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董事長(zhǎng)直播跳團(tuán)舞,是營(yíng)銷創(chuàng)新還是增長(zhǎng)焦慮?

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60歲董事長(zhǎng)、前首富、直播間跳舞,這幾個(gè)看似毫不相干的標(biāo)簽,愣是被周成建集于一身了。

近日,美特斯邦威創(chuàng)始人周成建在直播間跳起了團(tuán)舞,頭戴墨鏡、腳踩運(yùn)動(dòng)鞋,這場(chǎng)極具反差感的亮相,成功吸引超過(guò)20萬(wàn)人次觀看。

與直播間的熱鬧相反,美特斯邦威上半年的財(cái)報(bào)滲出一股寒意:營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙下滑......

押注直播帶貨,能成為挽救美特斯邦威頹局的一步棋嗎?


屢次探索直播帶貨

事實(shí)上,美特斯邦威對(duì)直播帶貨的探索從 2023 年已經(jīng)開(kāi)始了。

這一年,公司在杭州、廣州直播新零售基地試水,并陸續(xù)在抖音、淘寶、視頻號(hào)和小紅書(shū)開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)。截至目前,品牌抖音官方旗艦店已有 79.7 萬(wàn)粉絲,銷量達(dá)到 98 萬(wàn)件。

在直播間,美特斯邦威推行一項(xiàng)新銷售策略:賣團(tuán)購(gòu)券,并取得了顯著成效。2024 年 4 月,品牌在抖音平臺(tái)僅用 40 天便實(shí)現(xiàn) GMV 突破億元,登頂抖音服飾即時(shí)零售榜單榜首。

這一成績(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的?

美特斯邦威通過(guò)“短視頻 + 直播 + 達(dá)人分銷”的組合打法,大力推廣高折扣團(tuán)購(gòu)券。用戶線上購(gòu)買券后,可到線下門(mén)店核銷使用。這類團(tuán)購(gòu)券優(yōu)惠幅度很大,如699元可抵2000元、399元抵1000元、199元抵400元等,銷量最高有 23 萬(wàn)。

現(xiàn)在在抖音搜索品牌名字,仍可見(jiàn)“美特斯邦威團(tuán)購(gòu)官方號(hào)”在銷售大額度代金券。


創(chuàng)始人周成建的直播則始于去年11月1日,他在淘寶開(kāi)啟首播,經(jīng)過(guò) 10 個(gè)小時(shí)的直播,其直播間吸引了 378 萬(wàn)次觀看,GMV 超 1500 萬(wàn)元,一度沖進(jìn)全網(wǎng)戶外運(yùn)動(dòng)類銷售榜前三位。

但這個(gè)成績(jī)沒(méi)有持續(xù)到今年。據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù),周成建抖音號(hào)今年僅直播 5 場(chǎng)(包括跳團(tuán)舞這一場(chǎng)),場(chǎng)均持續(xù)不足 2 小時(shí)。

與此同時(shí),美特斯邦威官方抖音賬號(hào)雖保持較高開(kāi)播頻率,2024 年共直播1237 場(chǎng),但銷售額僅介于 1000-2500萬(wàn)元之間,轉(zhuǎn)化效率有限。值得注意的是,該賬號(hào)最近90天內(nèi)已無(wú)直播記錄,運(yùn)營(yíng)節(jié)奏明顯放緩。

盡管投入資源嘗試直播電商,美特斯邦威的整體業(yè)績(jī)?nèi)晕匆?jiàn)起色。

2024年,該公司營(yíng)業(yè)收入為 6.81 億元,同比下降 49.8%;歸母凈虧損 1.95 億元,同比下降715.4%。到了今年上半年,其營(yíng)業(yè)收入為 2.27 億元,同比下降 45.2%;歸母凈利潤(rùn)為 993 萬(wàn)元,同比下降 87.1%。

回顧其近年業(yè)績(jī)可知,美特斯邦威在 2019–2022 年間持續(xù)虧損,2023 年雖短暫實(shí)現(xiàn)扭虧,但 2024 全年及今年以來(lái)再度出現(xiàn)營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙大幅下滑。

在此背景下,直播帶貨雖被寄予厚望,成為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要路徑之一,但從結(jié)果來(lái)看,尚未能真正扭轉(zhuǎn)品牌的經(jīng)營(yíng)困局。


直播不是萬(wàn)能藥

在企業(yè)面臨業(yè)績(jī)壓力之際,創(chuàng)始人走進(jìn)直播間帶貨,已成為許多品牌尋求突破的常見(jiàn)策略。

2020 年,美妝品牌林清軒因?yàn)榫€下業(yè)務(wù)遭受重挫,CEO孫來(lái)春決定下場(chǎng)直播。

在直播間里,孫來(lái)春為觀眾講述找到山茶花油的產(chǎn)品過(guò)程,古代客家女性如何護(hù)理皮膚,還有自己面對(duì)疫情的心情,真誠(chéng)的分享吸引到了 6 萬(wàn)多人觀看,銷售額超過(guò)了 40 萬(wàn)元。

這重振了品牌的信心,此后林清軒推動(dòng)全員帶貨,公司開(kāi)始向線上化轉(zhuǎn)型。

無(wú)獨(dú)有偶,有“雪糕界的愛(ài)馬仕”之稱的鐘薛高瀕臨破產(chǎn),創(chuàng)始人林盛開(kāi)始在抖音直播間賣貨還債,還標(biāo)注了醒目的數(shù)字“729”,表示還有 729 名員工的欠款未還。


直播中,林盛并未局限于銷售雪糕,而是拓展至紅薯、奶酪、粽子、數(shù)碼電子和家居百貨等多類商品。一場(chǎng) 5 小時(shí)的直播,場(chǎng)觀達(dá)到 84 萬(wàn),對(duì)一個(gè)新號(hào)來(lái)說(shuō)這種關(guān)注度并不低。

周黑鴨的創(chuàng)始人周富裕則比其他人更拼,去年被炸傷后依舊在抖音上直播帶貨超一個(gè)小時(shí),其直播頻率也相當(dāng)密集:今年以來(lái)已開(kāi)播 147 場(chǎng),相當(dāng)于平均每隔一天就亮相一次。


截至目前,周富裕的抖音賬號(hào)已積累 42 萬(wàn)粉絲。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,其直播銷售額接近 1000 萬(wàn)元。

然而,直播并非拯救業(yè)績(jī)的萬(wàn)能解藥

林盛的直播間有觀眾但無(wú)銷量,雪糕套盒僅賣出去 100 多份,紅薯也只賣出 400 多單,這場(chǎng)自救顯然未能將品牌從危機(jī)中拉回。

今年7月,鐘薛高被申請(qǐng)破產(chǎn)重整,隨后話題“#雪糕刺客真的涼涼了迅速登上熱搜,折射出單靠直播難以扭轉(zhuǎn)品牌頹勢(shì)的現(xiàn)實(shí)。

再看周黑鴨創(chuàng)始人周富裕,其敬業(yè)態(tài)度有目共睹,但公司業(yè)績(jī)回升的真正推力并非于此。

今年上半年,周黑鴨凈利潤(rùn)同比大幅增長(zhǎng) 227.96% 達(dá)到 1.08 億元。這一增長(zhǎng)主要源于公司優(yōu)化門(mén)店結(jié)構(gòu):去年凈關(guān)閉 785 家門(mén)店,今年上半年再減 167 家,門(mén)店總數(shù)降至 2864 家,公司的經(jīng)營(yíng)壓力顯著降低了。

一場(chǎng)銷售額不錯(cuò)的直播或許能帶來(lái)短期熱度,但真正挽救企業(yè),仍需回歸基本面,從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品等根本層面解決問(wèn)題。

“抓鳥(niǎo)”與“萬(wàn)館計(jì)劃”

回望美特斯邦威,這個(gè)曾被譽(yù)為“國(guó)內(nèi)休閑服飾第一股”的品牌,不僅將創(chuàng)始人周成建推上浙江首富之位,還曾邀請(qǐng)周杰倫代言,出現(xiàn)在熱門(mén)電視劇《一起來(lái)看流星雨》中,風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩,如今為何會(huì)陷入困局?

究其原因,美特斯邦威不僅受到Zara等國(guó)際快時(shí)尚品牌的強(qiáng)烈沖擊,更未能及時(shí)把握電商轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

Zara 門(mén)店每周上新兩次,美特斯邦威的新品籌備期卻長(zhǎng)達(dá) 6-8 個(gè)月,這也讓其服飾設(shè)計(jì)追不上國(guó)際品牌,成為現(xiàn)在年輕人眼中的“土牌子”。

面對(duì) 2011 年前后興起的電商浪潮,美特斯邦威選擇自建平臺(tái)“邦購(gòu)網(wǎng)”,但未能形成持續(xù)影響力,反而錯(cuò)過(guò)了這十年來(lái)的電商紅利,直到 2023 年才開(kāi)始重點(diǎn)布局直播電商渠道,此時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已異常激烈。

2015 年,美特斯邦威出現(xiàn)首次虧損,虧損額達(dá)4億元,此后便陷入長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的業(yè)績(jī)震蕩期,僅有偶爾一兩年扭虧,始終未能實(shí)現(xiàn)真正意義上的復(fù)蘇。

為挽救公司業(yè)績(jī),美特斯邦威近年來(lái)嘗試了多種轉(zhuǎn)型路徑。除直播帶貨外,也在產(chǎn)品定位、門(mén)店策略做出了相應(yīng)調(diào)整。

產(chǎn)品上,美特斯邦威實(shí)行“抓鳥(niǎo)策略”,周成建于去年表示公司將從潮流休閑轉(zhuǎn)向潮流戶外賽道,瞄準(zhǔn)始祖鳥(niǎo),希望通過(guò)性價(jià)比更高的戶外產(chǎn)品打開(kāi)這片市場(chǎng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是打造“始祖鳥(niǎo)的平替款”。

以沖鋒衣為例,始祖鳥(niǎo)旗艦店的沖鋒衣定價(jià)在 5000 元左右,而美特斯邦威沖鋒衣價(jià)格僅需 200 元。然而,從其天貓和抖音官方店鋪的數(shù)據(jù)來(lái)看,目前銷量最高的仍是定價(jià) 30-50 元之間的男士T恤,這種反差實(shí)在難言轉(zhuǎn)型成功。


門(mén)店上,美特斯邦威開(kāi)啟了“萬(wàn)館計(jì)劃”,未來(lái)在線下開(kāi)設(shè)近百家城市生活體驗(yàn)館,以及上萬(wàn)家社區(qū)驛站生活館,逐步取代傳統(tǒng)門(mén)店,為消費(fèi)者提供完整、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

公司也在加緊開(kāi)店步伐,自從去年7月在武漢開(kāi)出首家本地生活體驗(yàn)館后,今年五一期間,美邦全國(guó) 66 家生活館開(kāi)業(yè)。


然而目前的門(mén)店數(shù)量離萬(wàn)店存在顯著差距,截止20244月,美邦服飾全國(guó)門(mén)店數(shù)量已經(jīng)下降到607家。

美特斯邦威的“萬(wàn)館計(jì)劃”有個(gè)美好的 O2O 構(gòu)想:通過(guò)直播間銷售團(tuán)購(gòu)券,引導(dǎo)消費(fèi)者前往附近門(mén)店核銷使用。這一模式旨在融合線上流量與線下體驗(yàn),完成“直播引流-到店體驗(yàn)-線上下單”的閉環(huán),既為線上帶來(lái)流量,也為實(shí)體門(mén)店帶來(lái)客源。

這種模式也有缺陷,團(tuán)購(gòu)券的吸引力是建立在大力度的折扣之上,短期內(nèi)確實(shí)能夠提振銷量、吸引價(jià)格敏感型用戶。但是長(zhǎng)久以往,這會(huì)否破壞品牌的價(jià)格體系以及消耗品牌價(jià)值?在“以價(jià)換量”與“品牌健康”之間,公司能否取得平衡?

總體而言,為應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)壓力與市場(chǎng)變遷,美特斯邦威做出了諸多嘗試,但品牌復(fù)興絕非僅靠營(yíng)銷創(chuàng)新就能實(shí)現(xiàn),它最終取決于產(chǎn)品力、渠道效率與品牌形象的整體重塑。


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