AI對于人們的購物開始產(chǎn)生愈發(fā)深度的影響。正對因?yàn)槿绱耍絹碓蕉嗟碾娚掏婕覀冮_始將目光轉(zhuǎn)移到了AI的身上，從淘寶加入AI搜索，到京東打造“京犀”APP，再到美團(tuán)上線首款A(yù)I Agent產(chǎn)品“小美”App，無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)?？v然是在巨頭角逐的AI戰(zhàn)場上，值得買科技依然不甘落后，試圖通過差異化和跨平臺的策略，在巨頭林立的AI戰(zhàn)場上撕開一個口子。

近日，值得買科技在其9月AI進(jìn)展分享會上，首次公開展示了自研的新一代消費(fèi)智能體“張大媽”App正式版。可以說，這正是值得買科技開始試水AI戰(zhàn)場的一次具體體現(xiàn)。據(jù)“什么值得買”（值得買科技旗下核心消費(fèi)內(nèi)容平臺）方面介紹，“張大媽”App在今年5月推出安卓嘗鮮版后，于9月初啟動公測，9月下旬又完成了一次版本更新。該應(yīng)用定位為“AI購物管家”，可以通過自然語言交互、多模態(tài)識別和云手機(jī)代理執(zhí)行等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從商品推薦、比價到一鍵價保、機(jī)票預(yù)訂等消費(fèi)場景的自動化處理。

隨著AI開始成為越來越多的電商平臺的新切入點(diǎn)，特別是當(dāng)各大巨頭都開始深耕的時候，值得買科技選擇在這樣一個時候投身其中，不僅讓外界看到了其對于AI布局的勇氣，更加看到了其積極擁抱AI的決心。值得買科技之所以會在巨頭林立的時候上線AI購物管家“張大媽”，更多地是想要在巨頭林立的電商市場撕開一個口子，延續(xù)自身的差異化與跨平臺服務(wù)的能力。

一

即使是在巨頭林立的電商市場上，值得買科技依然走出了一條屬于自身的獨(dú)特的發(fā)展道路?；仡欀档觅I科技的成功，不難看出，以差異化和跨平臺的策略服務(wù)用戶，解決用戶在購物過程當(dāng)中遭遇到的痛點(diǎn)和難題，才是關(guān)鍵所在。對于此次上線AI購物關(guān)鍵“張大媽”，可以說，正是這樣一種戰(zhàn)略的延續(xù)和升華。

我們都知道，現(xiàn)在越來越多的玩家們開始推出屬于自己平臺的AI Agent。說到底，它們之所以會推出這樣的智能體，其實(shí)就是為了借助AI的手段來提升用戶的活力和黏性，更好地滿足用戶的購物體驗(yàn)。不得不說，隨著AI技術(shù)的逐漸成熟，以AI Agent來滿足用戶的需求，的確已經(jīng)成為了一種既定正確，并且這種方式的確在一定程度上實(shí)現(xiàn)了用戶黏性的提升和用戶體驗(yàn)的改善。

然而，我們同樣需要看到的是，各大電商平臺所推出的AI Agent僅僅只是基于自身的平臺，基于自身的生態(tài)，卻鮮有可以跨平臺的產(chǎn)品。對于早已開始在跨平臺上實(shí)現(xiàn)比價的用戶而言，如何通過一款跨平臺的AI Agent來幫助自己比價，已經(jīng)成為了他們新的需求。正是在這樣一個時候，值得買科技上線了AI購物管家“張大媽”。通過它，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)跨平臺的比價和購物。另外，“張大媽”還具備深度任務(wù)執(zhí)行的潛能。

深入分析，我們可以看出一條較為清晰的發(fā)展路線圖，即，在AI時代，值得買科技依然試圖通過差異化和跨平臺的能力在巨頭林立的電商市場上撕開一個口子，從而確保自身在AI時代依然有一定的市場和話語權(quán)。

二

值得買可以之所以會具有如此大的底氣，其實(shí)是與它對于行業(yè)的深刻理解和積累有聯(lián)系的。一直以來，值得買科技其實(shí)都是在滿足消費(fèi)者對于電商的新需求。無論是跨平臺的購物需求，還是追求質(zhì)價比的目標(biāo)，值得買科技都是可以通過自身的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足他們的這些需求的。

回顧值得買科技過往的發(fā)展歷程，我們可以看出，它通過自身的差異化戰(zhàn)略，在巨頭林立的電商市場上，撕開了一個口子，找到了自己的一席之地。之所以可以撕開一個口子，最為根本的原因在于，值得買科技對于行業(yè)的深刻洞察以及對于用戶需求的精準(zhǔn)把控。

當(dāng)各大平臺都在站在自身平臺的角度來尋找滿足消費(fèi)者的方式和方法的時候，值得買科技則是站在了跨平臺的角度來思考滿足消費(fèi)者的方式和方法。這其實(shí)就相當(dāng)于將消費(fèi)者的需求進(jìn)行了再度精準(zhǔn)化的梳理和把控，并以此來更好地增加用戶的黏性，更好地促進(jìn)消費(fèi)者下單和購買。

回顧“張大媽”誕生的歷程，我們同樣可以看出，它脫胎于值得買科技以往的產(chǎn)品。據(jù)悉，2024年，值得買科技就在主站內(nèi)推出了名為“小值”的H5對話產(chǎn)品。但隨著Agent的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)在重新思考產(chǎn)品方向時意識到，單純的交互界面變化、信息整合已經(jīng)不再是用戶的本質(zhì)需求。這一認(rèn)知促使“小值”全面升級為“張大媽”，并有了獨(dú)立App。

脫胎于值得買科技的主站，并且集成了值得買科技過往對于行業(yè)的深刻洞察以及對于消費(fèi)者的精準(zhǔn)理解，我們有理由相信，“張大媽”可以延續(xù)值得買科技在過往發(fā)展過程的特質(zhì)，縱然是在巨頭依然林立的AI時代，依然可以找到自己的差異化，依然可以實(shí)現(xiàn)自身的再度發(fā)展。

三

值得買科技之所以能夠通過AI購物管家“張大媽”撕開一個口子，除了和它本身深厚的行業(yè)積累和理解有關(guān)，還與它看準(zhǔn)了AI Agent的發(fā)展大趨勢有關(guān)。那么，AI Agent究竟有怎樣的發(fā)展趨勢呢？在筆者看來，開源與開放才是AI Agent的主流。值得買科技上線“張大媽”，恰恰暗合了這樣一種發(fā)展趨勢。

我們都知道，當(dāng)大模型開始興起的時候，不同的玩家們都推出了自身的大模型，不同的平臺都有了自身的智能聊天機(jī)器人。然而，無論是大模型也好，還是智能體也罷，它們都是基于自身的平臺和生態(tài)來打造的。雖然這樣一種方式可以提升自身平臺的用戶黏性，優(yōu)化自身平臺用戶的體驗(yàn)，但是，它卻無法將不同的平臺和場景的優(yōu)勢得到最大的發(fā)揮。于是，不同平臺的大模型和智能體，成為了阻隔用戶體驗(yàn)的高墻。

Deepseek之所以會在很短的時間內(nèi)獲得如此大的發(fā)展，其中一個很重要的原因在于，它是一個開源的、共享的存在，它滿足了用戶跨平臺、跨行業(yè)、跨場景的需求。對于電商行業(yè)而言，其實(shí)同樣需要電商行業(yè)的Deepseek。

站在這樣一個角度來看值得買科技的AI購物管家“張大媽”，我們可以將其看成是電商行業(yè)的Deepseek。值得買科技的差異化和跨平臺的戰(zhàn)略，暗合了Deepseek的發(fā)展路線圖，它同樣也具備復(fù)制Deepseek輝煌的潛能。據(jù)悉，值得買科技已經(jīng)開始引入合作者，不斷通過開源和開放的方式來提升自身的差異化價值。9月19日，值得買科技與華為簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將基于各自優(yōu)勢能力和豐富資源，持續(xù)在華為云、華為終端BG、市場聯(lián)合營銷、海外市場等方面進(jìn)一步拓展深度和廣度。本次更新的“張大媽”新版本，也與“航班管家”達(dá)成合作，拓展了智能出行的新場景。

隨著越來越多的玩家和平臺的加入，AI購物管家“張大媽”開始像deepseek一樣成為了消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自身跨平臺購物的一個好幫手。之后，“張大媽”的差異化的價值將會被接受，值得買科技也會在巨頭林立的市場下撕開一個口子。

值得買科技上線AI購物管家“張大媽”，正是其對于行業(yè)的深刻洞察以及用戶需求的精準(zhǔn)把控的具體體現(xiàn)。透過“張大媽”，我們看到了值得買科技過往發(fā)展的集大成者，我們看到了值得買科技對于AI發(fā)展的深刻理解。隨著“張大媽”的逐漸成熟與完善，我們完全有理由相信，值得買科技將會在巨頭林立的AI時代撕開一個口子，繼續(xù)演繹屬于自身特質(zhì)的商業(yè)新傳奇。最終，值得買科技注定會成為AI這場長跑的最后的勝利者。