近日，良品鋪?zhàn)右豢睢八牧＜t花生”產(chǎn)品的宣傳海報(bào)引發(fā)了廣泛關(guān)注。本該深埋土中結(jié)果的花生，在海報(bào)中竟然高掛枝頭，與此一同出現(xiàn)的還有“人高的花生苗、比土豆還大的花生以及使用收割機(jī)收割花生”的荒誕畫面。

事實(shí)上，這是良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品“多味花生”的宣傳海報(bào)，卻因?yàn)槭褂昧薃I生成圖片的功能，犯下了令人無語的錯(cuò)誤，引得網(wǎng)友們紛紛群嘲。在《落花生》一文編入小學(xué)課本后，花生果實(shí)深埋地底就成為了常識(shí)，哪怕是不接觸農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“城里人”也自然深諳。面對(duì)良品鋪?zhàn)拥男l(fā)錯(cuò)誤，有人直言“從設(shè)計(jì)到審核全都沒有常識(shí)”。更有人質(zhì)疑“所謂‘甄選吉林扶余花生’的描述，是否也和圖片一樣，是AI編造的呢？”事件發(fā)生的當(dāng)天，良品鋪?zhàn)拥墓蓛r(jià)微跌0.6%，一定程度上反映了投資者的不看好。

這則違背基本生物學(xué)常識(shí)的廣告迅速在社交媒體上傳播，良品鋪?zhàn)硬坏貌还_致歉，解釋這是由于“錯(cuò)誤地采用了AI生成的圖片素材”所致，并將啟動(dòng)對(duì)所有產(chǎn)品宣傳材料的核查，同時(shí)進(jìn)一步升級(jí)內(nèi)容審核機(jī)制，優(yōu)化內(nèi)部管理流程。

“花生上樹”并非孤例

AI常識(shí)性錯(cuò)誤屢見不鮮

良品鋪?zhàn)拥摹盎ㄉ蠘洹笔录⒎枪吕�。AI在生成圖片或者產(chǎn)出文字時(shí)候，出現(xiàn)的常識(shí)性錯(cuò)誤屢見不鮮。

不管是地鐵上還是電梯里，不管是公益性海報(bào)還是商業(yè)性質(zhì)海報(bào)，都有被網(wǎng)友“捉蟲”或者“吐槽”的AI生成海報(bào)，常見的有人物手指“缺斤少兩”，畫風(fēng)表情油膩，背景一眼假等等一系列問題。

圖/圖源網(wǎng)絡(luò)

甚至李子園的AI廣告則直接使用別家素材生成，不僅存在抄襲挪用的問題，海報(bào)也讓人陷入“恐怖谷”的錯(cuò)覺。廣告中模特的手指和手腕看起來極不自然，表情也生硬沒有情感，這都明顯是AI生成內(nèi)容的典型缺陷。

上述案例共同揭示了AI生成內(nèi)容在事實(shí)準(zhǔn)確性和細(xì)節(jié)處理方面仍存在嚴(yán)重不足。即使是先進(jìn)的AI系統(tǒng)，也常常在手指數(shù)量、物體比例和物理規(guī)律等方面出現(xiàn)錯(cuò)誤。

而用戶，目前對(duì)于AI生成的圖片質(zhì)感也接受不能。例如2024年，肯德基以“吮指回味，自在滋味”的slogan為核心，出街了一組海報(bào)，將AI數(shù)錯(cuò)手指的失誤做成了營(yíng)銷創(chuàng)意——用“多指”來突出炸雞的美味：這么好吃的炸雞，多舔根手指怎么了？但詭異油膩的畫風(fēng)令網(wǎng)友直呼“重口味”和難以接受，甚至搬出了小時(shí)候“一只雞長(zhǎng)10個(gè)翅膀”的謠言，堪稱營(yíng)銷大翻車。

四部門新規(guī)+強(qiáng)標(biāo)同步落地

今起AI生成內(nèi)容強(qiáng)制“亮明身份”

AI為何頻頻犯下如此低級(jí)的錯(cuò)誤？根源在于訓(xùn)練數(shù)據(jù)的偏見和技術(shù)局限性。

當(dāng)前大多數(shù)通用AI模型仍依賴于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容并不都是準(zhǔn)確的，AI并沒有準(zhǔn)確思考的能力，反而“去其精華，取其糟粕”，在一次次生成中，放大了不正確的要素，產(chǎn)生了令人“啼笑皆非”的錯(cuò)誤。此外，AI的主要功能依然停留在模仿階段，模仿已有的文字、圖像、視頻，卻并沒有主觀創(chuàng)造的能力，因此，生成反常內(nèi)容也是情理之中。更重要的是，AI的便捷性讓部分企業(yè)忽視了人工審核的重要性。為了追求效率，濫用AI技術(shù)，忽視人工把關(guān)環(huán)節(jié)，最終導(dǎo)致低級(jí)錯(cuò)誤頻發(fā)，簡(jiǎn)直是降本增“笑”了。

鑒于上述背景，國(guó)家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》于2025年9月1日正式施行。新規(guī)要求所有AI生成的文字、圖片、視頻等內(nèi)容都要“亮明”顯式標(biāo)識(shí)和隱式標(biāo)識(shí)的“身份”，方便用戶察覺。而平臺(tái)在服務(wù)提供者的內(nèi)容上架或上線時(shí)要進(jìn)行審核，核驗(yàn)生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)，對(duì)未標(biāo)識(shí)或疑似生成內(nèi)容要添加風(fēng)險(xiǎn)提示，從而在傳播端阻斷虛假信息擴(kuò)散。

面對(duì)AI營(yíng)銷的陷阱，一些企業(yè)已經(jīng)探索出了成功路徑。例如速途網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新性地采用了三段式工作流，通過“需求拆解-標(biāo)簽化”將營(yíng)銷訴求轉(zhuǎn)化為AI可識(shí)別的結(jié)構(gòu)化指令；運(yùn)用“多輪生成-交叉驗(yàn)證”模式，同時(shí)調(diào)用多個(gè)AI工具并行生成內(nèi)容；最后建立“人工校準(zhǔn)-品牌適配”機(jī)制，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性。

結(jié)語：

AI營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來，但良品鋪?zhàn)拥摹盎ㄉ蠘洹笔录疚覀儯杭夹g(shù)再先進(jìn)也不能替代人的常識(shí)判斷與專業(yè)審核。品牌應(yīng)建立人機(jī)協(xié)同的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，將AI的效率與人類的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，既擁抱技術(shù)創(chuàng)新，又堅(jiān)守內(nèi)容質(zhì)量的底線。唯有在技術(shù)浪潮中保持清醒，才能在智能營(yíng)銷時(shí)代行穩(wěn)致遠(yuǎn)。