diào)入駐淘寶,初期憑借熱度一度沖上小時(shí)榜前列,但后續(xù)帶貨表現(xiàn)持續(xù)乏力,最終逐漸淡出,將主戰(zhàn)場(chǎng)撤回抖音。

熊黛林入淘后,9月20日的直播雖收獲201萬(wàn)觀看人次,但其主打商品為定價(jià)較高的水晶手鏈與珠寶,銷量受限;談莉娜盡管在9月內(nèi)開(kāi)播16場(chǎng),頻率頗高,場(chǎng)均觀看卻始終徘徊在30萬(wàn)左右,熱度不足。


對(duì)淘寶直播而言,比引進(jìn)主播更重要的,是留住主播。如何讓外來(lái)主播真正融入平臺(tái)生態(tài)、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),才是真正值得傾注資源的課題。


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