你對OpenAI在8月7日上線的最新版本ChatGPT「GPT-5」有什么反應？這家開發(fā)公司聲稱GPT-5的發(fā)布是能改變世界的重大發(fā)展，前期造勢了好幾個星期，還舉行高調(diào)的在線直播展示功能。然而，社交媒體用戶的反應相對冷淡，許多人對于他們已習慣使用的好幾個重要模型被拿掉感到困惑與憤怒。

事后，首席執(zhí)行官奧特曼（Sam Altman）無意間揭露了為什么OpenAI對GPT-5市場反應的預期，與現(xiàn)實之間有如此巨大的落差。

《Fast Company》科技記者史托克·沃克（Chris Stokel-Walker）指出，原因在于很多人并沒有把AI的功能發(fā)揮到極致。奧特曼在X（前推特）平臺的一則貼文中，解釋了為什么外界覺得OpenAI在“坑”付費的Plus用戶。這些人每月支付20美元來使用第二高等級版本的模型，結(jié)果OpenAI大幅降低了這些用戶使用聊天機器人的頻率上限。

奧特曼也在貼文中透露，GPT-5推出之前，只有1%免費用戶曾經(jīng)呼叫過像o3這類“推理模型”，付費用戶中也只有7%這么做。

所謂推理模型，是指在回答前會先「思考」問題的模型。

史托克·沃克比喻，不使用這些模型，就好比買了一輛車只用一、二檔，然后抱怨開起來不順，或參加益智節(jié)目時，每個問題都脫口回答第一個想到的答案。

許多用戶在與AI聊天機器人互動時，會優(yōu)先考慮速度與方便，而非答案質(zhì)量。這也是為什么那么多人對GPT-4o的消失感到惋惜。這個舊模型直到一波有組織的用戶發(fā)起行動后，才重新開放給付費用戶使用。

史托克·沃克強調(diào)，向聊天機器人尋求解答時，比起速度，你應該更在乎答案的質(zhì)量。就算稍微慢一點（而且通常只是慢一點點）卻非常正確，比快速但完全錯誤要好。

推理模型的設(shè)計，是在回答前投入更多運算資源來規(guī)劃、檢查與反覆推敲。

這種額外的思考流程，能在需要邏輯正確的任務上提升結(jié)果的質(zhì)量。缺點是比較慢、成本更高，因此服務商往往會先提供“不思考”版本，讓用戶需要透過下拉選單自行切換到其他選項。

而OpenAI過去那種讓人難以理解的模型命名法，也讓用戶很難分辨自己用的是“高思考能力”版GPT-5還是能力較低的版本。

GPT-5試圖解決這個問題。隨著GPT-5上線，ChatGPT會先分析你的提問，再自行決定要使用哪一個模型。這種做法好壞參半。如果你從來沒試過GPT-4o以外的模型，GPT-5自動挑選更強大的模型，可能會讓你獲得更好的回應。但另一方面，如果你是會仔細挑選模型的人，當GPT-5在某個特定情況下選了跟你不同的模型，可能會感到沮喪。為了照顧這類用戶，OpenAI允許你手動切換GPT-5跟速度較慢但能力更強的GPT-5 Thinking。至于懷念GPT-4o的人，也可以在ChatGPT 的設(shè)定中開啟“顯示舊版模型”（Show Legacy Models）來使用它。

如果嫌高階模型的推理速度太慢，你啟動AI模型后，可以先去做點別的事再回來看結(jié)果。但顯然，對一些人來說，這樣的等待還是太久。

即使是在GPT-5發(fā)布后，“旗艦版”GPT-5和提供“更完整答案”的GPT-5推理版之間的差別變得更明顯時，也只有四分之一的付費用戶會選擇要求更完整的答案。

這些隨口拋出的數(shù)據(jù)，解答了史托克·沃克一直以來的疑問，那就是為什么使用過聊天機器人的美國人當中，只有三分之一認為它“極為有用”或“非常有用”（只有AI專家認同比例的一半），而有五分之一的人認為它完全沒用（是AI專家比例的兩倍）。答案現(xiàn)在更清楚了，那就是多數(shù)人用AI的方法錯了。他們在問聊天機器人一些艱深、復雜的問題時，不讓它停下來思考，就直接輸出答案。

史托克·沃克建議，如果你要使用聊天機器人，可以善用OpenAI為了避免用戶取消訂閱提供的更多模型存取權(quán)限，讓它“思考”，看看會不會得到更優(yōu)質(zhì)的結(jié)果，這才是使用生成式AI的正確方式。*

資料來源：Fast Company、tidbits